Tablet ASUS VivoTab Note 8 je jedným z najlepších tabliet Windows 8 v okolí, ale jeho používatelia samozrejme ovplyvňujú rôzne problémy. Niektorí hovoria o problémoch so stylusom:

Užíval som si poznámku 8, veľa som skicoval a písal rukou, pretože som ju dostal minulý týždeň, a zrazu sa tablet prestal registrovať čokoľvek z pera (dotyk je stále v poriadku). Snažil som sa, ale bez úspechu: - inštalácia / odstránenie ovládača Wacom FeelIT - „obnovenie“ všetkých okien 8 na predvolené továrenské hodnoty V správcovi zariadení je výkričník, na ktorom by mal byť vstupný bod zariadenia pera („zariadenie HID I2C“) bez FeelIT a „Wacom Device“ s tým). Vlastnosť stavu zariadenia dáva kód 10 a „Žiadosť o deskriptor HID zlyhala“ Zažil to niekto? Hociaká rada ?

Ako vidíme, zdá sa, že problém sa týka najmä tých, ktoré používajú stylusy Wacom. Pokúsime sa ponúknuť riešenie, ktoré sme si všimli na niektorých fórach.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť obmedzenú WiFi na Windows 8, Windows 8.1

Mohlo by to urobiť pre problémy so stylusom ASUS VivoTab Note 8

S ASUS VivoTab Note 8 sa môžu vyskytnúť rôzne problémy a používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Problém digitalizátora ASUS VivoTab Note 8 - Mnoho používateľov uviedlo, že k tomuto problému dochádza v dôsledku digitalizátora. Je to problém s hardvérom a na jeho opravu musíte skontrolovať kábel digitalizátora.
• Ovládač pera ASUS VivoTab Poznámka 8 - Niekedy sa tento problém môže vyskytnúť kvôli ovládaču stylusu. Ak je to váš prípad, budete musieť aktualizovať ovládač stylusu, aby sa problém vyriešil.
• ASUS VivoTab Poznámka 8: dotykový displej nefunguje - Ďalším podobným problémom, ktorý používatelia hlásili, je nemožnosť používať dotykový displej. Tento problém by ste však mali byť schopní vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• ASUS VivoTab Poznámka 8 stylus nefunguje - Toto je len variácia tohto problému, ale mali by ste byť schopní ho vyriešiť podľa krokov z tejto príručky.

Riešenie 1 - Aktualizujte svoje ovládače

1. Odstráňte zásobný ovládač Intel HD a potom budete musieť obnoviť späť na základný ovládač VGA od spoločnosti Microsoft.
2. Teraz odinštalujte kompletne ovládač a softvér Wacom a potom ho obnovte na zariadení 12C HID.
3. Vykonajte reštart a potom nainštalujte ovládač Wacom Feel 720-4.
4. Teraz choďte do toho a stiahnite si ovládač Intel HD pre j1900 itx.board, do verzie 10.18.10.3496.
5. Reštartujte a choďte do toho a vyskúšajte stylus Wacom.

Ak hľadáte najnovšie ovládače, môžete si stiahnuť najnovší ovládač Wacom Feel z webovej stránky Wacom. Môžete si tiež stiahnuť ďalšie ovládače Wacom. Len málo používateľov tvrdí, že problém bol vyriešený po stiahnutí a inštalácii Wacom Digitizer, takže to môžete skúsiť.

Aktualizujte ovládače automaticky

Dôrazne odporúčame, aby ste svoje ovládače aktualizovali automaticky pomocou nástroja Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválený spoločnosťou Microsoft a Norton Antivirus a zabráni riziku inštalácie nesprávnej verzie ovládača. Bolo testované a náš tím dospel k záveru, že je to najlepšie automatizované riešenie.

Zrieknutie sa zodpovednosti: niektoré funkcie tohto nástroja nie sú bezplatné.

Ak sa tým problém nevyrieši, môžete skúsiť rýchlo aktivovať a deaktivovať svoje zariadenia. Stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Vyhľadajte problematický ovládač, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vypnúť zariadenie.

   

3. Po zobrazení potvrdzovacej správy kliknite na Áno.

   

4. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na deaktivované zariadenie a v ponuke vyberte možnosť Povoliť zariadenie.

   

Toto sa určite javí ako „hlúpe“ riešenie, ale pre mnohých údajne fungovalo. Môžete sa tiež uistiť, že ste vykonali najnovšiu kontrolu systému Windows Update, pretože zvyčajne existuje veľa riešení vydaných spoločnosťou Microsoft a jej partnermi.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: „Bluetooth sa nezapne“ vo Windows 8, Windows 8.1

Riešenie 2 - Uistite sa, že program Moderátor je vypnutý

Program Moderátor je užitočná funkcia pre zjednodušenie ovládania, ale niekedy môže rušiť fungovanie vášho zariadenia a spôsobiť, že pero nebude fungovať na zariadení ASUS VivoTab Poznámka 8. Ak máte tento problém, odporúčame vám vypnúť program Moderátor a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Stačí len otvoriť ponuku Štart a kliknúť na ikonu ozubeného kolieska.

   

2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Jednoduchosť prístupu.

   

3. Teraz sa uistite, že program Moderátor je vypnutý.

   

Po zakázaní aplikácie Moderátor by sa mal problém s perom vyriešiť. Len málo používateľov uviedlo, že program Narrator bol omylom povolený, ale po jeho vypnutí bude pero opäť fungovať.

Riešenie 3 - Odinštalujte problematické ovládače

Ak máte problémy s perom ASUS VivoTab Note 8, môžete ich vyriešiť jednoducho odinštalovaním problematických ovládačov z počítača. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení. Môžete to urobiť rýchlo kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a výberom položky Správca zariadení z ponuky Win + X.

   

2. Teraz musíte nájsť ovládač slúchadiel Nokia 111 Bluetooth, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať zariadenie.

   

3. Ak je to možné, začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Odinštalovať.

   

Po odstránení ovládača reštartujte zariadenie a problém by sa mal úplne vyriešiť. Len málo používateľov uviedlo, že problém vyriešili odinštalovaním všetkých ovládačov HID a Wacom zo svojho počítača, takže by ste to mali vyskúšať.

Len málo používateľov uviedlo, že odinštalovanie problematického ovládača alebo návrat k predchádzajúcej verzii bolo iba dočasným riešením. V predvolenom nastavení bude systém Windows 10 automaticky aktualizovať zastarané ovládače, čo spôsobí, že sa problém znova objaví. Ak sa problém objaví znova, nezabudnite si prečítať nášho sprievodcu o tom, ako zabrániť systému Windows aktualizovať určité ovládače.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Dotykový displej Lenovo Edge 15 nefunguje

Riešenie 4 - Vykonajte čisté zavedenie

Podľa používateľov by ste mohli problém vyriešiť pomocou ASUS VivoTab Note 8 pen jednoducho vykonaním čistého bootovania. Váš systém Windows začína rôznymi službami a aplikáciami bežiacimi na pozadí a niekedy môžu tieto služby zasahovať do vášho zariadenia a spôsobiť to a mnoho ďalších chýb. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť aplikácie a služby tretích strán nasledujúcim spôsobom:

1. Na paneli vyhľadávania zadajte konfiguráciu systému. Teraz vyberte zo zoznamu výsledkov konfiguráciu systému.

   

2. Prejdite na kartu Služby a začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft. Teraz kliknite na tlačidlo Zakázať všetko.

   

3. Prejdite na kartu Po spustení a kliknite na Otvoriť Správcu úloh.

   

4. Po otvorení Správcu úloh sa zobrazí zoznam spúšťacích aplikácií. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na prvý záznam v zozname a v ponuke vyberte možnosť Vypnúť. Tento krok opakujte pre všetky položky v zozname.

   

5. Keď zakážete všetky položky pri spustení, vráťte sa späť do okna Konfigurácia systému. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

6. Teraz vykonajte zmeny a reštartujte zariadenie.

Po reštartovaní zariadenia skontrolujte, či problém pretrváva. Ak nie, musíte povoliť služby a aplikácie so zdravotným postihnutím, kým nenájdete tú, ktorá spôsobuje tento problém. Nezabudnite, že po povolení sady služieb alebo aplikácií musíte zariadenie reštartovať.

Keď nájdete problémovú aplikáciu alebo službu, môžete ju zakázať alebo odstrániť. Len málo používateľov uviedlo, že problém bol vo Wacom ISD Service, ale po jeho vypnutí bol problém úplne vyriešený.

Riešenie 5 - Upravte svoj register

Podľa používateľov môže byť tento problém niekedy spôsobený vaším registrom. Ak máte problémy s perom na ASUS VivoTab Note 8, môžete tento problém vyriešiť pomocou týchto krokov:

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava problémov s vyblednutím monitora v 4 jednoduchých krokoch

1. Na paneli vyhľadávania zadajte regedit. V zozname výsledkov vyberte položku Regedit.

   

2. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien v registri sa odporúča vytvoriť zálohu v prípade, že sa niečo pokazí. Stačí kliknúť na Súbor> Exportovať.

   

   Teraz nastavte možnosť Exportovať rozsah ako Všetky a zadajte požadovaný názov súboru. Vyberte bezpečné miesto a kliknite na Uložiť.

   

   V prípade akýchkoľvek problémov po úprave registra by ste mali byť schopní ich vyriešiť spustením tohto súboru.
3. Na ľavej table prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass. Teraz rozviňte kľúč triedy.

   

4. Mali by ste vidieť veľký zoznam podkľúčov. Vyberte kľúč 4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť z ponuky. Majte na pamäti, že mnoho klávesov má podobné názvy, preto nezabudnite vybrať ten správny.

   

5. Keď sa zobrazí dialógové okno s potvrdením, výber potvrďte kliknutím na tlačidlo Áno.

   

Len málo používateľov uviedlo, že nemohli odstrániť tento kľúč z dôvodu nedostatku oprávnení. Ak máte tento problém, nezabudnite prevziať vlastníctvo vybratého kľúča a potom sa ho pokúste odstrániť. Po vybratí kľúča reštartujte zariadenie a problém by mal byť vyriešený.

Riešenie 6 - Skontrolujte kábel digitalizátora

Predtým, ako začneme, musíme spomenúť, že ide o pokročilé riešenie, ktoré vyžaduje otvorenie zariadenia a kontrolu jeho káblov. Toto riešenie stratí záruku a ak si nebudete opatrní, môžete natrvalo poškodiť tablet.

Poznámka: Používate toto riešenie na vlastné riziko a nenesieme zodpovednosť za žiadne škody, ktoré by mohli vzniknúť pri použití tohto riešenia.

Ak chcete skontrolovať kábel digitalizátora, jednoducho zložte zadný kryt. Teraz by ste mali vidieť dva zauzlené káble. Tenší kábel má na starosti digitalizér, a ak je kábel príliš zauzlený, signál sa môže zlomiť. Ak chcete problém vyriešiť, musíte kábel opatrne narovnať a pred vložením zadného krytu sa uistite, že nie je zalomený.

V niektorých prípadoch budete možno musieť vymeniť kábel za nový alebo ho znova zopakovať, aby ste problém vyriešili. Majte na pamäti, že ide o pokročilé riešenie a ak neviete, ako ho správne vykonať, je lepšie kontaktovať odborníka.

Ak sa tým problém vyriešil, dajte nám vedieť zanechaním komentára. Ak nie, pokúsime sa spoločne nájsť funkčnú opravu tohto problému.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2014 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako zmeniť prihlasovaciu obrazovku systému Windows 10, 8 alebo 7
• Prihlasovacia obrazovka Windows 10 je pomalá, prilepená, mrazená
• Oprava: Obrazovka Windows 10 neustále bliká
• Oprava: Chybí prihlasovacia obrazovka systému Windows 10
• Ako zmeniť veľkosť klávesnice na obrazovke v systéme Windows 10