Ďalší nepríjemný problém ovplyvňuje používateľov systému Windows 10 a Windows 8.1. Tentoraz má chyba aktualizácie kód 0x80072EFD a týka sa služby Windows Update. Nižšie sú uvedené ďalšie podrobnosti.

Windows 8, rovnako ako všetky verzie systému Windows 8, trpí problémami. Našou úlohou je nahlásiť ich a pokúsiť sa nájsť spoločné opravy.

Jednou z takýchto nedávnych chýb v systémoch Windows 8 a Windows 8.1 je 0x80072efd so službou Windows Update. Nedávno sme nahlásili podobný problém s aktualizáciami aplikácie Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014.

Jeden používateľ hovorí nasledujúce a obviňuje tento problém z nastavení servera proxy

„Nemôžeme použiť aktualizáciu systému Windows, príčina 80072efd. z toho, čo som zistil, problém je v sieťovom proxy, ale snažil som sa resetovať IE a proxy aj bez automatickej detekcie, tiež som použil príkaz netsh na resetovanie proxy, ale problém stále pretrváva. ale vždy, keď spustím lokálny proxy, napríklad Psiphon, môžem používať aktualizáciu systému Windows (server proxy sa nevyžaduje pri sťahovaní iba na kontrolu aktualizácie). “

Našťastie pre tých, ktorých sa tento problém týka, existuje oficiálne potvrdenie problému samotný Microsoft. Redmond popisuje tento problém takto: „ Pri kontrole aktualizácií pomocou služby Windows Update sa zobrazí chyba 0x80072efd“. Tu sú kroky, ktoré musíte podniknúť na vyriešenie tohto problému:

Windows Update Error 0x80072efd vo Windows 8, 10

1. Aktualizujte sieťové ovládače
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
3. Opravte problémy s pripojením
4. Reštartujte službu Windows Update
5. Spustite skenovanie SFC
6. Spustite DISM
7. Prepnite na sieť iPv4

Riešenie 1 - Aktualizácia sieťových ovládačov

Pretože s pripojením na internet je evidentne niečo zlé, prvá vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je aktualizácia sieťových ovládačov.

Ak to neviete, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite na Hľadať, napíšte devicemngr a otvorte Správca zariadení.
2. Vyhľadajte smerovač v časti Sieťové adaptéry.

   

3. Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťový adaptér a prejdite na položku Aktualizovať ovládač …
4. Počkajte na dokončenie procesu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Reštartujte počítač.

Manuálna aktualizácia ovládačov vyžaduje zvýšenú opatrnosť, preto vám odporúčame stiahnuť si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov (100% bezpečný a testovaný nami), aby ste to urobili automaticky.

Takto zabránite strate súborov a dokonca trvalému poškodeniu vášho počítača.

Riešenie 2 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Ak používate aktualizáciu Windows 10 Creators Update alebo novšiu verziu systému Windows 10, môžete použiť nový nástroj na riešenie problémov od spoločnosti Microsoft.

Tento nástroj je užitočný pri riešení rôznych problémov týkajúcich sa systému vrátane problémov so službou Windows Update.

Ak si nie ste istí, ako používať nový nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 10, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Prejdite na Nastavenia
2. Prejdite na stránku Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov

   

3. Vyhľadajte Windows Update a kliknite na Spustiť nástroj na riešenie problémov
4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke
5. Reštartujte počítač

Riešenie 3 - Opravte problémy s pripojením

Teraz preskúmajme, či sa niečo nedeje s vaším internetovým pripojením. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je dobre sa pripojiť na internet. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, pozrite si niektoré z nasledujúcich článkov:

• Oprava: Obmedzené pripojenie k internetu v systéme Windows 10
• Oprava: Problém s bezdrôtovým adaptérom alebo prístupovým bodom v systéme Windows 10
• Oprava: Sieťový protokol chýba v systéme Windows 10
• Oprava: žiadne pripojenie k internetu po použití systému Windows

Riešenie 4 - Reštartujte službu Windows Update

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime vyskúšať, je resetovanie najdôležitejšej služby systému Windows na poskytovanie aktualizácií, služby Windows Update. Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, napíšte services.msc a prejdite na Služby.
2. V zozname služieb vyhľadajte službu Windows Update.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Vlastnosti a potom vyberte príkaz Vypnúť.
4. Reštartujte počítač.
5. Opäť skontrolujte služby a skontrolujte, či je služba Windows Update zakázaná.

Keď je služba Windows Update zakázaná, odstráňte aj priečinok Distribúcia softvéru. Tento priečinok ukladá všetky aktualizačné údaje a informácie skôr, ako sa nainštaluje do vášho počítača.

Odstránením tohto priečinka sa resetuje celý mechanizmus aktualizácie. Po odstránení priečinka znova povolíme službu Windows Update.

Čo musíte urobiť:

1. Prejdite na C: Windows a nájdite priečinok SoftwareDistribution.
2. Premenujte priečinok na SoftwareDistribution.OLD (môžete ho tiež odstrániť, ale prečo riskovať zbytočné riziká).
3. Reštartujte počítač.
4. Znova prejdite do časti Služby a vyhľadajte službu Windows Update a v časti Vlastnosti zmeňte nastavenie z Disabled na Manual.
5. Reštartujte počítač ešte raz.
6. Skontroluj aktualizácie.

Riešenie 5 - Spustite skenovanie SFC

Ak sa niektorému z vyššie uvedených riešení týkajúcich sa služby Windows Update nepodarí tento problém vyriešiť, vyskúšame teraz niekoľko všeobecnejších riešení. Prvá vec, ktorú sa pokúsime spustiť, je skenovanie SFC.

V prípade, že ste o tejto funkcii nikdy nepočuli, je skenovanie SFC zabudovaným nástrojom Windows na riešenie rôznych problémov. A mohlo by to byť užitočné aj tu.

Postup spustenia skenera SFC:

1. V systéme Windows Search zadajte cmd
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a kliknite na príkaz Spustiť ako správca.
3. V príkazovom riadku napíšte: sfc / scannow

   

4. Proces by mal trvať niekoľko minút.
5. Po dokončení zatvorte príkazový riadok.

Riešenie 6 - Spustite DISM

Podobne ako pri skenovaní SFC je aj DISM (Deployment Image & Servicing Management) nástrojom na riešenie rôznych systémových chýb, ale pokročilejších.

Takže, ak skenovanie SFC nezvládlo úlohu, vaše šance sú lepšie pri DISM.

Ako spustiť DISM v systéme Windows:

1. Stlačte kláves Windows + X a spustite príkazový riadok (Admin).
2. Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz na príkazový riadok:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. V prípade, že DISM nemôže získať súbory online, skúste použiť inštalačné USB alebo DVD. Vložte médium a zadajte nasledujúci príkaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezabudnite nahradiť cestu „C: RepairSourceWindows“ vášho DVD alebo USB.

Riešenie 7 - Prepnite na sieť iPv4

A nakoniec, v tomto prípade môže tiež pomôcť riešenie, ktoré bolo užitočné pri riešení chyby aktualizácie systému Windows 10 0x8024401c.

Konkrétne, ak máte problémy s aktualizáciou, prepnite z protokolu iPv6 na iPv4 a existuje šanca, že sa problém vyrieši.

Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte sieťové pripojenia a otvorte Sieťové pripojenia.

   

2. Pravým tlačidlom myši kliknite na pripojenie (LAN alebo Wi-FI), ktoré práve používate, a vyberte Vlastnosti.
3. V zozname položiek pripojenia zrušte začiarknutie políčka iPv6 a výber potvrďte.
4. Uložte zmeny.
5. Prejdite na web Windows Update a vyhľadajte aktualizácie.

To je všetko, určite dúfame, že vám aspoň jedno z týchto riešení pomohlo s chybou 0x80072efd. Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.