Najväčšou výhodou služby Xbox Live je samozrejme sprístupnenie každej hry používateľom na stiahnutie a hranie bez CD. Aj keď mať veľkú zbierku diskov Xbox One je celkom v pohode, musíme súhlasiť s tým, že ich uchovávanie na pevnom disku je praktickejšie.

Pri sťahovaní hier z konzoly Xbox One Marketplace však nie je všetko dokonalé. Jedným z najbežnejších problémov, ktorým mnohí používatelia čelia, je problém pomalého sťahovania. Nie je nič viac otravné, ako čakať na stiahnutie novej obľúbenej hry dlhšie, ako by ste mali.

Ale nebojte sa. Ak pri sťahovaní novej hry čelíte problému s nízkou rýchlosťou sťahovania, dostali sme vás na vedomie. Zhromaždili sme niektoré z najbežnejších riešení problému pomalého sťahovania v konzole Xbox One a môžete si ich pozrieť nižšie.

Čo robiť, ak sa hra sťahuje pomaly z konzoly Xbox One

Obsah:

• • Skontrolujte pripojenie k internetu
    1. Reštartujte konzolu
    2. Uistite sa, že nestahujete naraz viac hier
    3. Uistite sa, že protokol nič nepoužíva
    4. Zatvorte všetky spustené hry
    5. Skontrolujte smerovač
  • Oprava - hry Xbox One sa nestahujú
    1. Skontrolujte stav služby Xbox Live
    2. Prihláste sa pomocou správneho profilu spoločnosti Microsoft
    3. Skontrolujte miesto na pevnom disku
    4. Nainštalujte aktualizácie konzoly Xbox

Oprava: Hry sa sťahujú pomaly na Xbox One

Riešenie 1 - Skontrolujte pripojenie k internetu

Vo väčšine prípadov problém nie je na vašom Xbox One, ale vaše pripojenie k internetu. Ak chcete začať, uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Môžete sa prihlásiť do svojho počítača a zistiť, či je všetko na svojom mieste. Ak zistíte akýkoľvek problém a neviete, ako ho vyriešiť, prečítajte si náš článok o problémoch s pripojením na internet a možno nájdete riešenie.

Riešenie 2 - Reštartujte konzolu

Na druhej strane existuje šanca, že s vašou konzolou niečo naozaj nie je v poriadku. Ak sa chcete uistiť, že je všetko v poriadku, skúste ho reštartovať a zistite, či sa reštartu nepodarí rýchlejšie stiahnuť hru.

Ak chcete reštartovať konzolu Xbox One, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte zobrazenie doľava a Sprievodca sa otvorí.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Prejdite na Reštartovať konzolu.
4. Potvrďte výberom Áno.

Týmto sa váš Xbox One automaticky reštartuje. Po reštartovaní konzoly Xbox One budú všetky vaše sťahovania pozastavené. Po opätovnom spustení konzoly budete musieť znova začať sťahovať svoje hry vo fronte. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na Domovskej obrazovke sa posuňte doprava a stlačením tlačidla A otvorte Moje hry a aplikácie.
2. Vyberte položku Fronta a vyberte hru, ktorú chcete stiahnuť.
3. Hra by sa mala zobrazovať ako inštalácia (ak sa stav zobrazuje ako front alebo pozastavený, vyberte hru, stlačte tlačidlo Menu a potom vyberte položku Pokračovať v inštalácii).

Ak sa vaša hra teraz sťahuje rýchlejšie, všetko, čo potrebujete, bol jeden jednoduchý reštart. Ak problém pretrváva, skúste niektoré z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 3 - Uistite sa, že nestahujete naraz viac hier

Ak sťahujete niečo iné do svojho počítača alebo iného zariadenia, sťahovanie bude mať prednosť. Stiahnutie hry na vašom Xbox One bude preto pomalšie. Uistite sa preto, že okrem hry Xbox One nestahujete nič iné.

Ak máte spustené ďalšie sťahovanie, pozastavte ho a hra by sa mala začať sťahovať rýchlejšie.

Riešenie 4 - Zabezpečte, aby protokol nepoužíval nič iné

To isté platí pre ostatné hry Xbox One. Ak sťahujete naraz dve hry, obe sťahovania budú pomalšie. Pravdepodobne budete chcieť stiahnuť všetky hry čo najskôr, ale spustením viacerých sťahovaní naraz sa všetko spomalí.

Riešenie 5 - Zatvorte všetky spustené hry

Xbox One je naprogramovaný tak, aby spomalil akékoľvek prebiehajúce sťahovanie počas hrania hry, aby poskytoval čo najlepší zážitok zo hry. Takže nemôžete očakávať, že budete hrať ďalšiu hru na konzole Xbox a že sťahovanie bude prebiehať čo najlepšou rýchlosťou.

Ak predpokladáte, že určitá hra je spustená, môžete ju zavrieť. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na domovskej obrazovke prejdite na svoju naposledy spustenú hru zo zoznamu hier a aplikácií.
2. Po vybranej hre stlačte tlačidlo Menu a vyberte Quit.

Riešenie 6 - Skontrolujte smerovač

Ak všetky predchádzajúce riešenia nedokážu zrýchliť sťahovanie, vrátime sa k vášmu internetovému pripojeniu. Ak s routerom niečo nie je v poriadku, logicky nebudete môcť hru stiahnuť v plnej rýchlosti. Skontrolujte, či smerovač nemá nejaké prípadné nedostatky. V prípade, že ste si všimli nejaký problém, prečítajte si náš článok o problémoch smerovača, kde nájdete možné riešenia.

Oprava - hry Xbox One sa nestahujú

Riešenie 1 - Skontrolujte stav služby Xbox Live

Jedným z najbežnejších dôvodov na stiahnutie problémov je samotný server Xbox Live. Ak je server nefunkčný, svoju hru samozrejme nebudete môcť stiahnuť. Aj keď sa tak nestane každý deň, je možné, že server čas od času klesne.

Stav služby Xbox Live môžete kedykoľvek skontrolovať tu.

Riešenie 2 - Prihláste sa pomocou správneho profilu spoločnosti Microsoft

Musíte byť podpísaný s profilom spoločnosti Microsoft, s ktorým je nákup hry spojený. Takže sa uistite, že ste.

Riešenie 3 - Skontrolujte miesto na pevnom disku

Ďalším zrejmým dôvodom, prečo nie je možné prevziať hru Xbox z vašej konzoly, je to, že na to nemáte dostatok úložného priestoru. Ak si nie ste istí, ako skontrolovať dostupné miesto na vašom Xbox One, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Z Domov vyberte Moje hry a aplikácie.
2. Na ľavej strane meter ukazuje použitý priestor a celkový voľný priestor.

POZNÁMKA: Ak máte málo úložného priestoru, pravdepodobne o tom dostanete upozornenie. Nezabudnite skontrolovať aj všetky svoje upozornenia.

Ak nemáte dostatok úložného priestoru na stiahnutie hry, jedným z možných riešení je jednoducho odstrániť hry, ktoré často nehráte. Postupujte takto:

1. Na Domov prejdite na Moje hry a aplikácie.
2. Prejdite si svoje hry a aplikácie a vyberte tie, ktoré chcete odinštalovať.
3. Na ovládači stlačte tlačidlo Menu.
4. Vyberte možnosť Spravovať hru / Spravovať aplikáciu.
5. Vyberte inštaláciu (napríklad vyberte možnosť Internal Spravovať všetko).
6. Vyberte možnosť Odinštalovať všetky.

Riešenie 4 - Nainštalujte aktualizácie konzoly Xbox

Aktualizácie pre každý produkt spoločnosti Microsoft môžu byť niekedy obťažné. Je preto možné, že niektoré z predchádzajúcich aktualizácií, ktoré ste nainštalovali do svojej konzoly, ich skutočne rozprávali. Z tohto dôvodu sa dôrazne odporúča nainštalovať najnovšiu dostupnú aktualizáciu, pretože spoločnosť Microsoft už problém vyriešila. Postup kontroly aktualizácií konzoly Xbox One:

1. Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox.
2. Prejdite do časti Systém > Nastavenia.
3. Teraz prejdite na stránku Informácie o konzole.
4. Ak je k dispozícii nová aktualizácia, systém automaticky vyzve jej inštaláciu.
5. Teraz už len počkajte na inštaláciu aktualizácie a reštartujte konzolu.

Dúfame, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo zvýšiť rýchlosť sťahovania vašej hry Xbox One. Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, neváhajte nás o nich informovať.