OneDrive je teraz jednou z najdôležitejších častí systému Windows 10, najmä pre podnikových používateľov, ktorí veľa využívajú aplikácie balíka Office. Klient cloudového úložiska spoločnosti Microsoft však niekedy môže používateľom spôsobiť veľa problémov.

Jedným z najpodivnejších problémov zaznamenaných v službe OneDrive je skutočnosť, že v Prieskumníkovi súborov chýba jej priečinok.

Jeden používateľ povedal o tomto probléme na fórach spoločnosti Microsoft:

Toto je skutočne zvláštny problém, ktorý sa nestáva príliš často, ale ak sa vám stane, je to veľmi nepríjemné.

Preto sme zhromaždili niekoľko možných riešení tohto problému a dúfame, že aspoň jedno z nich vám pomôže.

Pozrite sa na nižšie uvedené riešenia.

Čo robiť, ak OneDrive v Prieskumníkovi chýba

OneDrive je skvelá služba úložiska v cloude, ale niektorí používatelia uviedli, že OneDrive v počítači chýba. Keď hovoríme o problémoch OneDrive, tu sú niektoré problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• OneDrive sa nezobrazuje v Prieskumníkovi systému Windows 10 - Ak sa OneDrive nezobrazuje v Prieskumníkovi súborov, môže to byť spôsobené nastaveniami politiky. Ak chcete problém vyriešiť, musíte prejsť do Editora skupinovej politiky a skontrolovať, či je povolená funkcia OneDrive.
• Zdieľaný priečinok OneDrive sa nezobrazuje v Prieskumníkovi - Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť pri OneDrive. Tento problém však môžete vyriešiť jednoducho nainštalovaním chýbajúcich aktualizácií systému Windows.
• OneDrive zmizol Windows 10 - Niektorí používatelia uviedli, že OneDrive zmizol úplne z Windows 10. Môže to byť problém, ale môžete ho vyriešiť jednoducho zmenou registra.
• OneDrive chýba na paneli úloh - Niekoľko používateľov uviedlo, že OneDrive na paneli úloh chýba. Toto je malý problém a mali by ste ho vyriešiť spustením súboru OneDriveSetup.exe.

Riešenie 1 - Uistite sa, že ste synchronizovaní s aplikáciou OneDrive

Ak počítač nie je úplne synchronizovaný s účtom OneDrive, priečinok OneDrive sa v Prieskumníkovi súborov jednoducho nezobrazí.

Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, skontrolujte, či ste počítač správne synchronizovali s účtom OneDrive.

Ak si všimnete, že váš účet OneDrive nie je správne synchronizovaný, prečítajte si tento článok a vyhľadajte riešenia problémov so synchronizáciou OneDrive v systéme Windows 10.

Riešenie 2 - Prepnite na miestny účet

Niektorí používatelia, ktorí sa v minulosti stretli s týmto problémom, uviedli, že prechod na lokálny účet a potom prepnutie späť na váš účet Microsoft môže problém vyriešiť.

Ak ste teda prepojení s účtom Microsoft, prepnite na lokálny účet a potom sa vráťte k svojmu účtu MS a skúste synchronizáciu OneDrive znova.

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Nastavenia > Účty > Vaše informácie.

   

2. Ak ste už prihlásení pomocou svojho účtu Microsoft (a pravdepodobne ste), kliknite namiesto toho na Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu.

   

3. Zadajte poverenia svojho účtu Microsoft, aby ste potvrdili, že máte oprávnenie vykonať zmenu, a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
4. Na stránke Prepnúť na miestny účet zadajte nové meno a heslo miestneho používateľa, môžete tiež pridať heslo.

   

5. Kliknutím na tlačidlo Ďalej sa odhláste z účtu Microsoft a prihláste sa pomocou nového miestneho účtu.
6. Po prihlásení pomocou miestneho účtu prejdite znova do časti Nastavenia > Účty > Vaše informácie

   

7. Namiesto toho prejdite na stránku Prihlásiť sa pomocou účtu spoločnosti Microsoft
8. Zadajte svoje prihlasovacie údaje.

Keď sa znova prihlásite do svojho účtu Microsoft, skúste synchronizovať svoj OneDrive a teraz to môže fungovať.

Riešenie 3 - Uistite sa, že cesta k súboru nie je príliš dlhá

Ak je cesta k niektorým súborom príliš dlhá, tieto súbory sa v systéme Windows 10 nezobrazia v priečinku OneDrive.

Aplikácia OneDrive umožňuje iba 440 súborov dlhých ciest k súborom, takže ak je cesta k vášmu konkrétnemu súboru alebo priečinku dlhšia, nebude sa zobrazovať.

Ak chcete tento problém vyriešiť, prejdite na online verziu OneDrive a premenujte súbor alebo priečinok, ktorý má dlhé meno, a malo by byť v poriadku.

Riešenie 4 - Odstráňte všetky položky OneDrive z vášho registra

Ak používate systém Windows 8.1 alebo 7, môžete tento problém vyriešiť jednoducho odstránením záznamov OneDrive z registra. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Prejdite na položky Upraviť> Nájsť.

   

3. Do poľa Nájsť, do ktorého poľa zadajte príkaz onedrive, skontrolujte všetky možnosti Zobraziť možnosti. Teraz kliknite na Nájsť ďalšie.

   

4. Keď nájdete položky OneDrive, odstráňte ich a opakujte predchádzajúci krok. Tento proces opakujte, až kým z počítača neodstránite všetky záznamy OneDrive. Podľa používateľov môže byť v počítači asi 20 záznamov, takže tento proces môže chvíľu trvať.

Ak to chcete urobiť rýchlejšie, môžete to urobiť pomocou odinštalačného softvéru. Ak nie ste oboznámení, tieto nástroje sú špeciálne navrhnuté na odinštalovanie akejkoľvek aplikácie z počítača.

Okrem odinštalovania aplikácie tieto nástroje odstránia aj všetky súbory a položky registra spojené s vyššie uvedenou aplikáciou.

Ako vidíte, tieto nástroje sú oveľa lepším riešením, ako odstrániť položky registra sami.

Ak chcete vyskúšať niektorú z týchto aplikácií na odinštalovanie, odporúčame vám vyskúšať aplikáciu Revo Uninstaller alebo IOBit Uninstaller.

Po odstránení položiek OneDrive z registra znova nainštalujte OneDrive a problém by sa mal natrvalo vyriešiť.

Ešte raz musíme spomenúť, že toto riešenie funguje pre Windows 8.1 a 7, a ak používate Windows 10, toto riešenie pre vás nebude fungovať.

Riešenie 5 - Udržujte svoj Windows aktuálny

OneDrive je zabudovaný v systéme Windows 10 a ak OneDrive v Prieskumníkovi chýba, možno budete môcť tento problém vyriešiť jednoducho nainštalovaním chýbajúcich aktualizácií.

Systém Windows už nainštaluje chýbajúce aktualizácie automaticky, ale niekedy vám môže chýbať aktualizácia alebo dve. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, stiahnu sa automaticky na pozadí.

Po stiahnutí aktualizácií ich počítač nainštaluje po jeho reštarte. Po nainštalovaní aktualizácií skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 6 - Upravte svoj register

Podľa používateľov je niekedy možné problém vyriešiť úpravou registra. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte Editor databázy Registry.
2. Teraz na počítači prejdite na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolitikaMicrosoftWindowsOneDrive. Ak tento kľúč nemáte v registri, musíte ho vytvoriť ručne. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na kláves Windows a v ponuke vyberte príkaz Nový> Kľúč. Ako názov nového kľúča zadajte OneDrive a prejdite naň.

   

3. Teraz vyhľadajte kľúč DisableFileSyncNGSC v pravom paneli a dvojitým kliknutím ho otvorte. Ak chýba, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na pravej table a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32-bitová). Teraz ako názov nového kľúča zadajte DisableFileSyncNGSC. Dvakrát kliknite na novovytvorené DWORD.

   

4. Teraz zmeňte Údaj hodnoty na 0 a kliknutím na OK uložte zmeny.

   

Po vykonaní týchto zmien by sa mal problém s programom OneDrive úplne vyriešiť.

Riešenie 7 - Vykonajte zmeny v politike skupiny

Ak OneDrive v počítači chýba, môže to byť problém skupinovej politiky. Niekedy je možné nastaviť určité politiky, ktoré zabránia správnemu fungovaniu OneDrive.

Tieto zásady však môžete kedykoľvek zakázať manuálne.

Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpedit.msc. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Na ľavej table prejdite na Konfigurácia počítača> Šablóny pre správu> Komponenty Windows> OneDrive. Teraz dvakrát kliknite na položku Zabrániť použitiu OneDrive na ukladanie súborov na otvorenie jeho vlastností.

   

3. Po otvorení okna vlastností nastavte zásadu na Not Configured a kliknite na Apply a OK, aby sa zmeny uložili.

   

Potom by mal OneDrive opäť začať pracovať a nebudete mať s tým žiadne problémy.

Riešenie 8 - Spustite súbor OneDriveSetup.exe

Podľa používateľov sa tento problém môže niekedy vyskytnúť, ak váš OneDrive nie je správne nakonfigurovaný. Problém však môžete ľahko vyriešiť spustením súboru OneDriveSetup.exe. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Pokračujte stlačením klávesu Enter alebo kliknutím na tlačidlo OK.

   

2. Teraz sa zobrazí adresár s aktualizáciou. Dvakrát kliknite na OneDriveSetup.exe a postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte OneDrive.

Potom by ste mali vyriešiť problém s programom OneDrive a všetko by malo začať znova fungovať.

To je o tom, dúfame, že tento článok vám pomohol vyriešiť problém s vymiznutím priečinka OneDrive v systéme Windows 10.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v auguste 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.