Verte tomu alebo nie, v porovnaní s tak prudko vynúteným Edge urobil Microsoft s programom Windows Defender pomerne dobrú prácu. Nie je to najlepšie, ďaleko od toho, ale stále je to životaschopná bezplatná voľba, pokiaľ ide o ochranu systému antimalware. Zdá sa však, že existuje veľa výziev na chyby týkajúce sa programu Windows Defender, s jednou výraznou chybou, ktorá nesie kód „0x80016ba“.

Existujú rôzne dôvody na objavenie sa tejto chyby a my sme sa ubezpečili, že poskytneme zoznam použiteľných riešení. V prípade, že vás trápia vyššie uvedené chyby programu Windows Defender, nezabudnite ich skontrolovať.

Ako opraviť chybu programu Windows Defender 0x80016ba v systéme Windows 10

1. Odinštalujte antivírusový program tretej strany
2. Aktualizujte systém
3. Vylúčenie veľkých komprimovaných súborov z kontroly (ZIP, ISO, CAB)
4. Skontrolujte službu Windows Defender
5. Resetujte počítač

1: Odinštalujte antivírusový program tretej strany

Prvé veci ako prvé. V dôsledku systémových konfliktov môže byť v súčasnosti povolený iba jeden nástroj na ochranu pred škodlivým softvérom. Duálna prítomnosť antivírusového programu v zásade, keď obaja pracujú na pozadí a poskytujú ochranu v reálnom čase, nie je v žiadnom prípade. Musíte sa teda rozhodnúť. Či už použijete natívny antimalwarový nástroj alebo ste náchylnejší používať alternatívu tretej strany.

• PREČÍTAJTE SI TÚTO: Najlepšie antivírusový softvér s viacerými skenovacími motormi pre Windows 10

Navyše, aj keď väčšina antivírusových riešení po inštalácii vypne program Windows Defender, niektoré z nich to nemusia. Preto, ak ste si vybrali a povedzme, že BitDefender je práve nainštalovaný, uistite sa, že program Windows Defender je následne zakázaný.

Tu je postup, ako to urobiť v niekoľkých jednoduchých krokoch:

1. Otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení alebo použite vyhľadávací panel.
2. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.

   

3. Otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.

   

4. Vypnite ochranu v reálnom čase aj ochranu v cloude.

   

5. Ukončite program Windows Defender Center a znova aktivujte antivírusový program tretej strany.

Platí to, samozrejme, iba ak používate antivírusové riešenie tretej strany. Ak chcete namiesto toho použiť program Windows Defender a chyba sa objaví často, nezabudnite pokračovať v krokoch.

2: Aktualizujte systém

Chyba kódu „ 0x80016ba “ môže byť spôsobená rôznymi vecami a chybná aktualizácia definície je jednou z nich. Ak neviete nájsť program Windows Defender alebo nedokážete vykonať skenovanie, odporúčame vám aktualizovať systém. Aktualizácie zabezpečenia sú najbežnejšie distribuované v systéme Windows 10 a existuje šanca, že jedna z nich spôsobila túto chybu.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizácia tvorcov systému Windows 10 výrazne zvyšuje výkon programu Windows Defender ATP

Teraz sa aktualizácie väčšinou poskytujú automaticky, ale v závislosti od vašich nastavení sa môžu odložiť. Preto manuálna kontrola aktualizácií nie je zlý nápad. Môžete tiež odinštalovať najnovšie aktualizácie súvisiace s programom Windows Defender a vyhľadať vylepšenia

Tu je postup, ako skontrolovať aktualizácie systému v systéme Windows 10 samostatne:

1. Na paneli Windows Search napíšte Update a z výsledkov otvorte “ Check for updates ”.

   

2. Kliknite na tlačidlo „ Vyhľadať aktualizácie “ a čakať na inštaláciu aktualizácií.

   

3. Na druhej strane v rovnakej časti môžete otvoriť zobrazenie histórie nainštalovaných aktualizácií.

   

4. Teraz kliknite na Odinštalovať aktualizácie a potom odstráňte najnovšiu aktualizáciu zabezpečenia.

   

3: Vylúčenie veľkých komprimovaných súborov z kontroly (ZIP, ISO, CAB)

Niektorí používatelia si všimli, že túto chybu môžu spôsobiť aj veľké kúsky komprimovaných údajov. Postup skenovania totiž fungoval tak, ako sa plánovalo, až kým sa nezačali hrať komprimované alebo archívne súbory. V takom prípade sa spustí program Defender a zobrazí sa výzva na zadanie chyby. Zahŕňa to všetky bežné formáty súborov, počnúc ISO súbormi až po prípony CAB, ktoré vlastní Microsoft.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 11 najlepších nástrojov na opravu poškodených súborov v systéme Windows 10

V porovnaní s nástrojmi tretích strán je s programami Windows Defender ťažké pracovať s vylúčeniami formátov súborov. Môžete zoskupiť všetky veľké archivované súbory do jedného priečinka a vylúčiť tento priečinok z budúcich kontrol. To by malo vyriešiť chyby pri skenovaní. Keďže však tieto formáty bývajú zdrojom škodlivého softvéru príliš často, spôsobuje to určitý rizikový faktor.

Ak chcete vylúčiť jeden priečinok z postupu skenovania programu Windows Defender, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Vytvorte nový priečinok a pomenujte ho podľa svojich predstáv.
2. Presuňte všetky veľké archivované súbory do tohto novo vytvoreného priečinka.
3. Otvorte program Windows Defender z oblasti oznámení.
4. Vyberte možnosť Ochrana pred vírusmi a hrozbami.
5. Otvorte nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami.
6. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na Pridať alebo odstrániť vylúčenia.

   

7. Kliknite na Pridať vylúčenie a z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Priečinok.

   

8. Vyhľadajte vybratý priečinok a pridajte ho ako vylúčenie.

4: Skontrolujte službu Windows Defender

Program Windows Defender nemôžete odstrániť zo systému Windows 10. Je možné ho utlmiť (ako sme už vysvetlili vyššie), ale jeho vyhradená služba bude stále fungovať na pozadí. Pokiaľ nie je zastavená manuálne alebo antivírusom tretej strany. Táto služba je pri mnohých príležitostiach pravdepodobnou príčinou zlyhania programu Windows Defender. Konkrétne by sa vyhradená služba mala spustiť vždy na pozadí a mala by sa automaticky začínať systémovým shellom. Najmä ak používate program Windows Defender na ochranu v reálnom čase alebo na naplánované kontroly.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Windows Defender v systéme Windows 7 dostáva nízke skóre ochrany a výkonu

Služba Windows Defender má teraz z nejakého zvláštneho dôvodu tendenciu sa deaktivovať. Niektoré nástroje tretích strán ho obmedzia, ale ak na ochranu systému používate výlučne program Windows Defender, mal by byť povolený vždy.

Z tohto dôvodu odporúčame skontrolovať vyhradenú službu programu Windows Defender a tu je postup, ako to urobiť:

1. Odinštalujte antivírusový program tretej strany a reštartujte počítač.
2. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkazový riadok zvýšeného spustenia.
3. V príkazovom riadku napíšte services.msc a stlačte kláves Enter.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol, kým sa nedostanete k antivírusovej službe Windows Defender.

   

5. Mal by sa spustiť automaticky (je to povinné), ale v dôsledku kolízie s alternatívnym nástrojom sa môže prepnúť na manuálne. Ak je to váš prípad, kliknite naň pravým tlačidlom myši a otvorte položku Vlastnosti.
6. Nastavte typ spustenia na automatický a potvrďte zmeny.
7. Reštartujte počítač.

5: Resetujte počítač

Nakoniec sa obraciame na možnosti obnovenia, aby sa problém vyriešil úplne a bez šancí na recidívu. Niektorí používatelia konkrétne tvrdia, že aktualizácia systému spôsobuje problémy s programom Windows Defender v systéme Windows 10. Keďže niektorí používatelia inovovali na systém Windows 10 v systéme Windows 7, súčasti Microsoft Security Essentials neboli správne odinštalované. Vyvoláva to kolíziu medzi novým natívnym bezpečnostným riešením a starým.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Nemožno obnoviť továrenské nastavenia Windows 10: Tento problém je možné vyriešiť pomocou 6 spôsobov

Z tohto dôvodu je najlepším riešením, ktoré mi napadne, (okrem preinštalovania čistého systému) obnovenie pôvodných nastavení počítača. Takto získate efektívne nový systém Windows 10 bez kolízie súborov Windows 7. Súhlasíme s tým, že to môže byť časovo náročné a niektoré údaje stratíte. Myslíme si však, že ide o malú obeť za dobre fungujúci systém.

Ak si nie ste istí, ako resetovať počítač na výrobné hodnoty, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Zálohujte všetky súbory, ktoré považujete za dôležité, zo systémového oddielu na dátový oddiel, externú jednotku alebo cloud.
2. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
3. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.

   

4. Vyberte možnosť Obnovenie.
5. Kliknite na položku Začíname v časti Obnoviť tento počítač.

   

6. Vyberte odstránenie všetkých súborov a začnite proces obnovovania.