Vaše e-maily programu Outlook nie sú každý deň zaseknuté v pošte na odoslanie, ale keď to urobia, je to bolestivé a frustrujúce, pretože nemôžete odosielať ani prijímať ďalšie e-maily.

E-maily programu Outlook uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie naznačujú, že správa nebola odoslaná ani prijatá na druhú stranu, napriek tomu, že ste ich presunuli k príjemcovi, stále zostávajú v priečinku Pošta na odoslanie, a tu sú niektoré dôvody, prečo:

• Váš e-mail obsahuje prílohu, ktorá prekračuje limit veľkosti pre odosielanie e-mailov
• Program Outlook je nastavený na možnosť Režim práce offline
• E-mail, ktorý je zaseknutý v pošte na odoslanie, sa neodošle z dôvodu technickej chyby
• Pravdepodobne existujú nastavenia overenia, napríklad problémy s poštovým serverom, ktoré súvisia s vaším účtom Outlook
• Zobrazenie správy alebo e-mailu v priečinku Na odoslanie, keď čaká na odoslanie
• Zadali ste nesprávne heslo alebo ste zmenili heslo pre svoj e-mailový účet
• Neexistuje žiadny predvolený e-mailový účet
• Používate softvér, ktorý pristupuje k vašim dátovým súborom programu Outlook
• Váš bezpečnostný softvér skenuje odchádzajúcu poštu (antivírus / antispam).

Ak máte e-maily programu Outlook uložené v priečinku Pošta na odoslanie vo svojom účte alebo počítači, opravte ich pomocou riešení uvedených nižšie.

Oprava: E-maily programu Outlook uviaznuté v pošte na odoslanie

1. Predbežné opravy
2. Vymažte zaseknutý e-mail
3. Skontrolujte stav servera
4. Zmeň si heslo

1. Predbežné opravy

Tu nájdete niekoľko všeobecných riešení problémov, ktoré sa majú začať, keď zistíte, že e-maily programu Outlook uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie:

• Skontrolujte, či sa pri vykonávaní operácie odosielania a prijímania e-mailov zobrazuje chybová správa. Označuje to problém s komunikáciou medzi programom Outlook a serverom odchádzajúcej pošty, pretože sa nemôžu pripojiť na program Outlook a odoslať e-mail. Ak je to tak, dostali sme sa späť s najlepšími riešeniami.
• Skontrolujte, či poskytovateľ internetových služieb blokuje číslo portu, ktoré používate pre server odchádzajúcej pošty
• Skontrolujte svojho poskytovateľa e-mailov, aby ste sa uistili, že nastavenia poštového servera sú aktualizované, pretože poskytovatelia serverov mamil zmenili čísla portov alebo metódy overovania
• Skontrolujte, či ste neprekročili hodinovú alebo dennú kvótu na odosielanie e-mailov, ako ju vynúti poskytovateľ vašej e-mailovej adresy
• Skontrolujte svoje pripojenie k internetu. Pomalé pripojenie nemusí odosielať e-maily, najmä e-maily s veľkými prílohami, takže pred odoslaním e-mailu môže uplynúť časový limit pre pripojenie servera. Máme kompletného sprievodcu, ktorý vám pomôže vyriešiť tento konkrétny problém.
• Skontrolujte, či sú vaše e-mailové adresy na odoslanie k dispozícii tučným písmom a kurzívou (ukazuje, že sú pripravené na odoslanie), či sú označené tučným písmom (boli prečítané) a či nie sú označené tučným písmom alebo kurzívou (čo znamená, že boli prečítané a upravené)
• Skontrolujte, či vaše e-mailové nastavenia nastavili pravidlo oneskorenia odosielania, pretože to zobrazí e-maily programu Outlook uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie
• Pokúste sa znova odoslať e-maily kliknutím na odoslať / prijať a potom na položku Poslať všetko
• Skontrolujte, či je program Outlook online. Prejdite na svoj stavový riadok v dolnej časti správy programu Outlook a vyhľadajte „Odpojené“ alebo „Pokúšam sa pripojiť“ - ak uvidíte tieto správy, vaše e-maily sa neodošlú. Je možné, že váš miestny server je vypnutý, najmä ak je hostený na serveri Exchange na mieste, alebo ak ste na serveri Office 365, skontrolujte internetové pripojenie a uistite sa, že nedochádza k dočasnému výpadku, a skúste e-maily odoslať znova.

Ak tieto predbežné opravy nepomôžu, vyskúšajte nižšie uvedené riešenia.

Poznámka: Ak nemôžete vyriešiť problémy s programom Outlook alebo ak chcete jednoducho zmeniť e-mailového klienta, dôrazne odporúčame Mailbird. Vodca na trhu uspokojí všetky vaše potreby.

• Stiahnite si teraz Mailbird zadarmo

2. Vymažte zaseknutý e-mail

Ak chcete odstrániť poškodené e-maily alebo e-maily s prílohami, ktoré presahujú limit veľkosti nastavený poštovým serverom, môžete buď umiestniť veľký súbor na zdieľané miesto v lokálnej sieti alebo na server SharePoint s odkazom na jeho umiestnenie, alebo použiť OneDrive na uloženie alebo odoslanie veľké súbory.

V opačnom prípade môžete zaseknuté e-maily vymazať nasledujúcim spôsobom:

• Otvorte program Outlook
• Vyberte kartu Odoslať / Prijať
• Ak chcete zabrániť aplikácii Outlook v odosielaní všetkých e-mailov, vyberte možnosť Pracovať offline
• Vyberte položku Na odoslanie
• Presuňte e-mail do priečinka Koncepty, aby sa otvorila veľká e-mailová správa, a odstráňte ich, zmeňte ich veľkosť v programe Outlook a znova ich priložte pred opätovným odoslaním e-mailu, ALEBO kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte príkaz Odstrániť.
• Vyberte kartu Odoslať / Prijať a potom výberom položky Práca v režime offline zrušte výber. Týmto sa reštartuje vaše pripojenie.

Poznámka: Ak sa zobrazí správa „Outlook vysiela správu“, ukončite aplikáciu Outlook a pomocou Správcu úloh zabezpečte dokončenie procesu Outlook.exe. Reštartujte program Outlook a e-mail buď presuňte alebo odstráňte.

3. Skontrolujte stav servera

Je váš poštový server offline? Ak áno, zobrazí sa vaše e-maily programu Outlook zaseknuté v priečinku Pošta na odoslanie. V takom prípade skontrolujte stav servera v pravom dolnom rohu okna programu Outlook a zistite, či ste skutočne pripojení.

Ak nie, skontrolujte svoje internetové pripojenie prostredníctvom prehliadača a ak môžete surfovať po internete, pravdepodobne je váš poštový server pravdepodobne nefunkčný.

4. Zmeňte svoje heslo

Jedným z dôvodov zistenia, že e-maily programu Outlook sú uviaznuté v priečinku Pošta na odoslanie, je to, že heslo pre váš e-mailový účet sa rýmuje s heslom účtu Outlook, takže ak ste zmenili heslo e-mailovej adresy, budete musieť zmeniť aj heslo programu Outlook.

Môžete zmeniť heslo programu Outlook pre svoj internetový e-mailový účet alebo pre svoj dátový súbor programu Outlook. Robiť to:

• Otvorte program Outlook
• Vyberte Súbor
• Kliknite na položku Nastavenia účtu
• Zvýraznite účet, pre ktorý chcete zmeniť heslo
• Kliknite na tlačidlo Zmeniť
• Zadajte nové heslo
• Kliknite na Ďalej a potom na Dokončiť

Ak chcete zmeniť heslo pre dátový súbor programu Outlook, postupujte takto:

• Otvorte program Outlook
• Kliknite pravým tlačidlom myši na svoj e-mailový účet
• Vyberte Vlastnosti dátového súboru
• Kliknite na položku Spresniť
• Kliknite na položku Zmeniť heslo
• Zadajte svoje staré heslo
• Zadajte nové heslo a potvrďte ho.
• Kliknite na OK a zatvorte všetky okná

Poznámka: Ak máte účet Exchange, obráťte sa na správcu servera Exchange o tom, ako zmeniť heslo. Poskytovatelia internetových služieb a poskytovatelia e-mailových služieb môžu kvôli vyššej bezpečnosti požadovať zmenu hesla, ak majú podozrenie na neobvyklú aktivitu.

Môžete si tiež vybrať najlepší antivírus pre server Exchange na zabezpečenie poštových serverov.

Podarilo sa vám získať e-maily programu Outlook zo schránky na odoslanie? Podeľte sa s nami a zanechajte komentár v sekcii nižšie.