Spoločnosť Microsoft vydala aktualizáciu výročia pred dvoma týždňami, ale stále prichádzajú sťažnosti týkajúce sa rôznych problémov spôsobených druhou významnou aktualizáciou pre systém Windows 10. Najnovší hlásený problém, ktorý obťažuje niektorých používateľov, ktorí si nainštalovali aktualizáciu výročia, je problém so sieťou Realtek Ethernet.

Konkrétne, niekoľko používateľov uviedlo, že akonáhle nainštalujú výročnú aktualizáciu, jednoducho stratili pripojenie na internet zo svojho ethernetového adaptéra Realtek. Pokúsime sa nájsť príčinu a možné riešenie tohto problému.

Čo robiť, ak ethernetový adaptér Realtek prestane fungovať po aktualizácii výročia

Riešenie 1 - Aktualizujte ovládače

Prvým riešením problémov súvisiacich s hardvérom je zvyčajne aktualizácia ovládačov a to je to, čo sa snažíme vyskúšať aj v tomto prípade. Existuje šanca, že vaši starí vodiči Realtek jednoducho nechodia spolu s výročnou aktualizáciou, ktorá vám bráni v pripojení na internet.

Ak chcete aktualizovať ovládače siete Realtek Ethernet, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte správcu zariadení a otvorte Správcu zariadení
2. Vyhľadajte svoju sieť Realtek Ethernet, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača …
3. Ak sa nájdu nejaké aktualizácie, počkajte, kým sprievodca dokončí inštaláciu
4. Reštartujte počítač

Po aktualizácii ovládača sa pokúste pripojiť k internetu a zistiť, či sa niečo líši. Ak sú však všetky ovládače aktualizované, ale stále sa nemôžete pripojiť, vyskúšajte niektoré z riešení uvedených nižšie.

Odporúčame tiež tento nástroj tretej strany (100% bezpečný a testovaný nami) na automatické stiahnutie všetkých zastaraných ovládačov do vášho počítača.

Riešenie 2 - Aktualizácia systému Windows

Keďže Realtek je veľká spoločnosť s mnohými používateľmi, občas poskytuje aktualizácie prostredníctvom služby Windows Update. Ak sa vám problém nepodarilo vyriešiť ručnou aktualizáciou ovládačov, skúste spustiť službu Windows Update.

Ak zistíte, že ovládač Realtek je k dispozícii na stiahnutie prostredníctvom služby Windows Update, stiahnite si aktualizáciu, dokončite inštaláciu a reštartujte počítač. Ak ste však nedostali aktualizáciu pre ovládač siete Realtek Ethernet prostredníctvom služby Windows Update, vyskúšajte ďalšie riešenia z tohto článku.

Riešenie 3 - Odinštalovať ovládač

Ďalšie riešenie týkajúce sa vodiča. Ak aktualizácia vášho ovládača siete Realtek Ethernet problém nevyriešila, skúste znova nainštalovať. Používatelia, ktorí sa predtým stretli s problémami s ovládačom siete Realtek Ethernet, povedali, že toto riešenie pre nich fungovalo celkom dobre, takže môžete skúsiť aj vyskúšať.

Ak si nie ste istí, ako preinštalovať ovládač Realtek Ethernet, postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte správcu zariadení a otvorte Správcu zariadení
2. Vyhľadajte svoju sieť Realtek Ethernet, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať
3. Počkajte, kým sprievodca odinštaluje váš ovládač
4. Reštartujte počítač
5. Po úplnom odinštalovaní ovládača sa vráťte do Správcu zariadení
6. Kliknite na 'Vyhľadať zmeny hardvéru'
7. Váš počítač rozpozná, že ovládač Realtek Ethernet chýba, a automaticky ho stiahne

Ako sme povedali, niektorí ľudia to potvrdili ako správne riešenie nášho problému, ale to neznamená, že to bude fungovať pre vás. Ak sa vám stále nedarí pripojiť na internet pomocou ethernetového adaptéra Realtek po vykonaní všetkých týchto riešení týkajúcich sa ovládačov, vyskúšajte niektoré z nižšie uvedených riešení.

Riešenie 4 - Antivírus

Konflikt medzi výročnou aktualizáciou a určitým antivírusovým programom môže spôsobiť rôzne problémy v systéme Windows 10. O niektorých problémoch spôsobených antivírusovými programami v systéme Windows 10 vo verzii 1607 sme už informovali, takže by to mohol byť aj prípad siete Realtek Ethernet.

V prípade, že ste vyskúšali všetky riešenia zhora, skúste vypnúť antivírusový program a zistiť, či sa teraz môžete pripojiť na internet.

Riešenie 5 - Skúste vyriešiť ďalšie problémy so sieťou

Ak vám žiadne z riešení uvedených v tomto článku nepomohlo vyriešiť problém s ethernetovým adaptérom Realtek v počítači so systémom Windows 10, mali by ste vyskúšať niekoľko pokročilých riešení problémov so sieťou. Pred nejakým časom sme napísali rozsiahly článok s mnohými opravami a zástupnými riešeniami rôznych problémov s internetom v systéme Windows 10, takže si ich vyskúšajte a môžete nájsť správne riešenie.

To je o tom, dúfame, že aspoň jedno riešenie z našich článkov vám pomohlo vyriešiť problém s adaptérom Realtek Ethernet. Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.