Pri hraní vašej obľúbenej hry na konzole Xbox sa niekedy môžu vyskytnúť určité chyby.

Napríklad používatelia nahlásili chybu 0x8000ffff na svojom Xboxe a dnes vám vysvetlíme, čo spôsobuje túto chybu a ako ju opraviť.

Chyba Xbox 0x8000ffff, ako to opraviť?

Podľa používateľov sa chyba 0x8000ffff môže vyskytnúť po pokuse o spustenie hry alebo po vstupe do rozhovoru pre párty.

Používatelia tiež nahlásili, že k tejto chybe dochádza po prihlásení do služby Xbox Live, aby ste videli, prečo môže byť táto chyba tak problematická.

Zvyčajne sa táto chyba objaví, pretože určité funkcie Xbox Live nie sú dostupné z dôvodu údržby alebo z dôvodu problémov so sieťovým pripojením.

Oprava - chyba Xbox 0x8000ffff

Riešenie 1 - Skontrolujte stav služby Xbox Live

Ako sme už uviedli, táto chyba sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov so službou Xbox Live. Ak máte tento problém, odporúčame vám skontrolovať, či sú spustené služby Xbox Live Core Services.

Môžete to urobiť pomocou akéhokoľvek zariadenia, ktoré má prístup na internet. Ak služby Xbox Live Core nie sú spustené, znamená to, že prebieha proces údržby alebo je problém so službou Xbox Live.

Ak však máte problém so službami Xbox Live Core Services, môžete počkať, kým spoločnosť Microsoft tento problém nevyrieši.

Riešenie 2 - Reštartujte konzolu

Reštartovanie konzoly je jedným z najjednoduchších riešení, ale niekedy môže vyriešiť chybu 0x8000ffff. Ak chcete reštartovať konzolu, postupujte takto:

1. Sprievodcu otvoríte dvojitým stlačením tlačidla Xbox na ovládači Xbox.
2. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Reštartovať konzolu a výberom Áno potvrďte.

Po reštartovaní konzoly Xbox skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Riešenie 3 - Manuálne obnovte zoznam kanálov

Podľa používateľov môžete chybu 0x8000ffff na konzole Xbox 360 opraviť jednoduchým manuálnym obnovením zoznamu kanálov. Toto je jednoduchý postup a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Podržte stlačené pravé tlačidlo doprava a stlačením klávesu Y sa vráťte na informačný panel Xbox.
3. Počkajte niekoľko sekúnd a zoznam kanálov by sa mal obnoviť.

Riešenie 4 - Otestujte pripojenie

Ďalším spôsobom, ako opraviť túto chybu na vašom Xbox 360, je otestovať pripojenie.

Ako sme už uviedli, táto chyba môže byť spôsobená konfiguráciou siete, preto je dôležité skontrolovať sieťové pripojenie pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca na ovládači.
2. Prejdite do časti Nastavenia> Nastavenia systému.
3. Vyberte položku Nastavenia siete.
4. Teraz vyberte možnosť Káblová sieť alebo názov bezdrôtovej siete.
5. Vyberte položku Testovať Xbox Live Connection.

Ak existuje problém so sieťovým pripojením, môžete skúsiť reštartovať modem alebo zmeniť sieťovú konfiguráciu.

Riešenie 5 - Vráťte všetky zmeny zabezpečenia

Používatelia hlásili, že k tomuto problému došlo po vykonaní niektorých zmien týkajúcich sa zabezpečenia. Podľa používateľov zmenili svoje telefónne číslo zabezpečenia a problém sa začal objavovať.

Po vykonaní zmeny zabezpečenia účtu Xbox sa zmena uskutoční 21 dní. Je to preto, aby ste zabránili škodlivým používateľom ukradnúť váš účet.

Ak ste vo svojom účte vykonali akékoľvek zmeny zabezpečenia, musíte sa prihlásiť do svojho účtu Microsoft a zrušiť žiadosť o zmenu nastavení zabezpečenia.

Potom budete vyzvaní na zadanie bezpečnostných údajov, aby ste dokázali svoju totožnosť.

Ak máte k svojmu účtu priradené telefónne číslo, dostanete textovú správu so žiadosťou o potvrdenie tejto žiadosti. Po zrušení žiadosti sa skúste znova prihlásiť do služby Xbox Live.

Riešenie 6 - Vykonajte tvrdý reset

Niekedy môžete opraviť chybu 0x8000ffff jednoducho vykonaním tvrdého resetu.

Tvrdý reset opraví lokalizované problémy na vašej konzole vymazaním vyrovnávacej pamäte a obnovením určitých nastavení na predvolené hodnoty. Ak chcete vykonať tvrdý reset, postupujte takto:

1. Keď je systém spustený, stlačte a podržte tlačidlo napájania na 10 sekúnd.
2. Po vypnutí zariadenia znova stlačte tlačidlo napájania. Uvidíte zelenú úvodnú obrazovku.

Tvrdý reset môžete vykonať aj pomocou týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Napájanie a spustenie.
2. Nájdite možnosť Režim napájania a zmeňte ju z funkcie Okamžité zapnutie na úsporu energie.
3. Potom vyberte možnosť Vypnúť Xbox.
4. Držte tlačidlo Sprievodca na ovládači alebo tlačidlo napájania na konzole.
5. Po opätovnom zapnutí konzoly prejdite do časti Nastavenia> Zapnutie a spustenie a znova zapnite možnosť Okamžité zapnutie.

Môžete tiež jednoducho vypnúť Xbox, odpojiť ho, počkať pár sekúnd a znovu ho zapnúť.

Oprava - Chyba konzoly Xbox 0x8000ffff

Riešenie 1 - Prihláste sa a odhláste sa zo svojho účtu

Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako opraviť chybu 0x8000ffff, je odhlásiť sa a prihlásiť sa späť do svojho účtu.

Používatelia uviedli, že toto riešenie pre nich fungovalo, ale zatiaľ nevieme, či je to iba dočasné riešenie alebo trvalé riešenie, ale stále to môžete skúsiť.

Riešenie 2 - Odstráňte a stiahnite svoj profil

Podľa používateľov by ste mali byť schopní tento problém vyriešiť jednoduchým odstránením a stiahnutím profilu Xbox. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia a vyberte Systém.
2. Prejdite do úložiska.
3. Vyberte pevný disk. Ak máte k konzole pripojené externé úložisko, vyberte Všetky zariadenia.
4. Vyberte Profily a potom vyberte profil Xbox, ktorý chcete odstrániť. Vyberte možnosť Odstrániť.
5. Mali by ste vidieť dve dostupné možnosti: Odstrániť iba profil a Odstrániť profil a položky. Prvá možnosť odstráni profil Xbox, ale ponechá vaše uložené hry a úspechy. Druhá možnosť odstráni profil spolu s uloženými hrami a úspechmi.

Po odstránení profilu Xbox ho musíte znova pridať podľa týchto krokov:

1. Na ovládači stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Vyberte možnosť Stiahnúť profil. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, odhláste sa zo svojho aktuálneho profilu.
3. Zobrazí sa obrazovka Stiahnutie profilu. Vyberte možnosť Stiahnúť profil.
4. Zadajte prihlasovacie informácie pre účet Microsoft priradený k vášmu profilu Xbox.
5. Teraz vyberte umiestnenie úložiska pre svoj profil Xbox.

Po stiahnutí profilu skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3 - Povoľte možnosť inteligentného pripojenia

Používatelia uviedli, že sa im podarilo problém vyriešiť jednoducho povolením možností inteligentného pripojenia.

Tento problém sa vyskytuje u smerovačov Netgear R7000, ale aj keď nepoužívate sieťové zariadenie Netgear, môžete vyskúšať toto riešenie.

Riešenie 4 - Namiesto úspory energie prepnite režim energie na okamžité

Len málo používateľov uviedlo, že táto chyba je spôsobená úsporným režimom, preto by ste mali namiesto toho používať režim okamžitého spánku. Toto nastavenie môžete ľahko zmeniť tak, že prejdete do časti Nastavenia> Napájanie a spustenie.

Ak potrebujete viac informácií o tom, ako zmeniť toto nastavenie, odporúčame vám pozrieť si naše predchádzajúce riešenia, kde nájdete podrobné pokyny.

Chyba Xbox 0x8000ffff vám zabráni hrať vaše obľúbené hry alebo sa zapojiť do rozhovoru pre párty. V niektorých prípadoch vám dokonca môže zabrániť v prístupe k službe Xbox Live.

Môže to byť trochu vážny problém, ale dúfame, že ste ho dokázali vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Bezdrôtový ovládač Xbox podporuje hry Samsung Gear VR, počnúc Minecraft
• Aplikácia AccuWeather bola vydaná pre Xbox One
• Streamujte Xbox One on Beam: sprievodca krok za krokom
• Oprava: Chybový kód Netflix ui-800-3 na konzole Xbox One
• Hry Xbox Play Anywhere sú teraz k dispozícii na predobjednávku