Vylepšená bola aplikácia VoIP od spoločnosti Microsoft, ktorá je jednou z najstarších druhov na trhu. Okrem modernizácie a estetických zmien však nový Skype priniesol aj rôzne problémy. Dnes kladieme osobitný dôraz na problém, keď sa správy Skype objavujú v nesprávnom poradí. To roztrhne Skype celkovú použiteľnosť ako horúci nôž cez maslo.

Existuje viac dôvodov, prečo k tomuto oneskoreniu dochádza a prečo sa správy zobrazujú v náhodnom poradí namiesto chronologického poradia. Aby sme vám to pomohli vyriešiť, poskytli sme niekoľko riešení. V prípade, že nemôžete viesť normálnu konverzáciu z dôvodu nesprávneho poradia správ v službe Skype, nezabudnite si ich pozrieť nižšie.

Ako opraviť oneskorenie správy a nesprávne poradie na Skype

1. Uistite sa, že je váš systémový čas správne nastavený
2. Odhláste sa a znova sa prihláste
3. Skontrolujte pripojenie
4. Aktualizujte Skype
5. Preinštalujte Skype alebo skúste inú verziu

1: Skontrolujte, či je systémový čas správne nastavený

Prvé veci ako prvé. Väčšina používateľov vyriešila problém synchronizáciou systémového času so servermi Microsoft. Konkrétne z nejakého dôvodu sú oneskorené a nesprávne usporiadané správy spôsobené rozdielom medzi systémovým časom a časom servera spoločnosti Microsoft. Z tohto dôvodu vám odporúčame skontrolovať systémový čas aj čas Skype.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Čo je služba Windows Time Service a ako je užitočná?

Mali by ste ich nechať automaticky nakonfigurovať. Týmto spôsobom odstránite rozdiely alebo ich aspoň znížite na zanedbateľné sledovanie chýb. Ak si nie ste istí, ako to vyriešiť sami, poskytli sme nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows + I a otvorte Nastavenia.
2. Vyberte sekciu Čas a jazyk.

   

3. Na ľavom paneli vyberte položku Dátum a čas.
4. V časti Dátum a čas povoľte „ Nastaviť čas automaticky “ a „ Nastaviť časové pásmo automaticky “.

   

5. Ukončite nastavenia a otvorte Skype.
6. Otvorte svoj profil kliknutím na svoje meno v hlavičke okna.
7. Rozbaľte na Celý profil.

   

8. V časti Čas vyberte položku Tento počítač.

   

9. Reštartujte Skype a hľadajte zmeny.

2: Odhláste sa a znova sa prihláste

Tento je jednoduchý. Všetci vieme, do akej miery je softvér spoločnosti Microsoft náchylný na chyby, ktoré ešte neboli oznámené. A toto hlavolam Skype je presne taký. Väčšina používateľov, ktorí tento problém nahlásili v službe Skype pre Windows, tiež uviedla, že program Skype pre Android v porovnaní s inými aplikáciami Instant Messenger a VoIP poskytuje správy v nesprávnom poradí. Ide teda o veľký problém s multiplatformami bez pozoruhodného riešenia od spoločnosti Microsoft.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Používatelia Windows XP sa nemôžu prihlásiť do Skype, Microsoft pracuje na oprave

Sekvencia prihlásenia / odhlásenia by sa mohla zaoberať dočasným zablokovaním systému, ale v tejto veci nemáme nádej vysoko. Ak si nie ste istí, ako sa prihlásiť a odhlásiť sa zo služby Skype, postupujte takto:

1. Otvorte program Skype a na paneli s ponukou kliknite na položku Skype.
2. Kliknite na tlačidlo Odhlásiť sa.

   

3. Zatvorte program Skype a reštartujte počítač.
4. Znova otvorte Skype a prihláste sa pomocou svojich poverení.
5. Skúste s niekým chatovať, aby ste zistili, či sa správy odosielajú v správnom poradí.

3: Skontrolujte pripojenie

Bez kontroly pripojenia nie je možné riešiť problémy aplikácie závislej od pripojenia. Extrémne vysoká latencia alebo rýchlosť subpásmovej šírky pásma môže spôsobiť oneskorenie správy. VPN alebo proxy server môže tiež spomaliť vaše pripojenie alebo ovplyvniť disparitu času medzi časom systému a vyhradeného servera.

• PREČÍTAJTE SI TÚŽ: Najlepšie VPN bez obmedzenia šírky pásma: Recenzia CyberGhost

Aby ste sa uistili, že všetko v tejto oblasti funguje správne, odporúčame vám skontrolovať tieto pokyny:

• Skúste namiesto bezdrôtovej siete prepnúť na sieť LAN.
• Reštartujte smerovač / modem.
• Zakázať vylepšenia VPN, proxy alebo DNS.
• Otestujte svoju rýchlosť a latenciu.
• Zakázať aplikácie na pozadí so šírkou pásma a hľadať zmeny.
• Aktualizujte firmvér smerovača.
• Obnovte továrenské nastavenia smerovača.

4: Aktualizujte Skype

Ak používate verziu Skype pre systém Windows 10 podobnú metre, odporúčame aktualizáciu čo najskôr. V posledných mesiacoch sa objavili správy o niekoľkých vydaniach, ktoré boli strašne buggy a zle optimalizované. Našťastie boli problémy spojené s jednou z rôznych záplat.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizujte Skype vo Windows 8, Windows 10

Predtým, ako prejdete na preinštalovanie alebo sa pokúsite prepnúť na staršiu verziu programu Skype, nezabudnite aktualizovať program Skype. Pretože existuje veľa používateľov, ktorí si užívajú Skype bez akýchkoľvek problémov, riešenie môže byť v najnovšej verzii Skype.

Ako aktualizovať Skype pre Windows 10:

1. Otvorte program Microsoft Store.
2. Kliknite na ponuku s 3 bodkami a otvorte položky Stiahnutia a aktualizácie.

   

3. Kliknite na tlačidlo „ Získať aktualizácie “.

   

4. Počkajte, kým sa nainštaluje každá aktualizácia, a skúste znova spustiť Skype.

5: Preinštalujte Skype alebo skúste inú verziu

Nakoniec, ak sa žiadne z predchádzajúcich riešení neaplikovalo na vašom Skype, môžeme vám odporučiť iba preinštalovanie alebo vyskúšanie inej verzie. Microsoft prinútil aplikáciu Metro, ktorá je podľa nášho poctivého názoru zďaleka dokonalá. Môžete to skúsiť znova získať alebo, možno, skúste stiahnuť staršiu, štandardnú verziu pracovnej plochy Skype, ktorá sa javí oveľa spoľahlivejšia.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Skype má problémy so správami a videami na mobilných a stolných počítačoch

Preinštalovaním aplikácie Skype pre Windows 10 postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte položku Aplikácie.
3. V časti Aplikácie a funkcie vyhľadajte Skype a odinštalujte ho.
4. Reštartujte počítač.
5. Otvorte program Microsoft Store.
6. Vyhľadajte program Skype, stiahnite ho a nainštalujte.
7. Spustite program Skype a prihláste sa pomocou svojich poverení.

A takto si môžete stiahnuť a nainštalovať staršiu verziu programu Skype pre Windows:

1. Odstráňte aplikáciu Skype zo systému a prejdite na oficiálnu stránku na stiahnutie.
2. Stiahnite si starú, štandardnú verziu pre počítač namiesto aplikácie UWP.
3. Nainštalujte ho štandardným spôsobom a prihláste sa.
4. Vyhľadajte vylepšenia.

Nezabudnite, že staršia verzia nemá podporu. Microsoft to prekopíroval pre prepracovanú verziu podobnú IM, ktorá sa zdá, že prozatím poskytuje ohromujúci zážitok.

To by malo stačiť. Ak máte akékoľvek otázky alebo návrhy týkajúce sa nesprávneho poradia správ Skype, zdieľajte ich s nami v sekcii komentárov nižšie.