Vydanie novej významnej aktualizácie pre systém Windows 10 je pre všetkých v spoločnosti Microsoft obrovským dňom. Nové funkcie sa zavádzajú spolu s ďalšími vylepšeniami a opravami chýb, aby bol systém lepší ako v predchádzajúcej verzii.

Aj keď to všetko teoreticky znie skvelo, v praxi má veľa používateľov problémy so získaním aktualizácie. Problémy s aktualizáciou, ktoré bránia používateľom normálne inštalovať novú významnú aktualizáciu.

Ako sa ukázalo v histórii, nevyskytla sa jediná hlavná aktualizácia systému Windows 10, ktorá by bola imúnna voči problémom s inštaláciou a prichádzajú v rôznych formách alebo presnejšie ako rôzne chybové kódy., budeme hovoriť o chybovom kóde 0x80070020, ktorý údajne bráni používateľom nainštalovať novú verziu systému Windows 10.

Keďže inštalácia najnovšieho vydania systému Windows 10 je veľmi odporúčaná, nemôžeme tu nechať túto chybu navždy. Pripravili sme preto niekoľko riešení, ktoré môžu byť vhodné na riešenie chybového kódu 0x80070020 v systéme Windows 10.

Ako môžem vyriešiť chybu aktualizácie systému Windows 10 0x80070020?

Kód chyby 0x80070020 vám môže zabrániť v inštalácii najnovších aktualizácií. Pokiaľ ide o problémy s aktualizáciou, používatelia nahlásili aj tieto problémy:

• Chyba 0x80070020 Windows 7 - Táto chyba sa môže objaviť aj v starších verziách. Aj keď sú tieto riešenia určené pre systém Windows 10, takmer všetky sa dajú použiť na staršie verzie systému Windows, takže ich vyskúšajte.
• Chyba pri sťahovaní - 0x80070020 Windows 10 - Niekedy sa táto chyba môže objaviť pri sťahovaní najnovších verzií systému Windows 10. V takom prípade reštartujte súčasti služby Windows Update a skontrolujte, či to pomôže.

Riešenie 1 - Vypnite antivírusový program

Antivírusové programy tretích strán a Windows nie sú najlepšími priateľmi vôbec. Ak máte v počítači nainštalovaný antivírusový program tretej strany, môže to v skutočnosti spôsobiť viac škody, ako by ste dúfali.

Tento konflikt môže spôsobiť poruchy rôznych funkcií systému Windows vrátane služby Windows Update.

Ak používate antivírusový program tretích strán, môžete skúsiť zmeniť jeho nastavenia a skontrolovať, či to pomôže. V niektorých prípadoch možno budete chcieť antivírusový program úplne zakázať, aby ste tento problém vyriešili.

Aj keď zakážete antivírus, systém Windows 10 má svoj vlastný antivírus vo forme programu Windows Defender, takže váš počítač nebude v nebezpečenstve.

Program Windows Defender je jediný štít, ktorý potrebujete proti škodlivému softvéru! Zistite prečo práve tu.

V niektorých prípadoch bude pravdepodobne potrebné antivírusový program úplne odstrániť, aby ste tento problém vyriešili. Ak odstránením antivírusu problém vyriešite, mali by ste zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie.

Existuje mnoho vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale jedným z najlepších je BullGuard, takže ak hľadáte nový antivírus, môžete skúsiť tento nástroj. Táto aplikácia je plne kompatibilná so systémom Windows 10 a nijakým spôsobom s ňou nebude zasahovať.

Ak chcete antivírusový softvér úplne odstrániť z počítača, pre používateľov Norton je k dispozícii špeciálna príručka, ktorá vám pomôže s tým. Ak ste používateľom McAfee, nebojte sa. Podobný sprievodca je tu tiež pre vás.

Nie ste spokojní s aktuálnym antivírusom? Chcete lepší, ktorý ponúka viac funkcií? Tu sa pozrite, aby ste našli tie najlepšie na trhu práve teraz!

Riešenie 2 - Reštartujte BITS

Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS) je proces Windows zodpovedný za doručovanie aktualizácií do vášho počítača. Ak sa tento proces poškodí, budete mať problémy s prijímaním aktualizácií.

Aby to fungovalo znova, mali by sme reštartovať službu BITS a skúsiť znova spustiť službu Windows Update. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Vyhľadajte službu inteligentného prenosu na pozadí. Kliknite pravým tlačidlom myši a otvorte položku Vlastnosti.

   

3. Na karte Všeobecné vyhľadajte Typ spustenia a vyberte možnosť Automaticky.
4. Ak služba BITS nefunguje, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť.

   

5. Potvrďte výber a zatvorte okno.

Ak s BITS nie je nič zlé, choďte na iné riešenie.

Riešenie 3 - Obnovenie služieb Windows Update

Aby služba Windows Update fungovala správne, spolieha sa na rôzne služby. Ak sa vyskytnú problémy so službou Windows Update, môžete ich opraviť resetovaním služieb Windows Update.

Je to pomerne jednoduché a za týmto účelom musíte spustiť niekoľko príkazov v príkazovom riadku. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Po spustení príkazového riadka spustite nasledujúce príkazy:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• čisté stop bity
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• čistý štart wuauserv
• net start cryptSvc
• čisté štartovacie bity
• net start msiserver

Po spustení týchto príkazov skontrolujte, či sa problém so službou Windows Update vyriešil. Ak nechcete zadávať všetky tieto príkazy manuálne, môžete toto riešenie vykonať pomocou resetovacieho skriptu Windows Update.

Riešenie 4 - Vykonajte SFC / SCANNOW

Aj keď veľa používateľov považuje skenovanie SFC za nadhodnotené riešenie, v niektorých prípadoch môže byť užitočné. V prípade, že nie ste oboznámení s týmto nástrojom, prehľadá váš počítač na problémy a poškodené funkcie a pokúsi sa ich (viac či menej) efektívne vyriešiť.

Postup spustenia príkazu sfc / scannow v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. V zozname vyberte príkazový riadok (Admin) alebo Powershell (Admin).

   

2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow

3. Proces by mal trvať niekoľko minút.
4. Po dokončení zatvorte príkazový riadok.

Ak skenovanie SFC nedokáže problém vyriešiť alebo ak skenovanie SFC nemôžete spustiť vôbec, môžete radšej zvážiť použitie skenovania DISM. Ak chcete vykonať skenovanie DISM, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a stlačením klávesu Enter spustite príkaz.

   

3. Teraz sa spustí skenovanie DISM. Skenovanie môže trvať asi 20 minút alebo viac, takže ho neprerušujte.

Po dokončení kontroly skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak problém pretrváva, alebo ak ste predtým nemohli spustiť skenovanie SFC, nezabudnite skenovanie SFC zopakovať. Potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 5 - Spustiť nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou

Ak sa niektorému z vyššie uvedených riešení nepodarilo problém vyriešiť, skúste použiť oficiálny nástroj na riešenie problémov s aktualizáciou spoločnosti Microsoft. Tento nástroj rieši rôzne problémy súvisiace s aktualizáciou a môže tiež vyriešiť váš problém.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update, postupujte takto:

1. Stiahnite si nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update od spoločnosti Microsoft.
2. Spustite nástroj> postupujte podľa pokynov na obrazovke.
3. Skúste nainštalovať aktualizáciu znova.

Riešenie 6 - Použite príkazový riadok na nájdenie problematických služieb

Podľa používateľov môžu určité služby niekedy zasahovať do vášho systému a spôsobiť, že sa objaví chyba 0x80070020. Tieto služby však môžete nájsť pomocou príkazového riadka. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Teraz spustite netstat -aon | nájdite „: 80“ a netstat -aon | nájsť príkazy „: 443“. Zobrazí sa zoznam informácií. Pozrite sa na čísla na pravej strane. Tieto čísla predstavujú ID procesov, ktoré používajú vaše sieťové pripojenie.

   

3. Ak chcete nájsť problémový proces, musíte otvoriť Správcu úloh. Môžete to urobiť stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc.
4. Keď sa otvorí Správca úloh, prejdite na kartu Podrobnosti a pozrite si stĺpec PID. Tam by ste mali byť schopní nájsť rovnaké čísla, aké ste dostali v kroku 2. Nájdite problémový proces, vyberte ho a kliknite na Ukončiť úlohu.

   

5. Teraz prejdite do okna Služby a skontrolujte v stĺpci PID akékoľvek čísla z kroku 2. Ak nájdete zhodu, kliknite pravým tlačidlom myši na službu s daným PID a v ponuke vyberte príkaz Zastaviť. Majte na pamäti, že niektoré služby vyžaduje systém Windows, preto buďte pri vypínaní služieb opatrní.

   

Toto je pokročilé riešenie, takže buďte mimoriadne opatrní a postupujte podľa pokynov.

Nemôžete otvoriť Správcu úloh? Nerobte si starosti, máme pre vás správne riešenie.

Riešenie 7 - Vykonajte aktualizáciu na mieste

Ak nemôžete aktualizovať systém Windows z dôvodu chyby 0x80070020, môžete skúsiť vykonať inováciu na mieste. Tento proces nainštaluje najnovšiu verziu systému Windows, ale všetky vaše súbory a aplikácie zostanú nedotknuté.

Ak chcete vykonať inováciu na mieste, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stiahnite si nástroj na vytváranie médií z webových stránok spoločnosti Microsoft.
2. Po stiahnutí nástroja Media Creation Tool ho spustite.
3. Vyberte možnosť Inovovať tento počítač.
4. Počkajte, kým nástroj Media Creation Tool pripraví potrebné súbory.
5. Vyberte možnosť Stiahnúť a nainštalovať aktualizácie a kliknite na Ďalej. Počkajte, kým sa stiahnu aktualizácie.
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, až kým sa nedostanete na obrazovku Pripravené na inštaláciu. Kliknite na Zmeniť, čo si chcete ponechať.
7. Vyberte možnosť Ponechať osobné súbory a aplikácie. Teraz kliknite na Ďalej.
8. Inštalácia sa teraz spustí. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení inštalácie budete mať nainštalovanú najnovšiu verziu systému Windows a problém by ste mali vyriešiť.

Je to o tom, dúfame, že tento článok vám pomohol vysporiadať sa s chybovým kódom 0x80070020 a že teraz môžete novú aktualizáciu nainštalovať normálne.

V prípade akýchkoľvek pripomienok, otázok alebo návrhov nás prosím kontaktujte v sekcii nižšie.