Mnoho používateľov konzoly Xbox One nahlásilo problém týkajúci sa možnosti prihlásiť sa na svoj účet v konzole. Chybové hlásenie Skúste znova neskôr. Vyskytol sa problém a nemohli sme sa spojiť. (0x80a40008) sa objaví, odmietne prístup. Toto chybové hlásenie sa zjavne týka problému s pripojením alebo problémom s účtom.

Jeden používateľ zdieľal svoje obavy na oficiálnom fóre podpory.

Zdá sa, že jediní ľudia, ktorí získajú tento kód, sú tí, ktorí majú ukážku aktualizácie konzoly Xbox One. Aj po 2 dňoch sa nemôžem dostať k svojmu účtu bez toho, aby ma vyzvali vyskúšať znova neskôr. Vyskytol sa problém a nepodarilo sa nám pripojiť. (0x80a40008). Kontaktoval som podporu konzoly Xbox a oni mi poslali e-mail na vlákno, ktoré neexistuje. Ak má niekto riešenie, odložte ho nižšie.

Pokus o vyriešenie tohto problému s konzolou Xbox vyžaduje, aby ste sa riadili našimi riešeniami uvedenými nižšie.

Prečo sa nemôžem prihlásiť do služby Xbox Live?

1. Skontrolujte svoje prihlasovacie údaje a skontrolujte stav servera Xbox

1. Nezabudnite zadať platný e-mail a heslo. Ak si nie ste istí, či je vaše heslo správne, skúste ho resetovať a potom sa pokúste prihlásiť.
2. Skontrolujte stav servera na oficiálnej webovej stránke Microsoft Xbox, tu.

Vedeli ste, že na prístup k službe Xbox Live musíte otvoriť určité porty smerovača? Urobte to pomocou týchto konfiguračných nástrojov.

3. Skontrolujte sieťové pripojenie

1. Stlačte tlačidlo Xbox> otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Všetky nastavenia > Sieť> Nastavenia siete.
3. Vyberte možnosť Testovať sieťové pripojenie.
4. Ak sa zobrazí správa „ Všetko je dobré“, skúste sa prihlásiť znova.
5. Namiesto siete Wi-Fi použite káblové pripojenie.
6. Ak váš internet beží pomalšie ako obvykle, kontaktujte svojho poskytovateľa internetu.

4. Odstráňte a pridajte svoj účet späť do konzoly Xbox

1. Stlačte tlačidlo Xbox> vyberte Systém
2. Prístup k nastaveniam> Účet> Odstrániť účty
3. Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť> vyberte možnosť Odstrániť
4. Vyberte Zatvoriť a reštartujte konzolu
5. Vypnite konzolu pomocou tlačidla napájania konzoly Xbox
6. Konzolu nechajte asi 10 sekúnd vypnutú
7. Zapnite konzolu znova
8. Na ovládači stlačte tlačidlo Xbox
9. Vyberte možnosť Prihlásiť sa > a potom vyberte možnosť Pridať a spravovať
10. Zadajte prihlasovacie informácie k účtu a skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov
11. Vyberte farbu profilu> potom vyberte možnosť Ďalej
12. Potvrďte hru> zvoľte Ďalej
13. Vyberte spomedzi možností Uložiť moje heslo alebo Stále požadovať moje heslo

Dúfame, že vám náš tutoriál pomohol vyriešiť problém s pripojením Xbox One. Ak poznáte ďalšie pracovné riešenia, podeľte sa o ne v časti s komentármi.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: „Chyba pri počítaní obsahu“ na Xbox One
• Ako opraviť Sieť je v systéme Xbox One za chybou NAT s obmedzením portu
• Opravte na serveri Xbox One problémy YouTube.com/activate Enter Code
• Ak sa vaše hry a aplikácie Xbox One neotvoria, pozrite si tieto riešenia