Zdá sa, že keď program Windows Defender začne robiť konkrétnu aktualizáciu svojej databázy, začne mať problémy so zamrznutím alebo sa jednoducho nedarí správne spustiť v systéme Windows 8.1 alebo Windows 10. Našli sme riešenie tohto problému a je také jednoduché, ako je môžete získať iba pokyny uvedené nižšie v poradí, v akom sú opísané, a opravte program Windows Defender v operačnom systéme Windows 8.1 alebo Windows 10.

Vo väčšine prípadov sa chybové hlásenie zobrazí vždy, keď sa pokúsite vykonať vlastnú kontrolu alebo úplnú kontrolu na všetkých pevných diskoch a pravdepodobne vám zobrazí kontextové hlásenie „Program Windows Defender nemohol prehľadať váš počítač. Táto programová služba sa zastavila “, za ktorou nasleduje kód chyby„ 0x800106ba “.

V tutoriále nižšie preto vykonáme akciu nastavenia obnovenia späť tam, kde program Windows Defender tento problém nemal, a tiež niekoľko dodatočných kontrol systému, aby sa ubezpečil, že je z programu Windows Defender a nie z operačného systému samotného.,

Výukový program, ako opraviť program Windows Defender v systéme Windows 8.1 a Windows 10

Program Windows Defender je spoľahlivá bezpečnostná aplikácia, ktorá chráni počítač pred rôznymi hrozbami. S týmto nástrojom sa však môžu vyskytnúť určité problémy. Keď už hovoríme o problémoch, používatelia nahlásili tieto problémy:

• Program Windows Defender nefunguje Windows 10 - Ak máte problémy s programom Windows Defender, problém môže súvisieť s vaším systémom Windows. Ak chcete problém vyriešiť, nainštalujte najnovšie aktualizácie a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.
• Rýchle prilepenie programu Windows Defender - Niekedy sa váš program Windows Defender môže počas skenovania zaseknúť. Ak chcete tento problém vyriešiť, opravte všetky poškodené súbory, ktoré máte na pevnom disku.
• Rýchle skenovanie programu Windows Defender nefunguje - Môže to byť nepríjemný problém, ale túto tému sme už v našom programe Windows Defender venovali, ale článok o rýchlom skenovaní sa nezaoberá, preto si prečítajte ďalšie informácie.
• Program Windows Defender sa nedá skontrolovať v počítači - Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť v programe Windows Defender. Mali by ste však byť schopní to opraviť pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 1 - Použite príkazový riadok

Podľa používateľov by ste mohli vyriešiť problémy s programom Windows Defender jednoducho pomocou príkazového riadka. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. V príkazovom riadku budete musieť napísať nasledujúci príkaz: „C: \ Program Files \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe“ - odstránené definície. Teraz stlačením klávesu Enter spustite príkaz.
3. Po vykonaní príkazu zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač.

Poznámka: Je veľmi dôležité pamätať na to, že aktualizáciu programu Windows Defender by ste už nemali robiť znova. Ak chcete aktualizovať aplikáciu Windows Defender, nezabudnite skontrolovať, či spoločnosť Microsoft problém vyriešila.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Program Windows Defender sa v systéme Windows 10 nezapne

Riešenie 2 - Spustite Obnovovanie systému

DÔLEŽITÉ: Predtým, ako sa pokúsite vykonať tento krok, vytvorte si záložnú kópiu svojich súborov a priečinkov, ktoré budete potrebovať, pretože existuje možnosť, že po vykonaní obnovenia systému sa súbory a priečinky môžu odstrániť.

Ďalším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je použitie nástroja Obnovovanie systému. Toto je užitočná funkcia, ktorá môže ľahko vyriešiť veľa problémov na vašom počítači. Ak chcete používať funkciu Obnovovanie systému, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte obnovenie systému. Z ponuky vyberte Vytvoriť bod obnovenia.

   

2. Teraz sa zobrazí okno Vlastnosti systému. Teraz kliknite na tlačidlo Obnovenie systému.

   

3. Po otvorení okna Obnovenie systému kliknite na Ďalej.

   

4. Začiarknite políčko Zobraziť ďalšie body obnovenia, ak je k dispozícii. Z ponuky vyberte požadovaný bod obnovenia a kliknite na Ďalej.

   

5. Teraz dokončite proces obnovenia podľa pokynov na obrazovke.

Po obnovení počítača skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 3 - Skontrolujte vylúčenia

Mnoho používateľov hlásilo určité problémy pri používaní programu Windows Defender. Podľa nich to bola otázka vylúčení. Škodlivé aplikácie niekedy môžu pridať určité súbory alebo adresáre, ktoré spôsobujú tento problém.

Niekoľko používateľov v skutočnosti uviedlo, že celá ich jednotka C bola pridaná do zoznamu vylúčených bez ich vedomia. To spôsobilo problém s programom Windows Defender, ale tento problém môžete ľahko vyriešiť odstránením vylúčení. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Riešenie upozornení „Zistený malvér Windows Defender podniká kroky“

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Teraz prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ponuky vľavo vyberte program Windows Defender. Na pravej table vyberte položku Open Windows Defender Security Center.

   

4. Teraz sa zobrazí Centrum zabezpečenia programu Windows Defender. Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami.

   

5. Teraz vyberte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.

   

6. Prejdite nadol do časti Vylúčenia a kliknite na Pridať alebo odstrániť vylúčenia.

   

7. Teraz by ste mali vidieť všetky dostupné vylúčenia. Vyberte vylúčenie a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

   

Odstráňte všetky vylúčenia z programu Windows Defender a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 4 - Vykonajte skenovanie SFC, DISM a chkdsk

Podľa používateľov sa niekedy môžu vyskytnúť problémy s programom Windows Defender v dôsledku poškodenia systémových súborov. Na vyriešenie problému sa odporúča vykonať kontrolu SFC. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. V zozname vyberte príkazový riadok (správca). Ak príkazový riadok nie je k dispozícii, môžete použiť aj PowerShell (Admin).

   

2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.

   

3. Začne sa skenovanie SFC. Počkajte na dokončenie skenovania. Nezabudnite, že toto skenovanie môže trvať až 15 minút.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či problém pretrváva. Ak sa vám nepodarilo spustiť skenovanie SFC alebo ak problém pretrváva, môžete skúsiť použiť skenovanie DISM. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Po otvorení príkazového riadka zadajte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a spustite ho stlačením klávesu Enter.

   

3. Teraz sa spustí skenovanie DISM. Nezabudnite, že dokončenie tohto skenovania môže trvať až 20 minút, preto ho neprerušujte.

Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém stále pretrváva alebo ak ste predtým nemohli spustiť kontrolu SFC, nezabudnite znova vykonať kontrolu SFC. Potom by sa mal tento problém úplne vyriešiť.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: „Služba tohto programu sa zastavila“ Chyba programu Windows Defender

Niektorí používatelia tiež odporúčajú použiť skenovanie chkdsk. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Teraz zadajte chkdsk / f X:. Majte na pamäti, že musíte nahradiť X písmenom, ktoré predstavuje váš systémový oddiel. Vo väčšine prípadov by to bol C. Stlačením klávesu Enter spustite príkaz.

   

3. Ak sa rozhodnete skenovať svoju jednotku C, budete musieť naplánovať kontrolu a reštartovať počítač. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Y v príkazovom riadku a reštartujte počítač.
4. Po reštartovaní počítača sa automaticky spustí kontrola chkdsk. Počkajte na dokončenie skenovania. V závislosti od veľkosti oddielu môže skenovanie trvať až 20 minút alebo viac.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 5 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak máte problémy s programom Windows Defender, problém môže súvisieť s vaším systémom Windows. Niektoré chyby sa môžu objaviť raz za čas a tieto chyby môžu interferovať s programom Windows Defender.

V predvolenom nastavení systém Windows 10 automaticky sťahuje chýbajúce aktualizácie, ale niekedy vám môže chýbať aktualizácia. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Systém Windows skontroluje dostupné aktualizácie a stiahne ich na pozadí. Po nainštalovaní najnovších aktualizácií skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 6 - Použite antivírusový program tretej strany

Ak problém s programom Windows Defender stále nedokážete vyriešiť, môžete zvážiť prechod na antivírusové riešenie tretej strany. V minulosti sme sa zaoberali antivírusovým softvérom a ak hľadáte novú antivírusovú aplikáciu pre svoj počítač, odporúčame vám Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus. Všetky tieto nástroje ponúkajú vynikajúce funkcie, takže ak nemôžete vyriešiť problém s programom Windows Defender, vyskúšajte ktorýkoľvek z týchto nástrojov.

Tam to máte, dve metódy, ktoré vám ukážu presne to, čo musíte urobiť, aby ste opravili program Windows Defender v operačnom systéme Windows 8.1 alebo Windows 10. Ak máte ďalšie otázky alebo otázky týkajúce sa tejto témy, môžete nám napísať aj do sekcie s komentármi na tejto stránke a my vám ju čo najskôr pomôžeme.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný vo februári 2015 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Inicializácia aplikácie Windows Defender zlyhala
• Ako povoliť ochranu pred zneužitím v programe Windows Defender
• Program Windows Defender je ponúkaný ako najbezpečnejší nástroj na ochranu pred malvérom
• Problémy s programom Windows Defender po inštalácii aktualizácie Windows 10 Creators Update
• Program Windows Defender sa nespustí po dvojitom kliknutí na ikonu panela