Ak sa snažíte používať sieťovú tlačiareň, tlačiareň nemá správu o IP adrese. Tento problém vám môže zabrániť vzdialene tlačiť, existuje však spôsob, ako tento problém vyriešiť v systéme Windows 10, 8.1 a 7.

Tlačiareň nemá IP adresu, ako ju opraviť?

1. Skontrolujte príručku tlačiarne
2. Aktualizujte ovládače
3. Vytlačte testovaciu stránku
4. Uistite sa, že vaša tlačiareň používa DHCP
5. IP adresu nastavte manuálne
6. Skontrolujte, či je vaša konfigurácia správna
7. Skontrolujte adresu z ovládacieho panela

Riešenie 1 - Skontrolujte príručku k tlačiarni

Ak vaša tlačiareň nemá adresu IP, problém sa môže vyskytnúť, pretože tlačiareň správne nenastavujete. Ak to chcete vyriešiť, nezabudnite si prečítať príručku k tlačiarni a starostlivo dodržiavajte všetky pokyny.

Vaša bezdrôtová tlačiareň niekedy nemusí podporovať metódu šifrovania, ktorú používa sieť Wi-Fi, preto ju najprv skontrolujte. Potom skontrolujte, či sú na konfiguračnej stránke tlačiarne správne nastavené vaše SSID a heslo.

Po overení správnosti nastavení by tlačiareň mala začať znova pracovať.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Windows 10 nenájde bezdrôtovú tlačiareň

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládače

Problémy s tlačiarňou sú zvyčajne spôsobené zastaralými ovládačmi a ak vaša tlačiareň nemá adresu IP, môžu byť problémom vaše ovládače. Podľa používateľov sa im podarilo tento problém vyriešiť stiahnutím najnovších ovládačov pre svoju tlačiareň.

Ovládače tlačiarne sa zvyčajne dodávajú so špeciálnym softvérom, ktorý vašu tlačiareň automaticky nakonfiguruje, takže si ju určite stiahnite. Po stiahnutí najnovších ovládačov skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Manuálne sťahovanie ovládačov môže byť únavná úloha, najmä preto, že potrebujete poznať model vašej tlačiarne a ako nájsť pre ňu správne ovládače. Ak chcete automaticky aktualizovať všetky ovládače, odporúčame vám vyskúšať softvér TweakBit Driver Updater.

Riešenie 3 - Vytlačte testovaciu stránku

Ak používate bezdrôtovú tlačiareň, musíte poznať svoju konfiguráciu IP. Ak vaša tlačiareň nemá adresu IP, možno budete môcť vidieť jej konfiguráciu IP jednoducho vytlačením testovacej stránky.

Táto metóda sa líši pre všetky tlačiarne, ale vo väčšine prípadov musíte stlačiť a podržať určité tlačidlo na pár sekúnd a tlačiareň vytlačí testovaciu stránku. Na tejto testovacej stránke uvidíte všetky príslušné konfigurácie IP, ktoré by vám mali umožniť prístup k vašej tlačiarni.

Riešenie 4 - Uistite sa, že vaša tlačiareň používa DHCP

Ak vaša tlačiareň nemá IP adresu, problém môže byť v konfigurácii. Smerovače a ďalšie sieťové zariadenia používajú sieťový protokol DHCP, aby sieťovému zariadeniu automaticky priradili IP adresu.

Ak ste svojej tlačiarni pridelili statickú adresu IP, nezabudnite ju odstrániť a na svojej tlačiarni povoliť DHCP. Teraz niekoľkokrát reštartujte tlačiareň a automaticky by jej mala byť pridelená IP adresa.

Riešenie 5 - Nastavte adresu IP manuálne

Nastavenie adresy IP na vašej tlačiarni je relatívne jednoduché a vo väčšine prípadov to môžete urobiť priamo zo samotnej tlačiarne. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Pomocou fyzických tlačidiel na tlačiarni vyberte možnosť Sieť.
2. Teraz vyberte WLAN alebo Káblová LAN> TCP / IP> IP adresa.
3. Teraz nastavte požadovanú IP adresu.

Ak chcete, môžete tiež nastaviť IP adresu z vášho prehliadača. Postupujte podľa týchto krokov:

1. V prehliadači zadajte IP adresu vašej tlačiarne.
2. Prejdite do časti Sieť > Káblové alebo bezdrôtové pripojenie.
3. Teraz zadajte požadovanú IP adresu a požadované informácie.

Po dokončení by vaša sieť mala byť rozpoznaná. Nezabudnite, že ide iba o všeobecné pokyny a proces sa s najväčšou pravdepodobnosťou bude na vašej tlačiarni trochu odlišovať.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Tlačiareň neskenuje v systéme Windows 10, 8.1

Riešenie 6 - Skontrolujte, či je vaša konfigurácia správna

Konfigurácia sieťového zariadenia, napríklad bezdrôtovej tlačiarne, nie je vždy jednoduchá, najmä ak nepoznáte sieťové parametre. Ak nepoznáte svoje sieťové parametre, môžete ich získať podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin).

   

2. Teraz zadajte príkaz ipconfing a stlačte kláves Enter.
3. Vyhľadajte sieťové pripojenie a venujte pozornosť hodnotám masky podsiete a predvolenej brány.

   

Ak sa vám táto metóda zdá príliš komplikovaná, môžete skontrolovať konfiguráciu siete vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh a vyberte svoju sieť zo zoznamu.

   

2. Teraz vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra.

   

3. Vyhľadajte aktuálne sieťové pripojenie a dvakrát naň kliknite.

   

4. Po otvorení okna Vlastnosti kliknite na Podrobnosti.

   

5. Teraz by ste mali vidieť hodnoty masky podsiete a predvolenej brány.

   

Obe metódy vám poskytnú rovnaké informácie a môžete použiť ktorúkoľvek z nich.

Pri konfigurácii bezdrôtovej tlačiarne nezabudnite zadať hodnoty masky podsiete a predvolenej brány, ktoré ste získali v predchádzajúcich krokoch. Pokiaľ ide o adresu IP, môžete použiť adresu 192.168.1.X. Stačí nahradiť X ľubovoľnou hodnotou, ktorú momentálne vaša sieť nepoužíva.

Spravidla je možné bez problémov používať hodnoty vyššie ako 10 alebo 20. Po správnom nakonfigurovaní tlačiarne by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 7 - Skontrolujte adresu z ovládacieho panela

Ak vaša tlačiareň nemá adresu IP, môžete ju vidieť manuálne z ovládacieho panela. Je to jednoduchá úloha a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + S a vstúpte do ovládacieho panela. Teraz vyberte Ovládací panel zo zoznamu výsledkov.

   

2. Prejdite do časti Zariadenia a tlačiarne.

   

3. Vyhľadajte tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Vlastnosti.
4. Po otvorení okna Vlastnosti by ste mali vidieť IP adresu tlačiarne v časti Umiestnenie.

Ak vaša tlačiareň nemá adresu IP, ktorá môže byť veľkým problémom, dúfame, že sa vám podarilo tento problém vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť frontu tlačiarne v systéme Windows 10, 8, 7
• Oprava: Windows 10 neotvorí Zariadenia a tlačiarne
• Oprava: Tlačiareň sa nevytlačí v systéme Windows 10, 8.1