Systém Windows 10 je navrhnutý na prácu na rôznych zariadeniach, od stolových počítačov a prenosných počítačov až po smartfóny. Keď už hovoríme o smartphonoch a Windows 10, zdá sa, že niektorí používatelia hlásia, že ich SIM karta nebola zistená po inovácii na Windows 10, takže dnes uvidíme, ako tento problém vyriešiť.

Ak karta SIM nie je zistená, môže to byť obrovský problém, pretože stratíte všetku základnú funkčnosť telefónu a nebudete môcť odosielať textové správy ani telefonovať. Nemusíte sa však obávať, pretože existuje spôsob, ako to vyriešiť bez prílišných problémov.

Ako vyriešiť problémy s telefónom nezistením karty SIM v systéme Windows 10 Mobile

Riešenie 1 - Vykonajte tvrdý reset

Varovanie, toto riešenie vymaže vaše údaje, takže nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje.

1. Prejdite do časti Nastavenia> Systém> O aplikácii a klepnite na Obnoviť moje zariadenie.
2. Prijímajte varovania.
3. Váš telefón by sa teraz mal reštartovať a objavia sa otočné kolieska. Tento proces trvá niekoľko minút, takže buďte trpezliví.
4. Po dokončení procesu sa telefón reštartuje a na čiernej obrazovke by ste mali vidieť logo Nokia.
5. Niektoré staršie modely vám môžu dať čiernu obrazovku, stačí stlačiť vypínač a spolu s logom Windows sa zobrazí správa Nepredáva sa červená.
6. Ak váš telefón nereaguje, možno budete chcieť stlačiť vypínač, alebo trpezlivo počkajte, kým sa nezobrazí uvítacia obrazovka so žiadosťou o výber požadovaného jazyka.
7. Zadajte potrebné informácie a na požiadanie pridajte svoj účet Microsoft.
8. Po zadaní všetkých informácií by sa mala zobraziť možnosť Obnoviť telefón. Vyberte zariadenie, ktoré chcete obnoviť, a kliknite na Ďalej.
9. Proces obnovenia sa začne a pravdepodobne budete požiadaní o overenie svojej totožnosti. Na získanie overovacieho kódu budete potrebovať alternatívny e-mail a zariadenie.
10. Po dokončení procesu obnovenia by ste mali dostať správu, že vaše zariadenie bolo obnovené. Ak ste k svojmu zariadeniu mali priradené e-mailové účty, môže sa zobraziť výzva na zadanie hesla k e-mailu.
11. Ak z nejakého dôvodu telefón prestane reagovať, možno budete chcieť podržaním vypínača reštartovať telefón.
12. Toto zvyčajne ovplyvňuje modely ako Lumia 520 a Lumia 625.
13. Teraz by ste mali vidieť obrazovku takmer hotovo s požiadavkou na použitie dátového pripojenia.
14. Potom by ste mali vidieť obrazovku Obnovenie a po jej skončení bude telefón úspešne resetovaný.

Riešenie 2 - Vypnite zabezpečenie SIM

1. Prerušte úvodné okno PIN kódu SIM a odomknite telefón.
2. Prejdite do časti Nastavenia> Systém> Telefón.
3. Mala by existovať možnosť vypnúť zabezpečenie karty SIM.
4. Vypnite zabezpečenie karty SIM a na požiadanie zadajte svoj kód PIN.

Vaša SIM karta by teraz mala byť zistená a funkčná. Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo návrhy, siahajte po sekcii s komentármi nižšie.

Prečítajte si tiež: Oprava: V systéme Windows 10 nie je možné nastaviť vlastné zvonenie