Windows 10 je skvelý operačný systém, ale nie je dokonalý a skôr či neskôr sa vyskytne chyba. Užívatelia nahlásili chybu BSOD na svojom PC, ktorá je spôsobená súborom dxgmms.sys. Môže to byť veľký problém, pretože počítač sa reštartuje zakaždým, keď sa vyskytne táto chyba, ale tento problém môžete vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

Ako opraviť chybu Windows 10 dxgmms.sys?

Obsah:

1. Vypnite hardvérovú akceleráciu v prehliadači
2. Vypnite integrovanú grafickú kartu
3. Použite príkazový riadok na odstránenie problematického súboru
4. Odstrániť HID myš zo Správcu zariadení
5. Aktualizujte ovládač grafickej karty
6. Vypnite zvukový ovládač
7. Zmeňte hodnotu TdrDelay vo vašom registri
8. Odstráňte všetky zariadenia USB a aktualizujte ovládače čipovej sady
9. Použite parameter –disable-gpu
10. Aktualizujte Bluestacky
11. Odinštalujte aktualizácie systému Windows
12. Skontrolujte hardvérové ​​problémy

Oprava - Windows 10 chyba dxgmms.sys

Riešenie 1 - Vypnite hardvérovú akceleráciu v prehliadači

Mnoho aplikácií používa hardvérovú akceleráciu na dosiahnutie maximálneho výkonu. Niekedy sa však môžu vyskytnúť problémy s touto funkciou a spôsobiť, že sa objaví chyba dxgmms.sys. Táto chyba sa objavuje pri používaní webového prehľadávača, aby ste ju mohli opraviť, musíte vypnúť hardvérovú akceleráciu. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aktuálny webový prehľadávač.
2. Kliknite na tlačidlo Ponuka v pravom hornom rohu a v ponuke vyberte položku Nastavenia.

   
3. Prejdite úplne nadol a kliknite na Zobraziť rozšírené nastavenia.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol do sekcie Systém a zrušte začiarknutie políčka Použiť hardvérovú akceleráciu, ak je k dispozícii.

   

5. Reštartujte prehliadač.

Ukázali sme vám, ako zakázať hardvérovú akceleráciu v prehliadači Google Chrome, ale každý moderný prehliadač túto funkciu podporuje, takže ju musíte vo svojom prehliadači zakázať.

Riešenie 2 - Vypnite integrovanú grafickú kartu

Mnoho stolných počítačov a prenosných počítačov sa dodáva so vstavaným grafickým čipom. Je to užitočné, ak nie ste hráčom alebo ťažkým multimediálnym používateľom. Mnohí používatelia majú tendenciu získať špeciálnu grafickú kartu, aby získali čo najlepší výkon a zároveň si užívali multimediálny obsah. Integrovaná aj vyhradená grafická karta môže niekedy spôsobiť problémy, ako napríklad chyba dxgmms.sys. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vypnúť integrovanú grafickú kartu. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. V zozname vyberte položku Správca zariadení.

   

2. Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte zabudovanú grafickú kartu. Kliknite pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.

   

3. Po dokončení tohto postupu zatvorte Správcu zariadení a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• READ ALSO: Oprava: Chyba BSoD s kritickou službou zlyhala v systéme Windows 10

Majte na pamäti, že toto riešenie sa uplatňuje iba v prípade, že máte vyhradenú aj zabudovanú grafickú kartu. Iným spôsobom, ako zakázať svoju zabudovanú grafiku, je použitie systému BIOS. Ak chcete zistiť, ako to urobiť, odporúčame vám skontrolovať podrobné pokyny v príručke k základnej doske.

Riešenie 3 - Použite príkazový riadok na odstránenie problematického súboru

Toto riešenie vyžaduje, aby ste našli a odstránili problematický súbor. Pretože odstraňujete súbor systému Windows 10, môžu sa vyskytnúť problémy so stabilitou alebo v najhoršom možnom prípade zabrániť spusteniu systému Windows 10. Predtým, ako vyskúšate toto riešenie, možno budete chcieť zálohovať dôležité súbory a pripraviť inštalačné médiá systému Windows 10, aby ste mohli vykonať opätovnú inštaláciu, ak sa vám nedarí spustiť systém. Používatelia uviedli, že toto riešenie pre nich fungovalo, ale nezabudnite, že s týmto riešením sú spojené určité riziká. Ak chcete odstrániť súbor dxgmms.sys, postupujte takto:

1. Prejdite do režimu rozšíreného spustenia. Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť ponuku Štart, kliknúť na tlačidlo Napájanie, na klávesnici podržať kláves Shift a kliknúť na možnosť Reštartovať. Počítač môžete tiež reštartovať niekoľkokrát, kým sa načíta systém Windows 10.

   

2. Zobrazí sa zoznam možností. Vyberte možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti.
3. Teraz vyberte príkazový riadok. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla účtu, nezabudnite tak urobiť.
4. Po otvorení príkazového riadka je potrebné zadať nasledujúce riadky:
   • C:
   • okná CD
   • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. Zatvorte príkazový riadok a skúste znova spustiť systém Windows 10.

Musíme spomenúť, že k príkazovému riadku môžete pristupovať aj pomocou inštalačného média Windows 10. Jednoducho spustite systém z média Windows 10 a vyberte možnosť Opraviť počítač. Po odstránení problematického súboru by ho mal systém Windows 10 automaticky prevziať z Internetu, čím sa problém vyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Chybový kód 43 pre grafickú kartu Windows 10

Riešenie 4 - Odstráňte myš HID zo Správcu zariadení

Podľa používateľov môže byť chyba dxgmms.sys spôsobená vašou myšou. Len málo používateľov uviedlo, že ich myš bola problémom, a po odstránení ovládačov myši zo Správcu zariadení bol problém úplne vyriešený. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení. Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesov Windows Key + X a výberom Device Manger zo zoznamu.
2. Po otvorení Správcu zariadení prejdite do ponuky Zobraziť a vyberte položku Zobraziť skryté zariadenia.

   

3. Rozbaľte sekciu Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia. Mali by ste vidieť niekoľko dostupných myšových zariadení kompatibilných s HID. Pravým tlačidlom myši kliknite na každé zariadenie az ponuky vyberte možnosť Odinštalovať.

   

4. Po zobrazení potvrdzovacej ponuky kliknite na tlačidlo OK.

   

5. Tieto kroky opakujte, kým z počítača neodstránite všetky zariadenia myši kompatibilné s HID.
6. Odpojte myš a reštartujte počítač.
7. Po reštartovaní počítača znova pripojte myš. Windows 10 automaticky vyhľadá a nainštaluje nové ovládače.

Len málo používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich fungovalo, a preto vám odporúčame vyskúšať si ich na počítači a skontrolovať, či to váš problém vyrieši.

Riešenie 5 - Aktualizujte ovládač grafickej karty

Len málo používateľov uviedlo, že chyba dxgmms.sys súvisí s ovládačmi grafických kariet. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám stiahnuť a nainštalovať najnovšie ovládače grafickej karty. Najnovšie ovládače zvyčajne riešia problémy s kompatibilitou a chyby, preto dôrazne odporúčame, aby ste si ich stiahli a nainštalovali.

Aktualizácia ovládačov grafickej karty je pomerne jednoduchá a stačí navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty a stiahnuť najnovšie ovládače pre váš model.

Potom vykonajte inštalačný súbor a počkajte, kým sa nenainštalujú ovládače. Používatelia uviedli, že problém sa im vyriešil inštaláciou najnovších ovládačov, takže ich aktualizujte.

• PREČÍTAJTE SI TAK: BSOD Windows 10 je nahradený GSOD

Aj keď najnovšie ovládače sú zvyčajne najlepšie, niekedy môžu mať nové chyby a spôsobiť túto chybu. Ak chcete tento problém vyriešiť, pravdepodobne budete musieť pre svoju grafickú kartu nainštalovať staršiu verziu softvéru ovládača.

Najprv musíte odinštalovať ovládač grafickej karty. Môžete to urobiť podobným spôsobom ako v predchádzajúcom riešení. Toto je najjednoduchšia metóda, ale nemusí odstrániť všetky súbory a položky registra spojené s vašimi ovládačmi.

Ak chcete úplne odstrániť ovládače grafickej karty, odporúčame vám použiť odinštalačný program Display Driver Uninstaller. Toto je jednoduchý nástroj a funguje s grafickými kartami AMD aj Nvidia. Nástroj je úplne zadarmo, preto vám odporúčame vyskúšať si ho.

Po odstránení ovládačov musíte navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty a stiahnuť staršiu verziu ovládačov. Potom by sa mal problém vyriešiť.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov sami, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí za vás automaticky. Keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný. Akonáhle sa však pripojíte online, pomôže vám to udržiavať všetky vaše ovládače aktuálne, takže v tejto situácii už nebudete.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater

   

2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.

   

3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 6 - Vypnite zvukový ovládač

Podľa používateľov môže byť chyba dxgmms.sys spojená s vaším audio radičom. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť problémový radič a vypnúť ho. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Keď sa otvorí Správca zariadení, rozbaľte časť Grafické adaptéry a dvakrát kliknite na grafickú kartu.
3. Prejdite na kartu Podrobnosti av ponuke Vlastnosti vyberte Hardvérové ​​disky.

   

4. Zapíšte si časť Hodnota, pretože ju budete neskôr potrebovať.
5. Rozviňte časť Systémové zariadenia v Správcovi zariadení a dvakrát kliknite na zvukový radič s vysokým rozlíšením.

   

6. Prejdite na kartu Podrobnosti a v ponuke Vlastnosti vyberte Hardvérové ​​disky.
7. Skontrolujte časť Hodnota zariadenia. Ak má toto zariadenie rovnaké hodnoty ako vaša grafická karta v kroku 4, musíte toto zariadenie deaktivovať. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na zariadenie a v ponuke vybrať možnosť Vypnúť.

   

   Ak máte viac radičov zvuku s vysokým rozlíšením, musíte skontrolovať každý z nich a vypnúť ten, ktorý má rovnaké hodnoty ako vaša grafická karta.

Toto riešenie nemusí byť najúčinnejšie, pretože môže vypnúť zvuk, ale je to slušné riešenie, ktoré by ste mali vyskúšať.

• PREČÍTAJTE SI TÚ: Oprava: Chyba ovládača irql_less_or_not_equal vo Windows 10

Riešenie 7 - Zmeňte hodnotu TdrDelay vo vašom registri

Väčšina grafických kariet je navrhnutá na reštartovanie, ak vodič v určitom časovom období nereaguje. Ak však ovládač nereaguje, počítač môže niekedy zlyhať a dostanete chybu dxgmms.sys. Tento problém by ste mohli vyriešiť zmenou hodnoty TdrDelay v registri. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Po otvorení Editora databázy Registry prejdite do ľavého panela na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers.
3. Na pravej table vyhľadajte hodnotu TdrDelay. Ak táto hodnota nie je k dispozícii, musíte ju vytvoriť.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na prázdne miesto na pravej table a vyberte položku Nový> DWORD (32-bitové). Ako názov novej hodnoty zadajte TdrDelay.

   

5. Dvakrát kliknite na TdrDelay a nastavte Base ako desatinné a hodnoty údajov na 10. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny.

   

6. Zatvorte Editor databázy Registry.

Zmenou hodnoty TdrDelay sa grafická karta vynuluje, iba ak vodič po 10 sekundách nereaguje. Vykonaním týchto zmien zabránite výskytu chyby dxgmms.sys.

Riešenie 8 - Odstráňte všetky zariadenia USB a aktualizujte ovládače čipovej sady

Podľa používateľov sa môže chyba dxgmms.sys objaviť, ak máte akékoľvek problémy s ovládačmi čipovej sady. Používatelia uviedli, že problém odstránili jednoducho odstránením všetkých zariadení USB zo Správcu zariadení. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Po otvorení Správcu zariadení prejdite do ponuky Zobraziť a skontrolujte, či je začiarknutá možnosť Zobraziť skryté zariadenia.
3. Rozbaľte sekciu radičov univerzálnej sériovej zbernice. Odinštalujte všetky zariadenia z tejto časti.
4. Odpojte od počítača všetky zariadenia USB a reštartujte ho.

Potom musíte navštíviť webovú stránku výrobcu základnej dosky a stiahnuť a nainštalovať najnovší ovládač čipovej sady, aby ste túto chybu napravili.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako opraviť BSOD počas aktualizácie Windows 10 Anniversary

Riešenie 9 - Použite parameter –disable-gpu

Ako sme už uviedli, tento problém sa vyskytuje vo webových prehľadávačoch, ako je napríklad Chrome, a ak máte tento problém, možno ho budete môcť opraviť pomocou tohto parametra. Ak chcete do prehliadača Chrome pridať parameter, postupujte takto:

1. Vyhľadajte odkaz Chrome, kliknite naň pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

2. Prejdite na kartu Skratka a vyhľadajte cieľové pole.
3. Do cieľového poľa na konci pridajte –disable-gpu.

   

4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.
5. Potom to urobte pomocou prehliadača Chrome.

Aj keď toto riešenie opraví chybu dxgmms.sys, musíme uviesť, že túto skratku musíte použiť zakaždým, keď chcete spustiť prehliadač Chrome.

Riešenie 10 - Aktualizácia Bluestackov

Bluestacks je populárny emulátor pre Android pre PC, ktorý vám umožňuje spúšťať aplikácie pre Android. Tento nástroj je veľmi užitočný, ale môže spôsobiť aj chybu dxgmms.sys. Ak máte nainštalované Bluestacky a často ich používate, môžete ho aktualizovať na najnovšiu verziu a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Ak problém pretrváva, odporúčame vám, aby ste softvér Bluestacks z počítača úplne odstránili a skontrolujte, či vám to pomôže. Len málo používateľov uviedlo, že k tomuto problému dochádza, ak je spustený softvér Bluestacks, takže je veľmi pravdepodobné, že ovládač grafickej karty alebo hardvér nie sú s týmto softvérom úplne kompatibilné.

Riešenie 11 - Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Udržiavajte svoj systém Windows 10 v aktuálnom stave pomocou najnovších aktualizácií je celkom dôležité, ale niekedy môžu nové aktualizácie spôsobiť problémy s hardvérom aj softvérom. Používatelia hlásili, že po inštalácii konkrétnej aktualizácie systému Windows 10 sa začala objavovať chyba dxgmms.sys, a ak je to tak, budete musieť problémovú aktualizáciu vyhľadať a odstrániť. Ak to chcete urobiť, musíte postupovať podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prejdite na kartu Windows Update a kliknite na položku História aktualizácií.

   

4. Kliknite na Odinštalovať aktualizácie.

   

5. Teraz sa zobrazí zoznam nainštalovaných aktualizácií. Vyberte problematickú aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

   

6. Po odstránení aktualizácie reštartujte počítač.

• • PREČÍTAJTE SI TIEŽ: BSOD QR kódy Windows 10 Anniversary Update môžu predstavovať bezpečnostné riziko

Musíme spomenúť, že systém Windows 10 automaticky nainštaluje aktualizácie, takže ak konkrétna aktualizácia spôsobuje tento problém, možno budete chcieť zabrániť stiahnutiu. Ak to chcete urobiť, musíte si stiahnuť a použiť balík na riešenie problémov so zobrazením alebo skrytím aktualizácií. Po stiahnutí tento nástroj spustite a problémovú aktualizáciu zakážte sťahovať.

Riešenie 12 - Skontrolujte hardvérové ​​problémy

Chyba Windows 10 dxgmms.sys je modrá chyba smrti, a tieto typy chýb sú často spôsobené problémami s hardvérom. Ak sa zobrazuje táto chyba, je celkom možné, že máte problém s hardvérom, ktorý spôsobuje chybu.

Podľa používateľov môže byť tento problém spôsobený grafickou kartou alebo základnou doskou, takže ak sa vyskytne táto chyba, možno budete chcieť vymeniť grafickú kartu alebo základnú dosku. Ďalšou častou príčinou chýb Modrej obrazovky smrti je vaša RAM. Ak máte podozrenie, že vinníkom je RAM, môžete ho otestovať pomocou nástroja MemTest86 +. Jednoducho nainštalujte nástroj na svoju jednotku USB Flash a z neho naštartujte počítač. Spustite test a nechajte ho bežať niekoľko hodín. Ak máte viac pamäťových modulov, možno budete musieť moduly testovať jeden po druhom, aby ste našli problémový modul. Okrem toho sa uistite, že sú pamäťové moduly spárované a správne pripojené.

Tento problém môžu spôsobiť aj súčasti, ako je procesor, preto skontrolujte, či je procesor správne pripojený. Používatelia uviedli, že opätovným nasadením procesora sa tento problém vyriešil, takže to vyskúšajte tiež. Podľa niektorých používateľov môžete tento problém vyriešiť aj pripojením monitora k inému portu DVI, takže ak máte na grafickej karte dva porty DVI, vyskúšajte to.

Musíme tiež spomenúť, že musíte skontrolovať všetky napájacie káble, aby ste sa uistili, že všetko je správne napájané a pripojené. Podľa používateľov málokto z nich problém vyriešil pomocou iných 6-kolíkových napájacích konektorov PCI Express. Nakoniec, problém sa môže týkať vášho zdroja napájania, takže ho môžete skúsiť vymeniť. Môže to byť nepríjemná chyba, takže ak je váš počítač stále v záruke, odporúčame vám, aby ste ho vzali do oficiálneho strediska opráv a požiadali ho o kontrolu hardvéru za vás.

Chyby s modrou obrazovkou smrti môžu byť veľmi vážne a ak máte na počítači chybu Windows 10 dxgmms.sys, vyskúšajte niektoré z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Opraviť červenú obrazovku v systéme Windows 10
• Opravte problémy s čiernou obrazovkou systému Windows 10 Anniversary Update
• Okno s modrou obrazovkou systému Windows 10
• Oprava: Chyba programu Windows Defender 0x80070015
• Ako opraviť chyby Steam „Neúplná inštalácia“