Niekoľko používateľov sa sťažovalo, že po aktualizácii na systém Windows 8.1 ich nastavenie viacerých monitorov už nefungovalo správne. V niektorých prípadoch sa zistil iba jeden monitor a pre iné pracoval iba niektorý z monitorov (v prípadoch, keď používatelia mali 3 alebo viac monitorov).

Nebudem sa potýkať s tým, aké úžasné sú nastavenia viacerých monitorov, ale poviem to takto: potom, ako si na to zvyknete, už sa nebudete chcieť znova vrátiť k jedinému monitoru. Väčšina problémov s nastaveniami viacerých monitorov Windows 8 sa vyskytla pri prvej aktualizácii, ale aj teraz sa používatelia sťažujú na to, že systém Windows 8.1 nezisťuje sekundárne monitory. V tejto príručke vám ukážeme, ako riešiť tieto problémy a ako opraviť váš systém s viacerými monitormi.

Riešiť problémy s Windows 8.1 nezistením sekundárnych monitorov

Častejšie potom nie sú problémy, ako je tento, spôsobené zastaranými alebo chybnými ovládačmi. Niekedy sa samozrejme môže vyskytnúť aj problém s hardvérom, ktorý je zvyčajne ťažší (a drahší) vyriešiť. Keď mám v počítači so systémom Windows 8.1 niekoľko monitorov, narazil som na niekoľko problémov, ale našťastie nič neznamenalo zlyhanie hardvéru (aspoň tentoraz).

Viaceré nastavenia monitora nájdete stlačením klávesu Windows + P alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na pracovnú plochu a výberom položky „ Rozlíšenie obrazovky “. Odtiaľto môžete konfigurovať, ktoré monitory používate a ako sú usporiadané. V tomto okne vidíte, koľko monitorov Windows 8.1 rozpoznáva. Ak ich všetky uvidíte, potom je to len ich zapnutie a podľa toho ich usporiadanie. (Tip: Poradie monitorov môžete zistiť pomocou možnosti „Zistiť“).

Niektoré možné opravy

Aby sme zistili, kde tento problém vznikol, preskúmame softvérové ​​opravy a hardvérové ​​testy, ktoré vám oznámia, kde sa problém vyskytuje. Predtým, ako niečo stiahneme alebo zaktualizujeme, vyjdime z cesty a vykonáme niekoľko diagnostických testov:

• Odpojte zariadenie, reštartujte systém a znova ho zapojte
• Ak je k dispozícii, skúste použiť iný výstup (DVI / HDMI / VGA)

• Ak je to možné, pripojte monitor k inému systému a skontrolujte, či funguje vôbec. Ak tomu tak nie je, skúste použiť iný kábel / napájací kábel / zásuvku. Ak nič z toho nefunguje, máte čo do činenia s produktom DOA (Dead-On-Arrival)

Ak váš monitor (monitory) pracujú na rôznych systémoch a na všetkých ich vstupoch, problém môže byť z fyzických portov v počítači alebo z ovládačov, ktoré sa spúšťajú na vašom zariadení so systémom Windows 8.1. Predtým, ako pristúpime k úprave nastavení systému BIOS alebo výmene hardvérových komponentov, vykonajte dôkladnú kontrolu vášho operačného systému:

• Uistite sa, že váš systém Windows 8.1 je aktuálny
• Spustite službu Windows Update a nainštalujte všetky chýbajúce aktualizácie
• Na webovej stránke výrobcu grafickej karty nájdete aktualizované ovládače. Ak neexistujú žiadne, odinštalujte aktuálny ovládač a znova ho nainštalujte s novým ovládačom stiahnutým z webových stránok výrobcu

Vo veľkej väčšine prípadov by sa vaše problémy mali vyriešiť už teraz. Nový ovládač a aktualizovaný operačný systém sú skoro všetko, čo potrebujete na spustenie nastavení viacerých monitorov v systéme Windows 8. Na druhej strane, ak máte stále problémy a systém Windows 8 stále nerozpozná sekundárne monitory, skúste nasledujúci postup::

• Vykonajte tvrdý reset (pre notebooky) alebo reset BIOS
• Otestujte svoju grafickú kartu na inom počítači, možno niektoré porty nefungujú tak, ako by mali
• Obnovte systém Windows 8