Twitch je populárna streamingová platforma pre používateľov Xboxu, pretože vám umožňuje streamovať živé hry priamo z konzoly. Niektorí používatelia však nahlásili chybu so svojou aplikáciou Xbox Twitch. Ak sa pokúsite otvoriť aplikáciu Twitch a pokúsite sa prihlásiť, v službe Xbox sa zobrazí kód chyby zášklby 61d3870c. Podobné problémy, ktoré nahlásili iné problémy, nájdete na komunitných fórach Reddit.

Vyskytla sa pri pokuse o prihlásenie do aplikácie Xbox One Twitch niekto iný? Stále sa mi zobrazuje chyba: NIEČO ZOBRAZIL ZLATO. Je nám to ľúto; stalo sa niečo neočakávané. 61D3870C

Postupujte podľa tohto sprievodcu riešením problémov a opravte chybový kód Twitch 61d3870c v konzole Xbox.

Ako opraviť kód chyby Twitch 61d3870c

1. Skontrolujte problémy na konci prepínača

1. Niekedy sa môže vyskytnúť chyba, ak sa problém vyskytol na konci Twitch. Server šklbania môže byť nefunkčný alebo je aplikácia nefunkčná z dôvodu údržby alebo z iného nepredvídaného dôvodu.
2. Skontrolujte, či niektorí ďalší používatelia nahlásili podobné problémy v komunite Reddit alebo vo fóre Twitch. Skontrolujte tiež ďalšie fóra konzol a podobné problémy sa vyskytujú aj u používateľov iných konzol, ako je napríklad PlayStation.
3. Ak problém existuje na väčšej úrovni, mohol by to byť problém na konci Twitch a môžete počkať, kým sa problém nevyrieši automaticky.
4. Počkajte jeden alebo dva dni, než začnete vyskúšať inú príručku na riešenie problémov v prípade, že problém je na konci vývojára.

2. Odpojte Xbox od účtu Twitch

1. Ak problém pretrváva, skúste odpojiť a znova pripojiť konzolu Xbox z účtu Twitch. Mnoho používateľov uviedlo, že odpojením konzoly od účtu Twitch sa problém vyriešil.
2. Z webového prehliadača prejdite na stránku Twitch.tv/settings.
3. Teraz odpojte konzolu Xbox od stránky pripojení.
4. Po odpojení konzoly reštartujte konzolu Xbox (voliteľné).
5. Teraz sa pokúste znova pripojiť konzolu Xbox k účtu Twitch a skontrolujte, či namiesto kódu chyby 61d3870c nezískate 6-ciferný kód.

3. Skontrolujte svoju VPN

1. Spoločnosť Twitch nepáči účty VPN, ktoré sú podozrivé, a môže ukončiť alebo pozastaviť akýkoľvek účet, ktorý používa tieto adresy IP.
2. Ak ste pripojení k zášklbu pomocou klienta VPN na konzole Xbox.
3. Vypnite klienta VPN a skúste sa znova pripojiť k aplikácii Twitch.
4. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu škubnutia. Spoločnosť Twitch môže požiadať o overenie účtu pomocou poskytnutého dôkazu totožnosti.

4. Zmeňte nastavenie DNS

1. Ďalším jednoduchým riešením, ktoré fungovalo pre ostatných používateľov konzoly Xbox s chybovým kódom zášklby 61d3870c, je zmena nastavení DNS na ich konzole. Tu je návod, ako to urobiť.
2. Na domovskej obrazovke konzoly Xbox One prejdite do časti Nastavenia.
3. Vyberte Sieť> Rozšírené nastavenie.
4. Teraz vyberte položku Nastavenia DNS> Ručne.
5. Zmeňte hodnoty primárneho a sekundárneho DNS s nasledujúcimi hodnotami:

   Primárny DNS: 8.8.8.8

   Sekundárne DNS: 8.8.4.4

6. Uložte zmeny.
7. Reštartujte konzolu a skúste sa prihlásiť do účtu Twitch.

Ak sa zdá, že nič nefunguje, skúste obnoviť konzolu Xbox na predvolené hodnoty od výroby tak, že si ponecháte všetky hry a osobné súbory.