Uplay PC je portál pre všetky herné tituly Ubisoft dostupné pre PC. Okrem toho môžu používatelia v tomto softvéri získavať odmeny, kupovať tituly tretích strán a komunikovať a spájať sa s inými hráčmi.

Na tejto hernej platforme nájdete svetovo známe hry ako Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor a ďalšie.

Pri otváraní herného portálu sa však používatelia niekedy stretnú s problémami s pripojením systému Uplay PC Windows 10.

Ak máte problémy s pripojením k serverom Uplay v systéme Windows 10, môžu vám pomôcť nasledujúce opravy.

Ako sa nemôžem pripojiť k serverom Uplay?

Riešenie 1 - Softvérový konflikt

Ak brána Windows Firewall nie je aktuálna, pri otvorení aplikácie Uplay spôsobí problémy. Ak aktualizujete bránu firewall a problém pretrváva, budete musieť skúsiť vypnúť bránu firewall, keď spustíte aplikáciu Uplay.

Na otočenie brány Windows Firewall budete musieť urobiť nasledujúce kroky:

1. Vyhľadajte ikonu brány Windows Firewall v pravom dolnom rohu počítača na paneli úloh a kliknite na ňu.

   
2. Kliknite na časť Firewall & Network protection.

   

3. Potom otvorte možnosť Verejná (nezistiteľná) sieť umiestnená v strede okien.

   

4. Vyhľadajte možnosť Brána firewall systému Windows a vypnite ju.

Používatelia môžu mať na svojich počítačoch nainštalované ďalšie antivírusové programy. Tieto programy im tiež môžu zabrániť v prístupe na servery Uplay. Preto sa odporúča tieto aplikácie správne nakonfigurovať, aby mohol Uplay bežať bez obmedzenia v lokálnej sieti.

Ak využívate programy virtuálnych súkromných sietí (VPN) alebo zdieľanie internetového pripojenia (ICS), odporúča sa ich vypnúť.

Tieto aplikácie môžu rušiť sieť vašich hier Ubisoft.

Riešenie 2 - Režim offline a nastavenia servera proxy

Váš program Uplay môže byť nakonfigurovaný na spustenie v režime offline pri každom jeho otvorení. V systéme Windows 10 existujú aj nastavenia servera proxy, ktoré môžu spôsobiť problémy s pripojením hernej platformy Uplay.

Na vyriešenie týchto problémov by mali používatelia vyskúšať tieto kroky:

1. Najprv musíte otvoriť Uplay.
2. Potom kliknite na ikonu ponuky, ktorá by mala byť umiestnená v pravej hornej časti okna systému Windows.

   

3. Po otvorení ponuky kliknite na možnosť nastavení.
4. Vyhľadajte možnosť „Vždy spustiť prehrávanie v režime offline“ a zrušte začiarknutie tohto políčka.

   

5. Ak si myslíte, že vaše nastavenia nie sú správne nakonfigurované, môžete tiež kliknúť na možnosť „Zmeniť nastavenia proxy servera“ pod ňou.

Riešenie 3 - Základné programy

Problémy s pripojením na počítači Uplay PC Windows 10 môžu byť spôsobené inými aplikáciami bežiacimi na pozadí. Preto skôr, ako začnete hru od hry Uplay, môže vypnutie aplikácií na pozadí pomôcť hre lepšie fungovať.

Takto sa môžete ubezpečiť, že spúšťate iba potrebné aplikácie:

1. Spustite spustenie kliknutím na ikonu systému Windows na ľavej strane panela úloh alebo kliknutím na tlačidlo Štart na klávesnici.
2. Jednoducho napíšte Spustiť a kliknite na aplikáciu, ktorá sa zobrazí pri vyhľadávaní.
3. Do poľa Spustiť systém Windows zadajte do otvoreného riadku príkaz „msconfig“.

   

4. Stlačte kláves Enter.
5. Ak nie je vybratá, kliknite na všeobecnú kartu umiestnenú v okne Konfigurácia systému.
6. Na tejto karte budete musieť vybrať možnosť „selektívne spustenie“.
7. Mali by ste vidieť začiarkavacie políčko vedľa položky „ Načítať položky pri spustení “. Zrušte začiarknutie tohto políčka.

   

8. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK. Aby sa nastavenia prejavili, budete musieť reštartovať počítač.

Ak toto riešenie vyrieši problém s pripojením, potom jeden z vašich programov, ktoré sa načítajú pri štarte, obmedzuje prístup na internet k serverom Uplay.

Budete chcieť nájsť tento program a zabrániť jeho načítaniu pri štarte Windows.

Riešenie 4 - Obmedzujúce konfigurácie siete

Správcovia sietí a ISP niekedy obmedzujú vaše siete, čo môže spôsobiť problémy s pripojením Uplay PC Windows 10. V takom prípade budete musieť problém vyriešiť pomocou správcov.

Riešenie 5 - Prepláchnutie súborov DNS

Vyrovnávacia pamäť DNS je to, čo uchováva adresy IP webových serverov, ktoré ste nedávno navštívili. Je možné, že niektoré z týchto súborov sú poškodené alebo zastarané, čo môže narušiť vaše internetové pripojenie s týmito servermi.

Vypláchnutie vyrovnávacej pamäte DNS teda môže vyriešiť vaše problémy. Postupujte takto v systéme Windows 10:

1. Otvorte ponuku Štart systému Windows.
2. Zadajte príkazový riadok.
3. Kliknite na aplikáciu, ktorá sa zobrazí vo vyhľadávaní.
4. Po zobrazení okien príkazového riadka zadajte tento príkaz: ipconfig / flushdns.
5. Stlačte Enter. Mali by ste vidieť niečo ako to, čo je zobrazené na obrázku nižšie.

   

Pamätajte, že tieto pokyny fungujú iba v systéme Windows 10. Iné verzie systému Windows budú vyžadovať rôzne kroky.

Riešenie 6 - Obnovenie hostiteľských súborov

Systém Windows používa súbory hostiteľa na mapovanie IP adries na názvy hostiteľov. Niekedy môžu mať tieto súbory škodlivé položky. Resetovanie tak môže vyriešiť určité problémy s internetovým pripojením.

Takto môžete resetovať hostiteľské súbory:

1. Stiahnite si tieto komprimované predvolené súbory hostiteľa. Tieto súbory môžu byť použité nielen pre Windows 10, ale aj pre Windows 8 a 7.
2. Rozbaľte komprimovaný súbor a skopírujte ho do tohto priečinka: C: WindowsSystem32driversetc
3. Kliknite na nahradiť.

Tieto riešenia riešia najbežnejšie problémy, ktoré sa vyskytujú, keď sa softvér Uplay PC Windows 10 nepripojí správne.

Ak problémy pretrvávajú aj po použití týchto riešení, možno budete chcieť priamo kontaktovať Ubisoft.