Jednou z kľúčových funkcií systému Windows 10 je možnosť prenášať videohry zo systému Xbox One do počítača pomocou aplikácie Xbox. Urobili sme rýchlu príručku, ako pripojiť Xbox One k Windows 10, bohužiaľ sa zdá, že niektorí používatelia nedokázali streamovať hry, pretože aplikácia Xbox sa neustále zatvára. Aj keď to môže byť veľký problém, našťastie existuje riešenie.

Aplikácia Xbox sa zatvára, ako ju opraviť?

Mnoho používateľov uviedlo, že aplikácia Xbox sa na počítači stále zatvára, čo môže byť veľký problém. Keď už hovoríme o aplikácii Xbox a jej problémoch, tu sú niektoré bežné problémy, s ktorými sa používatelia stretli:

• Pri streamovaní, pripájaní sa na párty a pri nahrávaní videa dochádza k zlyhaniu aplikácie Xbox - Toto sú niektoré bežné problémy s aplikáciou Xbox a ak sa s ňou stretnete, skúste obnoviť predvolenú aplikáciu Xbox.
• Aplikácia Xbox zamrzne Windows 10 - Ak vaša aplikácia Xbox zamrzne, je možné, že problém súvisí s programom Catalyst Control Center. Ak ho chcete opraviť, pravdepodobne budete musieť vypnúť určité funkcie.
• Aplikácia Xbox udržuje uzávierky náhodne - k tomu môže dôjsť, ak aplikácia Xbox nie je správne nainštalovaná. Problém však môžete vyriešiť jednoducho jeho opätovnou inštaláciou.
• Aplikácia Xbox nespúšťa systém Windows 10 - Môže to byť nepríjemný problém, a preto sme ho podrobne prebrali v našej aplikácii Xbox, ktorá sa neotvorí, nezabudnite si to vyskúšať.
• Aplikácia Xbox sa neustále vypína - Niekedy sa môže vaša aplikácia Xbox vypnúť z dôvodu nastavení napájania, ale potom, ako zabránite vypnutiu displeja, by sa mal problém vyriešiť.
• Aplikácia Xbox nefunguje, nebude sa otvárať - Toto je ďalší bežný problém a my sme ho podrobne venovali v našej aplikácii Xbox nebude fungovať / článok na prevzatie, takže ho môžete bez obáv vyskúšať.

Riešenie 1 - Odstráňte svoje správy Xbox Live

Podľa používateľov môže niekedy dôjsť k zlyhaniu aplikácie Xbox kvôli určitým správam v doručenej pošte. Nie sme si istí, prečo sa to stane, ale doposiaľ jediným riešením je odstránenie správ Xbox Live. Ak ich nemôžete odstrániť pomocou aplikácie Xbox, môžete vždy použiť aplikáciu Xbox One SmartGlass. Po odstránení správ Xbox Live sa nezabudnite odhlásiť z aplikácie Xbox v systéme Windows 10. Po prihlásení by sa mali vyriešiť problémy s aplikáciou Xbox.

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém môže pretrvávať aj po odstránení správ Xbox Live. Aby ste problém vyriešili, musíte spustiť aplikáciu Xbox, chvíľu počkať a skúsiť poslať správu niektorému z vašich priateľov prostredníctvom ich profilu. Potom, čo ste tak urobili, by sa problém mal úplne vyriešiť.

Riešenie 2 - Vypnite duálny režim v Catalyst Control Center

Ak sa aplikácia Xbox vo vašom počítači so systémom Windows 10 stále zatvára, problém môže súvisieť s krížovým ohňom. Ak používate grafickú kartu AMD, môžete tento problém vyriešiť vypnutím duálneho režimu v Catalyst Control Center. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Catalyst Control Center a choďte na Performance.
2. Teraz vyberte kartu AMD CrossFireX a vypnite možnosť Enable AMD CrossFireX pre aplikácie, ktoré nemajú priradenú možnosť profilu aplikácie.
3. Uložiť zmeny.

Po zakázaní tejto možnosti by sa mal problém úplne vyriešiť a aplikácia Xbox by mala znova začať fungovať. Mnoho používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich fungovalo, takže to vyskúšajte.

Môžete tiež skúsiť vypnúť morfologické filtrovanie v Catalyst Control Center. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Catalyst Control Center.
2. Prejdite na Nastavenia hier a vyberte Nastavenia aplikácie 3D.
3. Vypnite morfologické filtrovanie.
4. Stlačte tlačidlo Použiť a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3 - Vypnite EVGA PrecisionX

EVGA PrecisionX je nástroj na pretaktovanie grafickej karty. Aj keď vám môže poskytnúť vyšší výkon, môže spôsobiť problémy aj s niektorými aplikáciami, ako je napríklad aplikácia Xbox. Ak sa aplikácia Xbox vo vašom počítači stále zatvára, môžete skúsiť deaktivovať EVGA PrecisionX, aby ste tento problém vyriešili.

Riešenie 4 - Keď sa spustí aplikácia Xbox, prepnite sa do zoznamu obľúbených položiek

Podľa používateľov sa zdá, že aplikácia Xbox sa zavrie zakaždým, keď sa otvorí z dôvodu nejakej zvláštnej chyby súvisiacej so zoznamom priateľov. Používatelia nahlásia, že sa zoznam priateľov nenačíta, a po niekoľkých sekundách sa aplikácia Xbox uzavrie. Stáva sa to zakaždým, a ak to chcete opraviť, stačí rýchlo prejsť na zoznam obľúbených položiek. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Spustite aplikáciu Xbox. Môžete to urobiť stlačením klávesov Windows Key + S a napísaním Xbox. Zo zoznamu výsledkov vyberte Xbox.

2. Po spustení aplikácie Xbox prejdite z ponuky Priatelia na zoznam obľúbených.

   

3. Aplikácia Xbox by teraz mala správne fungovať, pokiaľ neprepnete späť na zoznam priateľov.

Ak vám toto riešenie vyhovuje, nezabudnite, že ho budete musieť opakovať pri každom spustení aplikácie Xbox na zariadení so systémom Windows 10.

Riešenie 5 - Zabráňte spánku počítača

Toto je nezvyčajné riešenie, ale ak sa aplikácia Xbox vo vašom počítači zatvára, môže to byť problém s nastavením napájania. Ak je obrazovka nastavená na prechod do režimu spánku alebo na vypnutie, pravdepodobne to môže spôsobiť problémy s aplikáciou Xbox a spôsobiť jej zlyhanie.

Zmenou nastavení napájania a zabránením spánku monitora by ste mohli tento problém vyriešiť. Ak chcete vykonať zmeny v pláne napájania, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačte klávesy Windows + S a napíšte nastavenia napájania. Teraz vyberte zo zoznamu nastavenia napájania a spánku.

   

2. Otvorí sa aplikácia Nastavenia. Prejdite do kategórie Ďalšie nastavenia napájania v kategórii Súvisiace nastavenia.

   

3. V počítači sa teraz zobrazí zoznam plánov napájania. Vyhľadajte plán napájania, ktorý práve používate, a vedľa neho kliknite na položku Zmeniť nastavenia plánu.

   

4. Nastavte Vypnúť displej na Nikdy a kliknite na Uložiť zmeny.

   

Po dokončení tohto postupu sa obrazovka už sama nezmení a to by malo vyriešiť problém s aplikáciou Xbox.

Riešenie 6 - Preinštalujte aplikáciu Xbox

Ak sa aplikácia Xbox v systéme Windows 10 neustále zatvára, môžu sa vyskytnúť problémy so samotnou aplikáciou. Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho preinštalovaním aplikácie Xbox. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a zadajte PowerShell. Zo zoznamu výsledkov vyberte Windows PowerShell, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca.

   

2. Po spustení programu PowerShell zadajte Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage a spustite ho stlačením klávesu Enter.

Po odstránení aplikácie Xbox otvorte Windows Store a znova stiahnite aplikáciu Xbox. Po nainštalovaní aplikácie Xbox skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Streamovanie súborov v aplikácii Xbox pre Windows 10

Riešenie 7 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store

Aplikácia Xbox je aplikácia Windows Store a ak s ňou máte problémy, môžete ich vyriešiť jednoducho spustením zabudovaného nástroja na riešenie problémov. Ako pravdepodobne viete, systém Windows má najrôznejšie nástroje na riešenie problémov, ktoré sú navrhnuté tak, aby automaticky vyriešili bežné problémy, a niekedy môžu tieto problémy vyriešiť.

Ak chcete použiť nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Môžete ho ľahko otvoriť pomocou klávesovej skratky Windows Key + I.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov. Zo zoznamu vyberte aplikácie Windows Store. Kliknutím na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov spustite nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces riešenia problémov.

Po dokončení riešenia problémov skontrolujte, či problém s aplikáciou Xbox stále pretrváva.

Riešenie 8 - Uistite sa, že aplikácia Xbox a váš systém sú aktuálne

Ak máte na počítači problémy s aplikáciou Xbox, možno ich budete môcť jednoducho opraviť aktualizáciou aplikácie Xbox na najnovšiu verziu. Ak chcete skontrolovať dostupnosť aktualizácií v obchode Microsoft Store, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + S a napíšte store. V zozname výsledkov vyberte Microsoft Store.

   

2. V programe Windows Store kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Stiahnutia a aktualizácie.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Získať aktualizácie.

   

Po dokončení by sa mala aplikácia Xthe box aktualizovať a problém sa vyrieši. Okrem aktualizácie aplikácie Xbox je tiež dôležité aktualizovať systém. Z väčšej časti sa systém Windows 10 neustále aktualizuje, ale aktualizácie môžete kedykoľvek skontrolovať pomocou nasledujúceho postupu:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí a nainštalujú sa ihneď po reštartovaní počítača. Po aktualizácii systému aj aplikácie Xbox by sa mal problém s aplikáciou Xbox úplne vyriešiť.

Riešenie 9 - Resetujte aplikáciu Xbox

Ak sa aplikácia Xbox neustále zatvára, jedným zo spôsobov, ako ju opraviť, je obnoviť predvolenú hodnotu. Týmto odstránite všetky svoje nastavenia a vyrovnávaciu pamäť a dúfajme, že problém bude vyriešený. Ak chcete aplikáciu Xbox resetovať, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aplikácie.

   

2. V zozname vyberte Xbox a kliknite na položku Rozšírené možnosti.

   

3. Posuňte zobrazenie nadol do časti Obnoviť a kliknite na tlačidlo Obnoviť.

   

4. Potvrďte opätovným kliknutím na tlačidlo Reset.

   

Po dokončení tohto postupu bude vaša aplikácia Xbox obnovená na predvolené hodnoty a problém by sa mal vyriešiť.

Aplikácia Xbox je vynikajúca v systéme Windows 10, ale ak sa vaša aplikácia Xbox blíži, môžete vyskúšať niektoré z našich riešení. Pokryli sme sa aj tým, čo robiť, ak sa vaša aplikácia Xbox v systéme Windows 10 neotvorí, takže by ste sa mali tiež pozrieť na tento článok, ak sa jedná aj o problém, ktorý sa vyskytol.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Hry CD sa nebudú prehrávať na Windows 10