Windows 10 je druhá najpopulárnejšia verzia systému Windows medzi používateľmi a mnoho veľkých softvérových spoločností vytvorilo programy, ktoré sú s ňou kompatibilné. Jedným z nich je TeamViewer, ktorý používatelia hlásili, že nie sú schopní používať po inovácii svojich systémov na Windows 10.

Ako vyriešiť problémy programu TeamViewer v systéme Windows 10

1. Nižšie rozlíšenie obrazovky
2. Vylepšite svoj register
3. Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows
4. Aktualizujte systém Windows

1. Nižšie rozlíšenie obrazovky

Skôr ako začneme robiť zložité veci, mali by sme vyskúšať jednoduché veci. Niektorí používatelia hlásia, že v predchádzajúcej verzii OS nemali žiadne problémy, ale po aktualizácii sa obrazovka zakaždým, keď sa pokúsili získať prístup k inému počítaču, sčernila. Uviedli, že práve znížili rozlíšenie obrazovky hostiteľského počítača a všetky problémy boli vyriešené.

2. Vylepšite svoj register

Ak však zmena rozlíšenia nepomôže, mali by ste urobiť jedno vyladenie registra. Uistite sa, že pre TeamViewer je vyhradený kľúč databázy Registry. Ak neexistuje žiadny kľúč TeamViewer, vytvorte kľúč databázy Registry ako alternatívne riešenie na správne fungovanie softvéru. Tu je postup, ako urobiť alternatívne riešenie:

1. Vytvorte „DisableDuplicationAPI“ ako Dword, hodnotu 1 (ak neviete, ako to urobiť, pozrite sa na podporu spoločnosti Microsoft)
2. Kliknite na tlačidlo Štart, do poľa Hľadať zadajte príkaz regedit a stlačte kláves Enter
3. Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE-> SOFTWARE-> WOW6432NODE-> TEAMVIEWER
4. Prejdite do súboru, exportujte a potom do svojho registra pridajte „DisableDuplicationAPI“
5. Potom zatvorte okno Úprava databázy Registry
6. Kliknite na tlačidlo Štart, do poľa Hľadať zadajte text services.msc a stlačte kláves Enter
7. Nájdite proces TeamViewer, kliknite pravým tlačidlom myši na službu a stlačte reštart

3. Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

Ak ste si stiahli TeamViewer z Microsoft Store, môžete pomocou vstavaného nástroja na riešenie problémov automaticky identifikovať a opraviť všeobecné problémy ovplyvňujúce aplikácie Windows Store.

Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> prejdite nadol na aplikácie Windows Store> spustite nástroj na riešenie problémov

Spustite aplikáciu TeamViewer a skontrolujte, či sa aplikácia teraz už bez problémov spúšťa a či máte prístup ku všetkým jej funkciám.

4. Aktualizujte systém Windows

Uistite sa, že na svojom počítači používate najnovšie aktualizácie systému Windows. Ako rýchle pripomenutie spoločnosť Microsoft neustále vydáva aktualizácie systému Windows s cieľom zlepšiť stabilitu systému a vyriešiť rôzne problémy.

Pre prístup do sekcie Windows Update môžete do vyhľadávacieho poľa jednoducho napísať „update“. Táto metóda funguje vo všetkých verziách systému Windows. Potom prejdite na web Windows Update, vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte dostupné aktualizácie.

Po použití jedného z týchto riešení by ste mali mať možnosť spustiť TeamViewer vo vašom Windows 10 bez problémov. Ale ak ani zmena rozlíšenia, ani vytvorenie alternatívneho kľúča registra nepomohli, alebo ak máte nejaké ďalšie pripomienky alebo návrhy, radi by sme sa o tom dozvedeli v sekcii s komentármi nižšie, preto sa, prosím, vyjadrite, ak chcete alebo potrebujete,

Mali by ste vedieť, že TeamViewer bol nedávno aktualizovaný vylepšenou podporou systému Windows 10, preto by bolo dobré prevziať najnovšiu verziu teraz. Prečítajte si tiež tento starší článok, ktorý obsahuje niektoré návrhy, ktoré by mohli byť užitočné.

Prečítajte si tiež:

• Antivírus blokujúci TeamViewer
• Oprava: „Vzdialené pripojenie bolo odmietnuté“ v systéme Windows 10
• 6 z najlepšieho softvéru pre diaľkové ovládanie pre Windows 10