Problémy s dotykovými obrazovkami sú bežné, najmä na Windows 8 / 8.1, kde Microsoft stále experimentoval s hybridným vstupom. Na prenosných počítačoch Asus s operačným systémom Windows 8 sú hlásené rôzne problémy, závady a nevýrazný výkon. Najzávažnejším problémom však je, keď dotykový displej nereaguje vôbec.

Z tohto dôvodu sme si našli najbežnejšie riešenia, preto ich nezabudnite skontrolovať nižšie. Ak ste narazili na problémy s dotykovou obrazovkou, mali by sa vám tieto pokyny hodiť.

Ako vyriešiť problémy s dotykovou obrazovkou na notebookoch Asus v systéme Windows 8 / 8.1

Obsah:

1. Preinštalujte ovládače grafiky
2. Skontrolujte ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID
3. Obnovte kalibráciu dotykovej obrazovky
4. Zakázať selektívne pozastavenie USB
5. Obnovte svoj systém

Riešenie 1 - Preinštalujte ovládače grafiky

Ako sme už uviedli, tieto náhle problémy s dotykovou obrazovkou sa objavia väčšinou potom, čo systém Windows aktualizuje vaše ovládače samostatne. V hre sú rôzne ovládače, ale najlepšie začať s preinštalovaním ovládačov grafiky.

Napriek tomu sa odporúča preskočiť systémové prostriedky. Musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku podpory Asus, vyhľadať svoje zariadenie a stiahnuť správne ovládače.

Ak to chcete zjednodušiť, postupujte takto:

1. Prejdite do Asus 'Download Center tu.
2. Zadajte názov zariadenia a vyhľadajte ovládače GPU.
3. Stiahnite si balík ovládačov a extrahujte ho.
4. Teraz na paneli Windows Search napíšte Device a zo zoznamu výsledkov otvorte Device Manager.
5. Rozbaľte Grafické adaptéry.

   

6. Pravým tlačidlom myši kliknite na GPU a potom kliknite na „Aktualizovať softvér ovládača“.
7. Vyberte prehliadanie ovládačov v počítači a prejdite na balík ovládačov, ktorý ste stiahli a vybalili.

   

8. Počkajte na dokončenie inštalácie a reštartovanie prenosného počítača.

Aktualizujte ovládače manuálne

Ak nechcete mať problémy s aktualizáciou ovládačov manuálne, dôrazne vám odporúčame, aby ste to robili automaticky pomocou nástroja Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválený spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že je to najlepšie automatizované riešenie. Nižšie nájdete rýchly sprievodca, ako to urobiť:

1. 1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater.
   2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
   3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 2 - Skontrolujte ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID

Aj keď hovoríme o ovládačoch, existuje možnosť, že ovládače dotykovej obrazovky spôsobujú problém. Tieto ovládače sú väčšinou všeobecné a služba Windows Update by mala stačiť na to, aby ste sa dostali ďalej. Čo musíte urobiť, je vyhľadať výkričník vedľa ovládačov dotykovej obrazovky kompatibilných s HID.

Ak je to váš prípad, ovládače dotykovej obrazovky sú chybné, a preto nebudete môcť túto funkciu používať na svojom notebooku / hybridnom počítači Asus. Tu je postup, ako skontrolovať ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID a vyriešiť tento problém:

1. Na paneli Windows Search napíšte Device a otvorte Device Manager.
2. Prejdite na Human Interface Devices a rozbaľte túto časť.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID a v kontextovej ponuke kliknite na položku „Aktualizovať softvér ovládača“.
4. Tu môžete individuálne aktualizovať všetky ovládače dotykovej obrazovky kompatibilné s HID alebo vybrať ovládače s výkričníkom a aktualizovať iba tie.
5. Tiež pravým tlačidlom myši kliknite na každý príslušný ovládač a otvorte Vlastnosti.
6. V časti Správa napájania zrušte začiarknutie políčka „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“.
7. Po dokončení reštartujte prenosný počítač.

Riešenie 3 - Reset kalibrácie dotykovej obrazovky

Ďalším možným riešením nesprávneho správania dotykovej obrazovky je resetovanie nastavení kalibrácie. Konkrétne to nie je neobvyklé, keď sa aktualizácie systému Windows spájajú s vašimi nastaveniami, pričom sa tieto zmeny v priebehu procesu menia. Môže to spôsobiť veľké množstvo chýb a dotykový displej nie je výnimkou.

Postupujte podľa týchto pokynov na resetovanie nastavení kalibrácie a dúfajme, že problémy s dotykovou obrazovkou vyriešite navždy:

1. Na paneli Windows Search napíšte Calibrate a otvorte “Calibrate screen for pen and touch input”.
2. Na karte Displej kliknite na Reset, aby ste obnovili predvolené kalibračné hodnoty.
3. Potvrďte zmeny a reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Vypnite selektívne pozastavenie USB

Predchádzajúci krok zahŕňal správu napájania jednotlivých zariadení. Je tu však viac nastavení napájania ako toto. Konkrétne sa mnohým používateľom podarilo problém vyriešiť zakázaním selektívneho pozastavenia USB, čo je možnosť, ktorá automaticky deaktivuje USB, aby sa zachovala energia a zvýšila sa výdrž batérie.

To sa dá dosiahnuť pomocou týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu Batéria a otvorte Možnosti napájania.
2. Kliknite na položku „Zmeniť nastavenia plánu“ pod preferovaným plánom napájania.

   

3. Vyberte položku „Zmeniť rozšírené nastavenia napájania“.

   

4. Rozviňte nastavenia USB> Nastavenie USB selektívneho pozastavenia.
5. Nastavte obe možnosti na „Zakázané“ a potvrďte zmeny.

Riešenie 5 - Obnovte svoj systém

Toto nie je posledná možnosť (čistá preinštalovanie je stále možnosťou), ale týmto spôsobom budete mať súbory neporanené a vynulujete systém na pôvodné hodnoty. Tento postup je jednoduchý na vykonanie a mal by byť bezpečný. V každom prípade vám však odporúčame zálohovať údaje zo systémového oddielu pred spustením.

Ak chcete resetovať prenosný počítač Asus na predvolené hodnoty, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na položku Aktualizácia a obnovenie.
3. Kliknite na položku Obnovenie.

   

4. Rozviňte „Obnovte počítač bez ovplyvnenia vašich súborov“.
5. Kliknite na položku Začíname.

Nakoniec, ak pre vás žiadny z vyššie uvedených krokov neprišiel, nezabudnite poslať lístok výrobcovi. Dotykové obrazovky sú nedotknuteľným predmetom (nie je určená na slovnú hračku) a ak sa problém vyskytne v dôsledku poruchy hardvéru, väčšinu času je ťažké ich vyriešiť sami.

Nezabudnite sa podeliť o svoje myšlienky na túto tému alebo pridať ďalšie alternatívne riešenia. Môžete tak urobiť v sekcii komentárov nižšie.