Mnoho používateľov používa e-mail att.net, ale niekedy tento poskytovateľ e-mailových služieb nemusí s aplikáciou Outlook pracovať správne. Môže to byť problém, ale v dnešnom článku vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť v systéme Windows 10.

V e-maile Att.net je niekoľko používateľov, ale niektorí z nich hlásili rôzne problémy s poštou att.net a programom Outlook. Keď hovoríme o problémoch, tu sú niektoré bežné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• e-mail att.net nefunguje s aplikáciou Outlook 2010 - tento problém môže ovplyvniť takmer akúkoľvek verziu programu Outlook a program Outlook 2010 nie je výnimkou. Mali by ste však byť schopní problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• e-mail att.net sa neodošle - niekedy sa vaše e-maily att.net nedajú vôbec odoslať. Problém však môžete vyriešiť opätovným nakonfigurovaním účtu att.net.

E-mail Att.net nefunguje s programom Outlook, ako ho opraviť?

1. Skontrolujte antivírus
2. Skontrolujte, či je váš účet správne nakonfigurovaný
3. Používajte protokol IMAP namiesto účtu POP
4. Odstráňte svoj e-mailový profil
5. Spustite program Outlook v núdzovom režime
6. Prepnite na Google DNS
7. Použite webmail alebo iného e-mailového klienta

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Predtým, ako začneme tento problém vyriešiť, je vždy vhodné skontrolovať antivírusový program a ubezpečiť sa, že to nezasahuje do vašich aplikácií. Antivírusové nástroje tretích strán môžu spôsobiť problémy, a preto ich musíte opraviť určitým nastavením antivírusu.

Ak to nebude fungovať, ďalším krokom by bolo úplné vypnutie antivírusu. V najhoršom prípade je jedinou možnosťou odinštalovanie antivírusu. Ak odstránením antivírusu problém vyriešite, mali by ste vážne zvážiť prechod na iný antivírus.

Na trhu je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak chcete antivírus, ktorý nebude zasahovať do vášho e-mailového klienta alebo iných aplikácií a zároveň poskytuje maximálnu ochranu, mali by ste zvážiť Bitdefender.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 9 najlepších antivírusových programov so šifrovaním na zabezpečenie vašich údajov

Riešenie 2 - Skontrolujte, či je váš účet správne nakonfigurovaný

E-mail att.net niekedy s aplikáciou Outlook nefunguje, pretože e-mailový účet nie je správne nakonfigurovaný. Toto je bežný problém s takmer akýmkoľvek poskytovateľom e-mailu, ale môžete ho vyriešiť, ak správne nakonfigurujete svoj e-mailový účet. Ak chcete do programu Outlook pridať e-mailový účet att.net, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte program Outlook a prejdite do ponuky Súbor> Pridať účet.
2. Teraz vyberte Manuálne nastavenie alebo ďalšie typy serverov.
3. Vyberte položku Pop alebo IMAP a zadajte požadované zobrazované meno a svoju e-mailovú adresu.
4. Nastavte typ účtu. Môžete použiť protokol IMAP alebo POP3.
5. V závislosti od vybraného typu účtu nakonfigurujete server prichádzajúcich a odchádzajúcich serverov: Ak používate server IMAP, použite nasledujúce nastavenia: Server prichádzajúcej pošty: imap.mail.att.net

   Server odchádzajúcej pošty: smtp.mail.att.net Pokiaľ ide o server POP3, použite nasledujúce údaje: Server prichádzajúcej pošty: inbound.att.net

   Server odchádzajúcej pošty: outbound.att.net

6. Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu a prilepte svoj bezpečný poštový kľúč. Nezabudnite skontrolovať možnosť Zapamätať heslo a Vyžadovať prihlásenie pomocou zabezpečeného overenia hesla.

Po nastavení servera stačí nakonfigurovať porty a niekoľko ďalších nastavení:

1. Kliknite na položku Ďalšie nastavenia a začiarknite políčko Môj odchádzajúci server (SMTP) vyžaduje overenie. Teraz vyberte Použiť rovnaké nastavenia ako môj server prichádzajúcej pošty.
2. Teraz stačí nakonfigurovať svoje porty. Pre server prichádzajúcej pošty použite: 993 (pre IMAP) alebo 995 (pre POP3).

   Pre server odchádzajúcich serverov zadajte: 465 (funguje pre IMAP aj POP3).V tomto oddiele šifrovaného pripojenia vyberte SSL pre server odchádzajúcich aj prichádzajúcich serverov .

3. Potom kliknite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Ďalej. Program Outlook teraz otestuje vaše pripojenie. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Ako ste si možno všimli, spomíname, že e-mail AT&T vyžaduje na vytvorenie nového e-mailového účtu zabezpečený poštový kľúč. Toto je bezpečnostná funkcia, ktorá by vášmu poštovému klientovi mala poskytnúť ďalšie zabezpečenie .

Ak nemáte vygenerovaný bezpečný poštový kľúč, zastavíte proces vytvárania účtu a vygenerujete zabezpečený poštový kľúč. Tento proces je pomerne jednoduchý a môžete to urobiť za minútu alebo dve. Ak chcete vygenerovať zabezpečený kľúč, postupujte takto:

1. Prejdite na svoj profil AT&T a vyberte možnosť Prihlasovacie informácie.
2. Vyberte svoj e-mailový účet a prejdite do časti Kľúč zabezpečenej pošty a vyberte položku Spravovať kľúč zabezpečenej pošty.
3. Vyberte svoju e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Pridať bezpečnú poštu. Pre tento zabezpečený poštový kľúč môžete nastaviť prezývku, aby ste ho v budúcnosti rozpoznali.
4. Vyberte možnosť Vytvoriť kľúč zabezpečenej pošty a kliknite na položku Kopírovať kľúč zabezpečenej pošty do schránky. Kliknite na tlačidlo OK.
5. Prejdite do svojho e-mailového klienta a namiesto hesla použite zabezpečený poštový kľúč.

Tento postup môže byť spočiatku trochu ohromujúci, ale ak budete postupovať podľa pokynov pozorne, mali by ste byť schopní pridať a nakonfigurovať svoj e-mail att.net bez prílišných problémov. Nezabudnite si vytvoriť bezpečný poštový kľúč a mať ho v prípade potreby k dispozícii .

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako povoliť ikonu e-mailu v programe Internet Explorer

Riešenie 3 - Namiesto účtu POP použite protokol IMAP

Ako možno viete, existujú dva typy e-mailových účtov, IMAP a POP a medzi nimi je IMAP novší. Ako novší štandard ponúka aj niektoré funkcie, napríklad možnosť synchronizácie e-mailov vo všetkých zariadeniach.

Zavedením protokolu IMAP sa stal štandard POP zastaraný a mnohí poskytovatelia e-mailových služieb sa od neho sťahujú, vrátane AT&T. Ak máte akékoľvek problémy s e-mailom att.net a programom Outlook, môže to byť spôsobené tým, že používate účet POP.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť nastavenia účtu v programe Outlook a nastaviť e-mail tak, aby používal server IMAP. Ak chcete zobraziť adresy a porty súvisiace so serverom IMAP, začiarknite políčko Riešenie 2.

Po prepnutí na typ účtu IMAP by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 4 - Odstráňte svoj e-mailový profil

Ak váš e-mail att.net nefunguje s programom Outlook, problém možno vyriešite jednoducho odstránením e-mailového účtu a jeho opätovným vytvorením. Odstránením profilu sa odstránia súbory uložené lokálne na vašom počítači, ale všetky vaše e-mailové správy, ktoré sú na serveri, zostanú zachované.

Ak chcete odstrániť svoj profil, musíte vykonať tieto kroky:

1. Prejdite do ponuky Súbor> Nastavenia účtu> Spravovať profily.
2. Teraz kliknite na Zobraziť profily. Vyberte svoj účet a kliknite na Odstrániť.

Potom to urobte pridaním e-mailu att.net podľa krokov z riešenia 2. Po opätovnom pridaní účtu skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 5 - Spustite program Outlook v núdzovom režime

Ak e-mail att.net nepracuje s programom Outlook, môže ísť o nastavenia programu Outlook alebo doplnky. Tieto doplnky môžu niekedy zasahovať do programu Outlook a spôsobiť problémy. Ak chcete skontrolovať, či vaše nastavenia alebo doplnky nie sú problémom, odporúčame vám spustiť program Outlook v núdzovom režime. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a napíšte Outlook / safe. Stlačte Enter alebo kliknite na tlačidlo OK.

   

2. Po zobrazení nového okna pokračujte kliknutím na tlačidlo OK.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: E-mailová adresa automatického dopĺňania aplikácie Outlook nefunguje

Program Outlook sa teraz spustí a mali by ste skontrolovať, či sa problém stále zobrazuje. Program Outlook môžete spustiť aj v núdzovom režime nasledujúcim spôsobom:

1. Vyhľadajte odkaz programu Outlook.
2. Stlačte a podržte kláves Ctrl a spustite program Outlook. Keď to urobíte, program Outlook sa spustí v núdzovom režime.

Ak sa problém nezobrazí v núdzovom režime, znamená to, že problém spôsobovalo niektoré z vašich nastavení alebo doplnkov, preto ho musíte nájsť a vypnúť.

Riešenie 6 - Prepnite na Google DNS

V niektorých prípadoch môže byť problém s poštou att.net spôsobený vaším serverom DNS. Používatelia však uviedli, že sa im podarilo problém vyriešiť jednoducho prepnutím na server DNS spoločnosti Google. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh. Vyberte svoju sieť.

   

2. Vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra.

   

3. Teraz sa zobrazí zoznam všetkých sieťových pripojení v počítači. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju sieť a vyberte položku Vlastnosti.

   

4. V zozname vyberte Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a kliknite na tlačidlo Vlastnosti.

   

5. Vyberte Použiť nasledujúce adresy servera DNS. Zadajte 8.8.8.8 ako Preferovaný a 8.8.4.4 ako Alternatívny server DNS. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte zmeny .

   

Po uložení zmien skontrolujte, či sa problém s e-mailom att.net a programom Outlook vyriešil.

Riešenie 7 - Použite webmail alebo iného e-mailového klienta

Ak problémy s e-mailom att.net a programom Outlook stále pretrvávajú, môžete skúsiť použiť verziu webmail ako dočasné riešenie. Verzia Webmail nevyžaduje žiadnu konfiguráciu, a hoci to nemusí byť také pohodlné ako program Outlook, malo by vám umožniť skontrolovať e-maily bez problémov.

Ak uprednostňujete používanie e-mailových klientov, môžete vždy použiť vstavanú poštovú aplikáciu alebo pravdepodobne Thunderbird. Ak však chcete správne nahradiť aplikáciu Outlook, môžete vyskúšať klienta eM.

• Stiahnite si em Client Premium Edition

Mnoho používateľov používa technológiu AT&T a ak e-mail att.net nefunguje s programom Outlook, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako poslať e-mail skupine kontaktov v systéme Windows 10
• Oprava: Program Outlook nebude prehľadávať všetky e-maily v systéme Windows 10
• Oprava: E-maily programu Outlook sú zaseknuté v pošte na odoslanie