Chybová správa UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP, ktorú dostanete v systéme Windows 10 alebo Windows 8.1, je spôsobená zlyhaním hardvéru alebo pravdepodobne zastaraným alebo poškodeným ovládačom. Postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, ktoré ovládače mohli problém spôsobiť, a ako môžete opraviť chybu UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP, ktorú získate na modrej obrazovke smrti v systéme Windows 8.1, 10.

V niektorých prípadoch môže ísť o problém s antivírusom. Avast Antivirus je väčšinou problémom s chybovou správou „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP“ vo Windows 10, 8.1. Riešenia uvedené nižšie sa vzťahujú aj na antivírusový systém, ktorý používate v systéme Windows 10, 8.1

RIEŠENÉ: UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. Skontrolujte hardvér

1. Najprv skontrolujte, či ste vykonali nejaké zmeny v hardvérovej konfigurácii zariadenia so systémom Windows 8.1, 10.
2. Ak ste nedávno pridali pamäť RAM alebo iný pevný disk, vyberte ju zo zariadenia.
3. Reštartujte zariadenie Windows 8.1, 10.
4. Bez nového hardvéru, ktorý ste nedávno nainštalovali do svojho zariadenia, skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybová správa „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP“.
5. Ak tak neurobíte, hardvérová časť, ktorú ste vybrali, nie je kompatibilná s vaším zariadením, takže váš systém bude reagovať týmto spôsobom.

2. Vypnite antivírusový program

Vo väčšine prípadov, keď sa zobrazí toto chybové hlásenie, je to kvôli antivírusu, ktorý používate. Takže v tomto kroku ho odinštalujeme alebo zakážeme, aby sme zistili, či problém vyriešil.

1. Do jednotky CD / DVD vložte disk CD / DVD so systémom Windows 8.1, 10.
2. Reštartujte operačný systém Windows 8.1, 10.
3. Po spustení počítača by sa mal spustiť z DVD systému Windows 8.1, 10.
4. V prvom okne, ktoré sa zobrazí na obrazovke, kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na tlačidlo „Ďalej“.
5. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na funkciu Opraviť počítač.
6. Ďalej sa dostanete do okna „Vybrať možnosť“ a budete musieť kliknúť ľavým tlačidlom alebo klepnúť na funkciu „Riešenie problémov“.
7. V nasledujúcom okne kliknite ľavým tlačidlom myši alebo na ikonu „Rozšírené možnosti“.
8. V okne „Rozšírené možnosti“ kliknite ľavým tlačidlom myši alebo kliknite na funkciu „Príkazový riadok“.
9. Do zobrazeného čierneho políčka napíšte: „C:“ bez úvodzoviek.
10. Na klávesnici stlačte tlačidlo „Enter“.
11. Ďalej v okne „Príkazový riadok“ budete musieť napísať: „BCDEDIT / SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY" bez úvodzoviek.
12. Na klávesnici stlačte tlačidlo „Enter“.
13. Po vykonaní príkazu napíšte nasledujúce: „EXIT“.
14. Na klávesnici stlačte tlačidlo „Enter“.
15. Po ukončení príkazového riadka budete musieť kliknúť ľavým tlačidlom myši alebo klepnúť na tlačidlo „Pokračovať“, aby ste reštartovali zariadenie.
16. Kým sa systém Windows 8.1, 10 reštartuje, musíte stlačiť tlačidlo „F8“ nepretržite.
17. Mali by ste sa dostať k možnostiam „Advanced Boot“.
18. Posúvaním šípok nadol vyberte funkciu „Núdzový režim“.
19. Na klávesnici stlačte tlačidlo „Enter“.
20. Tým by ste sa dostali do funkcie „Núdzový režim“.
21. Teraz budete musieť vypnúť antivírus, ktorý používate, alebo ho jednoducho odinštalovať počas trvania tohto kroku.
22. Po deaktivácii vyberte disk CD / DVD so systémom Windows 8.1, 10.
23. Reštartujte operačný systém Windows 8.1, 10.
24. Skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybová správa „UNEXPEXTED_KERNEL_MODE_TRAP“.
25. Ak tak neurobíte, odporúčame vám nainštalovať inú verziu antivírusu, aby ste zistili, či to pomôže s aktuálnou verziou, ktorú nebudete môcť správne používať so systémom Windows 8.1, 10.
26. Ak sa vám toto chybové hlásenie stále zobrazuje, začnite znova používať funkciu „Núdzový režim“, ako ste to urobili vyššie, ale tentoraz kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na ikonu „Desktop“ na úvodnej obrazovke systému Windows 8.1, 10
27. Presuňte kurzor myši do pravého dolného rohu okna.
28. V ponuke, ktorá ukazuje, budete musieť kliknúť ľavým tlačidlom alebo klepnúť na funkciu „Nastavenia“.
29. V okne „Nastavenia“ kliknite ľavým tlačidlom myši alebo na ikonu „Ovládací panel“.
30. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na okno „Správca zariadení“.
31. Na ľavej strane skontrolujte vodičov a zistite, či sa niektorý z nich neobjaví s výkričníkom.
32. Ak tak urobia, budete musieť tento ovládač odinštalovať alebo aktualizovať, pretože pravdepodobne nie je kompatibilný s operačným systémom Windows 8.1, 10.
33. Ak nemáte vedľa ovládačov výkričníky, budete ich musieť postupne odinštalovať alebo aktualizovať, až kým nenájdete poškodený ovládač, ktorý spôsobuje túto poruchu.

-