Pretože antimalwarové nástroje sú povinné pri zavádzaní systému, veľa vecí sa môže pokaziť. Existujú rôzne prípady, keď antivírus spôsobí zmätok pri spúšťacej postupnosti, čo v najlepšom prípade zvýši čas zavádzania.

Najhorší prípad? Destabilizuje systém a nebudete sa môcť vôbec naštartovať. Docela výraznou chybou pre používateľov Malwarebytes je chyba pri zavádzaní „mbamswissarmy.sys“, keď dôjde k poškodeniu antivírusového ovládača.

Vďaka usilovnej komunite, ktorú Malwarebytes ponúka, prichádzame s niekoľkými riešeniami. Skontrolujte ich nižšie.

Ako opraviť problémy s poškodením mbamswissarmy.sys

1. Zaviesť do núdzového režimu a odinštalovať Malwarebytes pomocou MST
2. Odstráňte alebo premenujte súbor „mbamswissarmy.sys“
3. Zálohujte svoje údaje a preinštalujte systém Windows 10

Riešenie 1 - Zaviesť do núdzového režimu a odinštalovať Malwarebytes pomocou MST

Toto je najlepšia a najbezpečnejšia metóda riešenia tohto problému. Konkrétne sa zdá, že k tomuto masívnemu problému došlo v dôsledku poškodenia ovládača mbamswissarmy.sys.

Tento ovládač sa spustí so systémom a zaoberá sa čistením odstránených alebo karanténnych škodlivých súborov pri štarte systému. Preto musí začať so systémom. A navyše, ako dôležitá súčasť pri spúšťaní, jej poškodenie povedie k zlyhaniu bootovania.

Ak sa vám nedarí zaviesť systém štandardným spôsobom, najlepším spôsobom riešenia tohto problému je spustenie do núdzového režimu a odinštalovanie antivírusu Malwarebytes.

Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, je pomocou nástroja MST (Malwarebytes Support Tool). S ním môžete odstrániť všetky pridružené súbory a položky registra. Potom by malo byť ľahké preinštalovať Malwarebytes.

Ak chcete prevziať MST a potom spustiť počítač v núdzovom režime, postupujte takto:

1. Reštartujte počítač násilne 3-krát, aby ste vyvolali ponuku Rozšírené obnovenie.
2. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
3. Vyberte položku Rozšírené možnosti a potom položku Nastavenia pri spustení.
4. Kliknite na tlačidlo Reštartovať.
5. Vyberte núdzový režim pomocou sietí.
6. Ak sa systém úspešne zavedie, prevezmite nástroj podpory Malwarebytes tu.
7. Nainštalujte aplikáciu a spustite ju.
8. Teraz môžete skúsiť opraviť inštaláciu alebo úplne odstrániť antivírus. Sme ochotní navrhnúť odstránenie.
9. Po odstránení antivírusu Malwarebytes reštartujte počítač. Malo by sa začať ako obvykle, bez chyby.
10. Stiahnite si inštalačný súbor antivírusového programu tu a znova ho nainštalujte.

Riešenie 2 - Odstráňte alebo premenujte súbor „mbamswissarmy.sys“

Ak vás predchádzajúci krok zlyhal a nemáte šancu na spustenie systému Windows, a to ani v núdzovom režime, mali by ste vyskúšať tento ďalší krok.

Najprv skúste znova zaviesť systém do núdzového režimu a prejdite do časti C: windowssystem32drivers a premenujte súbor mbamswissarmy.sys na mbamswissarmy.sys.old. Ak to nemôžete urobiť, pokračujte nižšie.

Hlavným cieľom je dostať sa na príkazový riadok so zvýšenou hodnotou, ktorý by vám mal umožniť odstrániť ovládač mbamswissarmy.sys zo systému. Aj keď to nie je presne bezrizikové riešenie, mala by vyriešiť túto chybu.

Existuje určité riziko kritického poškodenia systému. Vo viac ako niekoľkých hlásených prípadoch však postihnutí používatelia nemali žiadne ďalšie problémy.

Na druhej strane, ak nemôžete vymazať alebo premenovať ovládač, môžete mu zabrániť v jeho vykonaní odstránením jeho položky v registri. Toto alternatívne riešenie by vás malo viesť a umožniť spustenie systému bez akýchkoľvek problémov.

Na vytvorenie obidvoch možností budete potrebovať externé inštalačné médium a alternatívne PC.

Postupujte podľa týchto pokynov na riešenie ovládača „mbamswissarmy.sys“ a nabootovanie do Windows 10:

1. 1. Vytvorte zavádzaciu inštalačnú jednotku na inom počítači (pomocou nástroja Media Creation Tool).
   2. Pripojte USB alebo vložte DVD a reštartujte počítač.
   3. Zadajte nastavenia BIOS a nastavte USB ako primárne bootovacie zariadenie.
   4. Po načítaní súborov systému Windows 10 kliknite v dolnej časti na položku Opraviť počítač.
   5. Otvorte Poradca pri riešení problémov> Rozšírené možnosti> Príkazový riadok.
   6. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
      • sc odstrániť MBAMSwissArmy
   7. Prípadne môžete spustiť nasledujúci príkaz:
      • reg delete / f HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicesMBAMSwissArmy
   8. Odpojte jednotku USB a reštartujte počítač.

Riešenie 3 - Zálohujte svoje údaje a preinštalujte systém Windows 10

Nakoniec, ak vám žiadny z predchádzajúcich krokov nepomohol vyriešiť problém, poslednou možnosťou by bola preinštalovanie systému.

Pred vymazaním systémovej jednotky použite samozrejme nástroj alebo príkazový riadok tretej strany na extrahovanie všetkých dôležitých údajov.

Po dokončení by ste mali mať jednoduchú úlohu stiahnuť si nástroj na vytváranie médií a vytvoriť inštalačné médium (DVD alebo USB Flash).

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, prečítajte si tento článok s podrobným vysvetlením. Nezabudnite nám tiež povedať nejaké alternatívne riešenia, ktoré sme tu zabudli uviesť. Tešíme sa na vašu odpoveď.