Skype je jednou z najpopulárnejších služieb zasielania správ na platforme Windows s miliónmi používateľov na celom svete, ktorá používateľom nielen umožňuje posielať bezplatné správy a vykonávať videohovory a zvukové hovory, ale tiež zdieľať súbory. Niekedy však môže trpieť niektorými chybami. Odteraz mnoho používateľov systému Windows 10 hlásilo, že Skype už nemôže odosielať obrázky, takže dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Skype nemôže odosielať obrázky, ako to opraviť?

1. Odstráňte problematický záznam z databázy
2. Obnovte nastavenia Skype
3. Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype
4. Obnovte hostiteľský súbor
5. Skontrolujte, či používate správne heslo
6. Skontrolujte svoje bezpečnostné aplikácie
7. Použite príkaz / msnp24

Riešenie 1 - Vymažte problematický záznam z databázy

Skype ukladá všetky dôležité informácie, napríklad odoslané súbory a správy, do svojho databázového súboru. Ak je databáza poškodená, môže sa vyskytnúť tento alebo podobný problém s programom Skype na vašom počítači. Ak chcete problém vyriešiť, musíte si stiahnuť prehliadač SQL a otvoriť databázový súbor Skype, vyhľadať problematické položky a odstrániť ich. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stiahnite si prehliadač SQLite.
2. Vyhľadajte súbor main.db. Ak to chcete urobiť, stlačte klávesovú skratku Windows Key + R a otvorte dialógové okno Spustiť. Zadajte % appdata% a stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

3. Zobrazí sa roamingový priečinok. Prejdite do priečinka Skype. Teraz zadajte priečinok s názvom používateľského mena Skype.
4. Vyhľadajte súbor main.db a otvorte ho pomocou prehliadača SQLite.

   

5. Keď sa SQLite otvorí, kliknite na tlačidlo Prehľadávať údaje a prejdite na tabuľku MediaDocuments.
6. Teraz by ste mali vidieť zoznam všetkých prijatých alebo odoslaných súborov. Musíte nájsť poškodený súbor a odstrániť ho z databázy. Na vyhľadanie súboru podľa názvu môžete použiť stĺpec original_name.

Musíme spomenúť, že tento proces je trochu pokročilý, takže môže trvať niekoľko pokusov o jeho vykonanie. Len málo používateľov uviedlo, že nedokázali identifikovať poškodený súbor, ale po odstránení všetkých mediálnych súborov z databázy sa problém vyriešil.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Skype kamera nefunguje vo Windows 10

Je potrebné spomenúť, že zmena databázy Skype môže spôsobiť stratu odoslaných súborov alebo správ. Možno budete chcieť vytvoriť kópiu súboru main.db, aby ste predišli strate súborov a možným problémom so Skype.

Riešenie 2 - Obnovenie nastavení Skype

Používatelia uviedli, že problém vyriešili jednoducho odstránením určitých súborov Skype z počítača. Odstránením týchto súborov budete nútení Skype resetovať sa na predvolené hodnoty a vyriešiť prípadné problémy. Resetovanie Skype je pomerne jednoduché a môžete to urobiť pomocou nasledujúcich krokov:

1. Úplne zatvorte Skype.
2. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % appdata%. Stlačte Enter.
3. Po otvorení priečinka Roaming vyhľadajte priečinok Skype a premenujte ho na Skype_old.
4. Znovu stlačte kláves Windows + R a zadajte % temp% / skype. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

5. Vyhľadajte priečinok DbTemp a odstráňte ho.
6. Skúste znova spustiť program Skype a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Tento proces je pomerne jednoduchý a po odstránení súborov by sa Skype mal vrátiť do pôvodného stavu a problém by sa mal vyriešiť. Ak vás znepokojujú vaše správy, sú bezpečne uložené v priečinku Skype_old, ktorý ste vytvorili v kroku 2.

Len málo používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich nefungovalo, kým neprešli na staršiu verziu Skype. Ak toto riešenie nebude fungovať, môžete skúsiť nainštalovať staršiu verziu programu Skype a znova vykonať rovnaké kroky.

Riešenie 3 - Stiahnite si najnovšiu verziu programu Skype

Ak ide o hlavný problém, spoločnosť Microsoft s najväčšou pravdepodobnosťou vyrieši túto otázku v budúcej verzii programu Skype. Podľa používateľov tento problém ovplyvňuje používateľov čiarkami v ich používateľskom mene. Ak problém pretrváva, stiahnite a nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 4 - Resetujte hostiteľský súbor

Súbor Hosts umožňuje priradiť určité adresy konkrétnym IP adresám na internete. Tento súbor je veľmi užitočný, ale môže byť aj cieľom pre škodlivých používateľov. Škodlivé aplikácie môžu upraviť váš hostiteľský súbor a zabrániť vám v prístupe na určité webové stránky alebo presmerovať vás na škodlivé webové stránky.

• PREČÍTAJTE SI SI: Microsoft ukončuje podporu starších klientov Skype 1. marca

Mnoho používateľov má navyše podozrenie, že zmena hostiteľského súboru vám môže zabrániť odosielať obrázky cez Skype. Našťastie môžete tento problém vyriešiť jednoducho resetovaním súboru hostiteľov. Obnovenie súboru hostiteľov nie je ťažké a my sme už podrobne vysvetlili, ako resetovať súbory hostiteľov v systéme Windows 10.

Ak ste skúsenejší používateľ a viete, ako upraviť a upraviť hostiteľský súbor, môžete tento problém vyriešiť pridaním vlastných záznamov. Len málo používateľov uviedlo, že tento problém na počítači spôsobili iba určité položky v súbore hostiteľov, takže ho nemusíte resetovať. Stačí ich odstrániť alebo komentovať a uložiť zmeny do hostiteľského súboru. Potom budete môcť bez problémov odosielať súbory cez Skype.

Riešenie 5 - Skontrolujte, či používate správne heslo

Tento problém sa niekedy môže vyskytnúť, ak zmeníte heslo účtu Microsoft. Mnoho používateľov používa svoj účet Microsoft na prihlásenie do Skype, ale to môže tiež viesť k určitým problémom. Používatelia uviedli, že si zmenili heslo účtu Microsoft, ale stále sa mohli bez problémov prihlásiť do Skype. Napriek tomu, že sa mohli prihlásiť, nemohli poslať fotografie cez Skype. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa odhlásiť zo Skype a prihlásiť sa pomocou nového hesla. Potom budete môcť znova odosielať obrázky cez Skype. Nezabúdajte, že toto riešenie platí iba v prípade, že používate svoj účet Microsoft na prihlásenie do Skype.

Riešenie 6 - Skontrolujte svoje bezpečnostné aplikácie

Antivírusové nástroje alebo aplikácie tretích strán môžu niekedy ovplyvňovať Skype a spôsobiť túto chybu. Používatelia hlásili, že tento problém spôsobuje softvér Spybot Anti Beacon. Ak chcete problém vyriešiť, otvorte program Spybot Anti Beacon a skontrolujte svoje nastavenia. Podľa používateľov musíte na odstránenie tohto problému zakázať imunizáciu služieb OneDrive. Ak problém pretrváva, môžete skúsiť vypnúť imunizáciu pre iné služby alebo odstrániť Spybot Anti Beacon z počítača. Odporúčame vám tiež skontrolovať antivírusový program, bránu firewall alebo akýkoľvek iný bezpečnostný softvér, či neobsahujú potenciálne problémy. Ak problém s konfiguráciou neexistuje, skúste vypnúť bezpečnostný softvér a bránu firewall a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 7 - Použite príkaz / msnp24

Podľa používateľov môžete tento problém na Skype vyriešiť jednoducho zadaním príkazu / msnp24. Ak to chcete urobiť, jednoducho otvorte Skype a do ľubovoľného okna rozhovoru zadajte / msnp24. Po spustení tohto príkazu reštartujte program Skype a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Neschopnosť odosielať obrázky alebo iné súbory cez Skype môže byť veľký problém, ale dúfame, že ste problém vyriešili pomocou jedného z našich riešení.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný vo februári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chyby inštalácie Skype 1603, 1618 a 1619 v systéme Windows 10
• Teraz môžete vypnúť upozornenia Skype v aplikáciách OneDrive a Outlook
• Skype získate integrovanú podporu prekladu
• Oprava: Nie je možné odinštalovať Skype Click to Call, chyba 2738 v systéme Windows 10
• Oprava: Ľutujeme, ale nepodarilo sa nám rozpoznať vaše prihlasovacie údaje. Chyba Skype