Niektorí používatelia rozhrania Surface Pro 3 sa sťažovali, že po inovácii na systém Windows 10 nedokážu pripojiť svoj povrch k inteligentnej televízii prostredníctvom bezdrôtového grafického adaptéra spoločnosti Microsoft.

Urobili sme preto malý prieskum a našli sme niekoľko riešení problému s Microsoft Wireless Display Adapter v systéme Windows 10.

Problémy s bezdrôtovým grafickým adaptérom spoločnosti Microsoft vám môžu zabrániť v používaní multimédií na externom displeji. Pokiaľ ide o problémy, používatelia nahlásili aj tieto problémy:

• Microsoft Wireless Display Adapter zlá kvalita, rozmazaný, koktanie - Jedným z bežných problémov s týmto adaptérom je zlá kvalita obrazu. Mnoho používateľov okrem toho nahlásilo rozmazaný obraz.
• Microsoft Wireless Display Adapter sa odpojí, nezostane pripojený - Bežné odpojenia sú tiež problémom s Microsoft Wireless Display Adapter. Podľa používateľov niekedy ich adaptér nemôže zostať pripojený.
• Spárovanie zlyhalo Microsoft Wireless Display Adapter - V niektorých prípadoch nemusí byť adaptér schopný spárovať vôbec. Mnoho používateľov nahlásilo pri používaní tohto adaptéra rôzne problémy so spárovaním.
• Nedá sa pripojiť k bezdrôtovému grafickému adaptéru Microsoft - Toto je len variácia tohto problému, ale veľa používateľov uviedlo, že ich počítač sa nemôže pripojiť k adaptéru.
• Bez zvuku Bezdrôtový grafický adaptér Microsoft - Ďalším bežným problémom s adaptérom môže byť nedostatok zvuku. Toto je nepríjemný problém, mali by ste ho však vyriešiť jedným z našich riešení.
• Oneskorenie, oneskorenie, strata pripojenia - bezdrôtový grafický adaptér spoločnosti Microsoft - Mnoho používateľov hlásilo problémy s oneskorením aj v prípade tohto adaptéra. Podľa nich sa často stretávajú s oneskorením.
• Čierna obrazovka adaptéra bezdrôtového displeja spoločnosti Microsoft, modrá obrazovka - Toto je ďalší problém s pripojením, ale mali by ste ho dokázať opraviť jedným z našich riešení.

Microsoft Wireless Display Adapter nefunguje v systéme Windows 10

1. Odinštalujte ovládač MWDA a nechajte ho nainštalovať Windows
2. Resetujte adaptér
3. Zmeňte bezdrôtové frekvenčné pásmo
4. Preinštalujte ovládač grafickej karty
5. Pripojte adaptér správne
6. Zmeňte obnovovaciu frekvenciu
7. Odinštalujte problematický softvér
8. Vypnite antivírusový softvér

Riešenie 1 - Odinštalujte ovládač MWDA a nechajte ho nainštalovať Windows

V niektorých prípadoch sa problém vyrieši iba odinštalovaním ovládača Microsoft Wireless Display Adapter a opätovným nainštalovaním systému Windows 10. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte devicemanager a otvorte Správcu zariadení.

   

2. Nájdite bezdrôtový sieťový radič Marvell AVASTAR, kliknite naň pravým tlačidlom myši a prejdite na príkaz Odinštalovať.

   

3. Po dokončení odinštalovania reštartujte počítač.
4. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácie a skontrolujte aktualizácie.
5. Spoločnosť Microsoft pravdepodobne nainštaluje ovládač bezdrôtového grafického adaptéra znova a všetko by malo fungovať.

Teraz môžete zapnúť televízor a skontrolovať, či je všetko v poriadku. Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať niektoré z vyššie uvedených riešení.

Riešenie 2 - Resetujte adaptér

Ak opätovná inštalácia ovládačov nezvládla úlohu, môžete skúsiť resetovať adaptér. Čo musíte urobiť:

1. Na adaptéri stlačte a podržte tlačidlo reset na 10 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí správa „Pripravené na pripojenie“, na paneli úloh otvorte Centrum akcií.
3. Vyberte Pripojiť av zozname displejov vyberte Microsoft Wireless Display Adapter.

Týmto sa váš bezdrôtový grafický adaptér Microsoft nastaví na predvolené nastavenia, takže ak sa niečo nesprávne nastaví, teraz sa zmení.

Riešenie 3 - Zmeňte bezdrôtové frekvenčné pásmo

Ak používate Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 alebo Surface Book, môžete komunikovať s bezdrôtovým grafickým adaptérom Microsoft v bezdrôtovom frekvenčnom pásme 2, 4 GHz alebo 5 GHz.

Ak však chcete spárovať svoje povrchové zariadenie s adaptérom, musíte mať zapnuté frekvenčné pásmo 2, 4 GHz, takže ak je toto frekvenčné pásmo zakázané, nebudete môcť na premietanie obrazovky z vášho povrchu používať bezdrôtový grafický adaptér spoločnosti Microsoft. váš televízor.

Tu je postup, ako povoliť pásmo 2, 4 GHz na vašom povrchovom zariadení:

1. Prejdite do Správcu zariadení (podľa riešenia 1).
2. V časti Sieťové adaptéry kliknite pravým tlačidlom myši (alebo stlačte a podržte) na adaptéri Marvell AVASTAR.
3. Vyberte položku Vlastnosti a prejdite na kartu Spresnenie
4. V časti Vlastnosť vyberte Pásmo
5. V časti Hodnota vyberte šípku a vyberte položku Automaticky> OK.

Riešenie 4 - Preinštalujte ovládač grafickej karty

A nakoniec, možno niektoré problémy s grafickou kartou (Intel HD Graphics, ak používate povrch) bránia normálnemu fungovaniu vášho bezdrôtového grafického adaptéra Microsoft, takže urobíme to isté, ako sme to urobili prvý krok, iba s iným zariadením.

Stačí ísť do Správcu zariadení a odinštalovať ovládač grafickej karty. Potom reštartujte počítač a skontrolujte aktualizácie.

Windows Update znova nainštaluje ovládač grafickej karty a budete vedieť, či to bol problém alebo nie.

Manuálna aktualizácia ovládačov je veľmi nepríjemná, preto vám odporúčame stiahnuť si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov (100% bezpečný a testovaný nami), aby ste to urobili automaticky.

Takto zabránite strate súborov a dokonca trvalému poškodeniu vášho počítača.

Riešenie 5 - Adaptér pripojte správne

Ak adaptér bezdrôtového displeja Microsoft nefunguje, problém môžete vyriešiť jeho správnym pripojením. Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Pripojte adaptér k portu USB.
2. Teraz ho pripojte k portu HDMI.
3. Potom vykonajte prepnutie na vstup HDMI. Tento krok je rozhodujúci a vaše zariadenie nebude fungovať, kým neprepnete na správny vstup.
4. Teraz stačí vybrať zariadenie a pridať bezdrôtový displej.

Toto je základné riešenie, ale niekoľko používateľov uviedlo, že pre nich pracuje, takže to vyskúšajte.

Riešenie 6 - Zmeňte obnovovaciu frekvenciu

Podľa používateľov môže byť tento problém spôsobený obnovovacou frekvenciou. Niekoľko používateľov uviedlo, že problém vyriešili jednoducho otvorením softvéru grafického adaptéra a zmenou obnovovacej frekvencie z 30 Hz na 25 Hz.

Používatelia nahlásili tento problém s programom Intel Graphics, problém sa však môže vyskytnúť aj v prípade iných grafických adaptérov.

Riešenie 7 - Odinštalujte problematický softvér

Aplikácie tretích strán môžu niekedy narušiť vaše pripojenie k internetu a spôsobiť rôzne problémy. Ak váš bezdrôtový grafický adaptér Microsoft nefunguje, príčinou môže byť váš klient VPN.

Mnoho používateľov uviedlo, že k tomuto problému došlo v dôsledku siete Cyber ​​Ghost VPN. Po odstránení aplikácie sa problém vyriešil. Ak plánujete pokračovať v používaní softvéru Cyber ​​Ghost, odporúčame vám stiahnuť a nainštalovať najnovšiu verziu a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Aplikácie VPN nie sú jediné aplikácie, ktoré môžu spôsobiť tento problém, takže pred nájdením problematickej aplikácie budete možno musieť urobiť trochu prieskumu.

Riešenie 8 - Vypnite antivírusový softvér

Ak Microsoft Wireless Display Adapter nefunguje, môže to byť váš antivírusový softvér.

Podľa používateľov môže antivírusový softvér, napríklad antivírus AVG, niekedy narušiť vaše pripojenie k internetu a zabrániť fungovaniu Microsoft Wireless Display Adapter.

Aby sa problém vyriešil, používatelia odporúčajú dočasne vypnúť antivírusový program a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Aj keď zakážete antivírusový program, počítač zostane chránený programom Windows Defender, takže sa nemusíte obávať.

Ak vypnutie antivírusu nepomôže, pravdepodobne budete musieť antivírus odstrániť.

Za zmienku stojí, že antivírusové nástroje môžu zanechať určité súbory a položky v registri pozadu, preto sa odporúča použiť vyhradený nástroj na odstránenie.

Po odstránení všetkých súborov spojených s antivírusom by sa mal problém vyriešiť.

Teraz môžete znova nainštalovať najnovšiu verziu antivírusu alebo prepnúť na iné antivírusové riešenie a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Microsoft Wireless Display Adapter je solídne zariadenie, ale niekedy sa s ním môžu vyskytnúť problémy. Ak máte akékoľvek problémy s vašim bezdrôtovým grafickým adaptérom Microsoft, nezabudnite vyskúšať niektoré z našich riešení.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Bezdrôtový grafický adaptér sa nemôže pripojiť po aktualizácii systému Windows 10 v1709
• Problémy s bezdrôtovým zobrazovačom médií v aktualizácii Creators
• Aplikácia bezdrôtového grafického adaptéra spoločnosti Microsoft dostupná v obchode Windows Store, teraz stiahnite
• Ako nastaviť a používať Miracast na Windows 10 PC
• Ako skontrolovať, či váš počítač so systémom Windows podporuje štandard Miracast