PureVPN je jednou z najlepších a najrýchlejších sietí VPN pre Windows 10, ale tiež skvelá na použitie s počítačom alebo prenosným počítačom.

Je obľúbený pre svoje šifrované tunely, funkcie blokovania škodlivého softvéru a reklám, filtrovanie obsahu a aplikácií, silné šifrovanie údajov a jeho viac ako 750 serverov vo viac ako 140 krajinách plus viac ako 88 000 IP adries dostupných na použitie.

Používatelia Windows 10 vyjadrili obavy, čo robiť, keď PureVPN nepracuje na operačnom systéme.

Tento článok sa zaoberá možnými dôvodmi, prečo PureVPN Windows 10 nefunguje, a zodpovedajúcimi riešeniami na vyriešenie problému.

Ako opraviť PureVPN Windows 10 nefunguje

Tu je niekoľko možných dôvodov, prečo PureVPN nepracuje na Windows 10:

1. Problémy s pripojením po nedávnej inovácii na systém Windows 10
2. Nedá sa pripojiť
3. Pripojené k PureVPN, ale nedá sa prehľadávať internet - Windows
4. Chyba 809
5. Chyba pri získavaní Telnetu
6. Chyba 720
7. Chyba 691
8. Nie je možné spustiť služby OpenVPN
9. Chyba 647
10. Chyba 812
11. Chyba bodky
12. PureVPN vôbec nefunguje v systéme Windows 10

1. Problémy s pripojením po nedávnej inovácii na systém Windows 10

Ak ste nedávno inovovali na Windows 10, môžu sa vyskytnúť menšie problémy s pripojením s PureVPN. Ak ste nainštalovali klienta PureVPN, odinštalujte ho, reštartujte počítač a znova stiahnite a nainštalujte PureVPN. Skontrolujte svoje pripojenie tak, že sa pokúsite prehľadávať alebo sťahovať z internetu, keď je pripojený a nie je pripojený k PureVPN.

POZNÁMKA: Po preinštalovaní PureVPN, ak sa zobrazí správa o inštalácii OpenVPN, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu PureVPN na paneli úloh a vyberte preinštalovanie OpenVPN.

Ak problémy pretrvávajú, postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Spustiť

• Zadajte príkaz cmd.exe a stlačte kláves enter
• Na čiernej obrazovke zadajte reset netsh winsock reset

• Reštartujte počítač

Ak to nefunguje, spustite tieto príkazy rovnakým spôsobom ako vyššie.

• ipconfig / release
• ipconfig / restore
• netsh winsock reset katalóg
• netsh int ip reset reset.log hit

2. Nedá sa pripojiť

Ak nemôžete pripojiť systém PureVPN v systéme Windows 10, postupujte takto:

• Skontrolujte, či sú vaše používateľské poverenia správne, tj meno používateľa a heslo
• Prepínanie medzi rôznymi protokolmi VPN, tj PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP a UDP
• Prepínajte medzi rôznymi servermi a / alebo umiestneniami.
• Bezpečnostný softvér a aplikácie tretích strán môžu blokovať protokoly PPTP a L2TP, najmä ak je vaša bezpečnosť nastavená na vyššiu úroveň, ako je obvyklé. Vypnite tieto aplikácie a skúste to znova. Ak problém vyrieši, povoľte protokoly PPTP, L2TP a IPSec prostredníctvom zabezpečenia softvéru a potom povolte bránu firewall.
• Ak ste pripojení k smerovaču WiFi, skontrolujte možnosti protokolu PPTP, L2TP a IPSec a prejdite ich na karte firewall / zabezpečenie smerovača a povoľte ich. Ak nemáte možnosti PPTP, L2TP a IPSec prechádzať cez možnosti, vypnite bránu firewall smerovača a skúste to znova. Ak to vyrieši problém s pripojením, povoľte protokoly PPTP, L2TP a IPSec prostredníctvom brány firewall smerovača a potom povolte bránu firewall.

3. Pripojené k PureVPN, ale nie je možné prehľadávať internet

Tento problém vyriešite takto:

Zmeňte svoj DNS - DNS sieťového adaptéra môžete zmeniť takto:

• Google DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• Otvorené DNS: 208, 67, 22222 / 208, 67, 220, 220

Nastavenia proxy servera prehliadača môžete tiež zmeniť na základe vášho prehliadača. Ak používate Internet Explorer, postupujte takto:

• Z ponuky Nástroje alebo vybavenie

• Vyberte možnosti Internetu.

• Na karte Pripojenia kliknite na položku Nastavenia siete LAN.
• Zrušte začiarknutie všetkých zobrazených možností okrem možnosti Automaticky zistiť nastavenia.
• Kliknite na tlačidlo OK
• Zatvorte prehliadač a znova ho otvorte.

- ALSO READ: ExpressVPN nebude pracovať s Netflixom? Tu je 9 riešení, ako to napraviť

4. Chyba 809 - Windows

Táto chyba sa zvyčajne zobrazuje ako „Sieťové pripojenie medzi počítačom a serverom VPN nebolo možné nadviazať.“ Systém Windows predvolene nepodporuje priradenia zabezpečenia IPSec NAT-T k serverom umiestneným za zariadením NAT.

Z dôvodu spôsobu, akým zariadenia NAT prekladajú sieťovú prevádzku, sa môžu vyskytnúť neočakávané výsledky, keď umiestnite server za zariadenie NAT a použijete prostredie IPSex NAT-T.

Postupujte takto:

• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte príkaz Spustiť
• Zadajte príkaz regedit

• Vyhľadajte položku: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• Kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na položku Nový

• Kliknite na vytvorenie novej hodnoty DWORD (32-bit).

• Pridajte „ PrevezmiteUDPEncapsulationContextOnSendRule“ a uložte ho.
• Upravte nový záznam a zmeňte údaje o hodnote z „0“ na „ 2 “.
• Reštartujte počítač a otestujte pripojenie

Poznámka: Ak sa stále nemôžete pripojiť, skúste to pomocou protokolov OpenVPN TCP / UDP.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: Najlepšie VPN bez obmedzenia šírky pásma: Recenzia CyberGhost

5. Telnet Error

Chyby Telnetu sú spôsobené pri prihlásení na server Telnet. Postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Prejdite na Ovládací panel

• Kliknite na položku Programy

• Vyberte položku Programy a funkcie
• Kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows

• V dialógovom okne Funkcie systému Windows začiarknite políčko Telnet Clien t

• Reštartujte Windows a pripojte VPN

6. Chyba 720 - Windows

Toto je zvyčajne spôsobené poškodeným miniportom WAN. Ak to získate pri používaní systému PureVPN v systéme Windows 10, prepínajte medzi rôznymi servermi. Ak to nepomôže, postupujte takto:

• Vytvorte bod obnovenia zadaním obnovenia systému na vyhľadávacom paneli
• Ukončite program PureVPN
• Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a vyberte položku Správca zariadení

• Otvorte sieťové adaptéry

• Odinštalujte všetky adaptéry WAN Miniport, VPN Client
• Kliknite na položku Kontrola zmien hardvéru. Naplní sa novými adaptérmi miniport WAN
• Otvorte aplikáciu ako Spustiť ako správca

Mali by ste byť schopní pripojiť sa k protokolom RAS (PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2). Ak nie, resetujte protokol TCP / IP takto:

• Prejdite na panel vyhľadávania a zadajte príkaz CMD
• Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca

• Zadajte príkaz netsh int ip reset resetlog.txt
• Reštartujte počítač a znova pripojte PureVPN.

Ak problém pretrváva, resetujte sieť:

• Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte ovládací panel
• Kliknite na Programy a choďte na pridanie / odobranie programov a potom na súčasti systému Windows a zrušte začiarknutie políčka Sieť
• Reštartujte počítač.
• Opakujte to isté ako vyššie, tentokrát skontrolujte sieť
• Prejdite na príkaz Spustiť a zadajte príkaz cmd, stlačte kláves enter.
• Zadajte príkaz netsh int ip reset reset.log a stlačte kláves enter
• Zadajte príkaz ipconfig / flushdns a stlačte kláves enter

7. Chyba 691

• Skontrolujte, či je zadané správne používateľské meno a heslo. Skontrolujte, či sa v e-maile nenachádzajú správne poverenia VPN
• Pri zadávaní poverení sa uistite, že je vypnuté tlačidlo „Caps Lock“, zadajte používateľské meno a heslo ručne, nekopírujte / nevkladajte
• Uistite sa, že platnosť vášho účtu PureVPN ešte neuplynula

- ALSO READ: FIX: VPN nie je kompatibilná s Windows 10

8. Nemožno spustiť služby OpenVPN

• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu PureVPN a vyberte Spustiť ako správca, čím spustíte klienta PureVPN
• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu PureVPN v systémovej lište a vyberte Preinštalovať OpenVPN.
• Po dokončení inštalácie reštartujte aplikáciu ako správca a pripojte VPN.

9. Chyba 647

Váš účet PureVPN môže byť deaktivovaný z dôvodu nadmerných relácií, overenia platby z dôvodu neúplných alebo nezhodných informácií alebo z dôvodu, že je súčasne pripojených viac ako päť zariadení. Ak k tomu dôjde, skontrolujte v doručenej pošte pokyny pre PureVPN, keď je váš účet deaktivovaný, alebo kontaktujte technickú podporu a požiadajte o pomoc v reálnom čase.

10. Chyba 812 - Windows

Chyba 812 VPN v systéme Windows 10 znie: „ 812: Pripojenie bolo zabránené z dôvodu politiky nakonfigurovanej na vašom serveri RAS / VPN. Konkrétne metóda autentifikácie použitá serverom na overenie vášho používateľského mena a hesla sa nemusí zhodovať s metódou autentifikácie nakonfigurovanou vo vašom profile pripojenia. Obráťte sa na administrátora servera RAS a upozornite ho na túto chybu. “ Prichádza, keď je overovací protokol nastavený prostredníctvom sieťovej politiky a prístupových služieb (NPS).

Ak to chcete vyriešiť, môžete prepínať medzi rôznymi protokolmi (PPTP / L2TP / SSTP a OpenVPN TCP / UDP) alebo prepínať medzi rôznymi servermi.

11. Dot Ras Error

• Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Prieskumník

• Pravým tlačidlom myši kliknite na Tento počítač a vyberte príkaz Spravovať

• Dvakrát kliknite na Služby a aplikácie

• Dvakrát kliknite na Služby

• Pravým tlačidlom myši kliknite na Telefonovanie a vyberte Vlastnosti

• Na karte Všeobecné kliknite na možnosť Manuálne vedľa položky Typ spustenia

• Na karte Všeobecné znova kliknite na tlačidlo Štart v časti Stav služby a potom kliknite na tlačidlo OK

• Zopakujte kroky 3 - 5 pre službu Správca pripojení vzdialeného prístupu a pre Správcu automatického pripojenia vzdialeného prístupu

12. PureVPN vôbec nefunguje v systéme Windows 10

PureVPN nemusí fungovať v systéme Windows 10, pretože operačný systém nedokáže aplikovať sieťovú konfiguráciu predchádzajúcej verzie systému Windows na aktuálnu verziu 10.

Niektorí používatelia tiež nahlásili, že mali problémy s vyhľadávacím panelom, tajnými chybovými správami alebo nefunkciou Cortany. Môžete sa rozhodnúť pre novú čistú inštaláciu alebo vykonať reset systému Windows.