Všestranná ochranná povaha Malwarebytes ho zaradila medzi špičku trhu s antivírusovými nástrojmi. Hlavná sada Malwarebytes sa okrem riešenia týchto nepríjemných vírusov zaoberá aj PuPs a adware. S bezplatným aj prémiovým variantom apartmánu. Integrácia so systémom Windows 10 (podobne ako v prípade mnohých riešení od iných výrobcov) však zlyháva používateľov. Konkrétne niektoré z nich nedokážu aktualizovať klienta Malwarebytes, a to ani po viacerých pokusoch.

Poskytli sme vyhľadávanie a poskytli sme vám niekoľko životaschopných riešení. Vyskúšajte ich a informujte nás, či pracujú.

Malwarebytes nedokáže aktualizovať? Tu je to, čo musíte urobiť

1. Nainštalujte aktualizácie ručne
2. Skontrolujte bránu Windows Firewall
3. Preinštalujte Malwarebytes
4. Aktualizujte systém Windows

1: Nainštalujte aktualizácie manuálne

Pred manuálnou inštaláciou aktualizácií je potrebné urobiť jednu vec. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je potvrdenie, že je program Windows Defender vypnutý. Dve antimalwarové služby s aktivovanou a fungujúcou ochranou v reálnom čase nie sú zrovna dobrý nápad.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Oprava: Antivírusový softvér AVG sa neaktualizuje

Pri počiatočnej inštalácii systém automaticky vypne program Defender, ale ten sa po veľkej aktualizácii môže zmeniť. Prejdite do programu Windows Defender> Ochrana pred vírusmi a hrozbami> Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami a vypnite ochranu v reálnom čase.

Potom reštartujte počítač a otvorte Malwarebytes. Prejdite na Nastavenia a na karte Aplikácia kliknite na položku Inštalovať aktualizácie aplikácií.

2: Skontrolujte bránu Windows Firewall

Ďalšou vecou, ​​ktorú stojí za preskúmanie, je brána Windows Firewall. Ako sme už uviedli v predchádzajúcom kroku, veľká aktualizácia môže skutočne vykonať niektoré zásadné zmeny vo vašom systéme. Zahŕňa to zasahovanie do povolení firewallu. Z tohto dôvodu vám odporúčame prejsť na nastavenia brány Windows Firewall a povoliť Malwarebytes voľne komunikovať s aktualizačným serverom.

• PREČÍTAJTE SI TAK: VPN blokovala firewall Windows? Tu je návod, ako to vyriešiť

Čo musíte urobiť:

1. Na paneli Windows pre vyhľadávanie napíšte Povoliť a otvoriť Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány Windows Firewall.

   

2. Kliknite na tlačidlo „ Zmeniť nastavenie “.
3. Kliknite na položku „ Povoliť inú aplikáciu “.
4. Prejdite do inštalačného priečinka Malwarebytes a pridajte spustiteľný súbor.

   

5. Umožnite mu voľne komunikovať s verejnými a súkromnými sieťami.
6. Potvrďte zmeny a reštartujte počítač.
7. Skúste znova aktualizovať Malwarebytes.

3: Preinštalujte malwarebytes

Ak ste už nainštalovali predchádzajúcu verziu Malwarebytes (alebo iného antimalwarového softvéru), zostávajúce pridružené súbory môžu poškodiť aktuálnu inštaláciu. Preto niektoré z hlavných funkcií nemusia fungovať podľa plánu. Vyžaduje si to úplnú opätovnú inštaláciu aplikácie.

• READ ALSO: Oprava: Exe súbory sa v systéme Windows 10 neotvárajú

Ako sme však už uviedli, antivírus sa integruje oveľa hlbšie ako váš obvyklý program tretích strán. Preto dobrí ľudia z Malwarebytes ponúkajú špeciálny nástroj, ktorý by vám mal pomôcť vyčistiť všetky súvisiace súbory. Potom môžete nainštalovať balík Malwarebytes a dúfajme, že budete môcť aktualizovať bez problémov.

Čo musíte urobiť:

1. Stiahnite si Malwarebytes Cleanup Utility, tu.
2. Spustite nástroj a akceptujte podmienky zmluvy EULA.
3. Nástroj so začiatkom postupu odinštalovania a nakoniec požiada o reštart.
4. Reštartujte počítač.
5. Po reštartovaní sa rozhodnete nainštalovať najnovšiu verziu Malwarebytes.

Poznámka: Ak ste mali bezplatnú verziu Malwarebytes, dôrazne vám odporúčame kúpiť si plnú verziu, pretože je podporovaná oveľa lepšie ako bezplatná verzia.

Nakoniec môžete pomocou súboru denníka zdieľať svoje obavy s vývojárom. Môžete ho uverejniť ako prílohu na oficiálnom fóre. Ak predchádzajúce kroky problém nevyriešili, samozrejme.

4: Aktualizácia systému Windows

A na záver vám musíme pripomenúť najbežnejšiu príčinu neúspešných aktualizácií. Hlavné aktualizácie systému Windows 10 sú známe porušením nástrojov tretích strán. Väčšina správ týkajúcich sa problémov s aktualizáciou Malwarebytes sa objavila po významnej aktualizácii (konkrétne aktualizácia tvorcov).

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Oprava: Neúspešná konfigurácia aktualizácií systému Windows, zmeny zmien

Preto by ste mali nainštalovať systémové opravy a aktualizácie čo najskôr. Dúfajme, že jeden z nich by vám mal pomôcť vyriešiť tento problém. Ak sa chcete uistiť, že sú všetky aktualizácie k dispozícii, odporúčame vám skontrolovať aktualizácie manuálne. Podľa pokynov uvedených nižšie skontrolujte aktualizácie systému Windows 10:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie.

   

4. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a reštartujte počítač.
5. Skontrolujte, či sa klient Malwarebytes môže aktualizovať.

To je všetko. Ak stále trpíte rovnakou chybou a nedokážete načítať najnovšie aktualizácie z Malwarebytes, nezabudnite sa podeliť o svoje obavy na ich vyhradenom fóre. Okrem toho, ak máte nejaké otázky alebo návrhy, nehanbite sa ich zverejniť v sekcii komentárov nižšie.