Windows Update zlyhá po čistej inštalácii

1. Opravte pripojenie k internetu
2. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update
3. Stiahnite si Windows Update Diagnostic
4. Vypnite antivírusový program
5. Zakázať nastavenia servera proxy
6. Použite Obnovenie systému
7. Obnoviť súčasti Windows Update
8. Skontrolujte nastavenie dátumu a času

Skúšali ste funkciu Windows Update vo Windows 8.1 a Windows 10 a nepodarilo sa jej nainštalovať konkrétnu aktualizáciu?

V mnohých prípadoch sme zistili, že chybový kód 8024401C je hlavnou chybovou správou, ktorá sa objaví na obrazovke.

Ak teda budete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie v poradí, v akom sú uvedené, budete môcť opraviť službu Windows Update, ak zlyhá pri čistej inštalácii s chybovým kódom 8024401C.

Kód chyby 8024401C je zvyčajne spôsobený zlým pripojením na internet vo vašom dome alebo v práci.

V niektorých prípadoch je vinníkom aj aplikácia tretej strany, ktorá obmedzuje prístup k funkcii Windows Update v systéme Windows 8.1 alebo Windows 10.

Postupujte podľa krokov uvedených nižšie a opravíte svoj systém alebo aspoň zistíte, prečo máte tento problém na prvom mieste a čo robiť ďalej, aby ste ho vyriešili.

Chyba Windows Update 8024401C pri čistej inštalácii

1. Opravte pripojenie k internetu

1. Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje a či pomocou internetového prehľadávača máte prístup na ľubovoľný počet stránok.
2. Ak nemáte pripojenie k internetu, budete pravdepodobne musieť zavolať poskytovateľovi internetových služieb, pretože v tomto prípade pre vás kroky uvedené nižšie nebudú fungovať.

   Poznámka: Ak používate smerovač, odporúčame ho odpojiť zo zásuvky, počkať jednu minútu a znova ho zapojiť, aby sa resetoval.

2. Spustite nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update

1. Stlačte a podržte tlačidlo „Windows“ a „W“.
2. Teraz budete mať funkciu vyhľadávania pred vami.
3. Do vyhľadávacieho poľa napíšte nasledujúci text: „Riešenie problémov“.
4. Po dokončení vyhľadávania kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na funkciu „Nastavenia“.
5. Budete mať tému s názvom „Riešenie problémov s počítačom“ a pod ňou kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na funkciu „Zobraziť všetko“ na ľavej strane.
6. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na nástroj na riešenie problémov „Windows Update“ a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke.
7. Po dokončení procesu reštartujte systém Windows 8.1 alebo Windows 10 a znova skontrolujte chybové hlásenie „8024401C“.

V systéme Windows 10 môžete spustiť Poradcu pri riešení problémov s aktualizáciou aj na stránke Nastavenia. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Riešenie problémov> vyberte a spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update.

3. Stiahnite si Windows Update Diagnostic

Ak vyššie uvedený krok nefungoval, postupujte podľa nasledujúcich riadkov

1. Kliknutím ľavým tlačidlom myši alebo klepnutím na nižšie uvedený odkaz stiahnite aplikáciu na riešenie problémov.
   • Kliknutím ľavým tlačidlom myši stiahnete nástroj na riešenie problémov
2. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na tlačidlo „Uložiť súbor“.
3. Po dokončení sťahovania prejdite do adresára, do ktorého ste ho uložili, a dvakrát kliknite na spustiteľný súbor.
4. Nainštalujte ho a podľa pokynov na obrazovke dokončite proces riešenia problémov.

4. Vypnite antivírusový program

1. Bez ohľadu na to, akú antivírusovú aplikáciu používate, skúste ju počas tohto kroku deaktivovať.
2. Reštartujte zariadenie Windows 8.1 alebo Windows 10.
3. Po spustení zariadenia s vypnutým antivírusom znova skontrolujte chybový kód 8024401C. Ak sa znova nezobrazí, antivírus blokuje prístup k serveru Windows Update.

5. Vypnite nastavenia servera proxy

1. Otvorte aplikáciu Internet Explorer v systéme Windows 8.1 alebo Windows 10.
2. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na políčko Prevodové zariadenie umiestnené v pravej hornej časti programu Internet Explorer.
3. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo kliknite na tlačidlo „Nástroje“.
4. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na funkciu „Možnosti siete Internet“.
5. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na kartu „Pripojenia“ umiestnenú v hornej časti okna.
6. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na funkciu „Nastavenia LAN“.
7. Zrušte začiarknutie políčka „Použiť server proxy pre svoju sieť LAN“.
8. Kliknite ľavým tlačidlom myši alebo klepnite na tlačidlo „Použiť“.
9. Kliknutím ľavým tlačidlom myši alebo klepnutím na tlačidlo „OK“ okno zatvoríte.
10. Reštartujte zariadenie Windows 8.1 alebo Windows 10.
11. Znova skontrolujte chybové hlásenie „8024401C“.

8. Skontrolujte nastavenie dátumu a času

Chyby aktualizácie systému Windows sa často vyskytujú v dôsledku nesprávneho nastavenia dátumu a času. Uistite sa, že dátum a čas systému Windows 10 sú správne nastavené podľa týchto krokov:

1. Prejdite na stránku Nastavenia> vyberte položku Nastavenia dátumu a času
2. Zapnite možnosti Nastaviť čas automaticky a Nastaviť časové pásmo automaticky. Reštartujte počítač a vyhľadajte aktualizácie, aby ste zistili, či bol problém vyriešený.

   

3. Môžete si tiež zvoliť manuálne nastavenie časového pásma. Najprv musíte vypnúť automatické nastavenie časového pásma.

   

4. Hodiny môžete synchronizovať aj so serverom kliknutím na položku Pridať hodiny pre rôzne časové pásma v ovládacom paneli, ako je to znázornené na obrázku nižšie.

   

5. Prejdite na kartu Čas internetu> Zmeniť nastavenia
6. Začiarknite políčko Synchronizovať s internetovým časovým serverom> v rozbaľovacej ponuke vyberte server a stlačte tlačidlo Aktualizovať.

   

Tam to máte, ľudia! Tieto metódy vám môžu pomôcť opraviť chybu inštalácie služby Windows Update 8024401C v systéme Windows 8.1 a Windows 10.

Ak narazíte na ďalšie problémy pri postupovaní podľa krokov uvedených v tomto návode, môžete nám napísať v sekcii s komentármi nižšie a my sa vám ozveme čo najskôr.