Surface Pro 4 je najnovší a najpokročilejší člen rodiny Microsoft Surface Pro. Ale napriek skutočnosti, že spoločnosť Microsoft vynakladá veľké úsilie na čo najstabilnejšie zariadenie, má Surface Pro 4 rovnako ako každý iný tablet alebo počítač s operačným systémom Windows 10 svoj problém.

Jedným z problémov, ktorý trápi používateľov už od vydania produktu Surface Pro 4, je problém s prebudením zo spánku. Konkrétne, veľký počet používateľov tento problém neustále hlási, pretože sa transformuje na jeden z najrozšírenejších problémov zariadenia. Existuje však spôsob, ako tento problém vyriešiť, a dnes vám ukážeme, ako na to.

Čo robiť, ak sa Surface Pro 4 zobudí zo spánku

Neschopnosť prebudiť vaše zariadenie Surface Pro 4 môže byť veľkým problémom. Keď hovoríme o problémoch s prebudením, tu sú niektoré podobné problémy oznámené používateľmi:

• Surface Pro 4 čierna obrazovka smrti - Niektorí používatelia označujú tento problém ako čiernu obrazovku smrti, problém však môžete vyriešiť jednoducho pokusom o vynútenie reštartu.
• Aplikácia Surface Pro 4 sa z režimu spánku neprebudí - Existuje veľa dôvodov, ktoré môžu spôsobiť tento problém, avšak tento problém by ste mali vyriešiť pomocou jedného z riešení uvedených v tomto článku.
• Obrazovka Surface Pro 4 sa neprebudí - podľa používateľov sa niekedy obrazovka vôbec neprebudí. Ak to chcete vyriešiť, môžete skúsiť použiť klávesovú skratku a skontrolovať, či to pomôže.
• Aplikácia Surface Pro 4 sa nezapína , spúšťa sa - Neschopnosť zapnúť prenosný počítač môže byť veľkým problémom. Ak máte tento problém, prečítajte si v našom článku Neschopné zapnúť povrch Surface Pro 4 ďalšie podrobnejšie riešenia.

Riešenie 1 - Použite klávesovú skratku

Ak sa obrazovka Surface Pro 4 nezobudí, môžete problém vyriešiť jednoducho pomocou jednej klávesovej skratky. Používatelia hlásili, že obrazovka sa z režimu spánku neprebudí, ale môžete to vyriešiť jednoduchým stlačením klávesov Windows + Ctrl + Shift + B.

Ohlásilo sa niekoľko ďalších skratiek, ktoré môžu problém vyriešiť, napríklad Ctrl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc alebo tlačidlo napájania a tlačidlo hlasitosti +. Niektorí používatelia hlásili, že stlačením tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Zníženie hlasitosti problém rýchlo vyriešite, takže by ste to mohli skúsiť tiež.

Po použití skratky by sa mal problém vyriešiť a všetko začne znova fungovať.

Len málo používateľov uviedlo, že problém vyrieši aj klávesová skratka Windows Key + P. Zdá sa, že zariadenie automaticky zmení režim projektu, keď ho prepnete do režimu spánku, keď sa pokúsite zariadenie prebudiť, obrazovka zmizne.

Ak chcete problém vyriešiť, stlačte klávesovú skratku Windows Key + P asi trikrát, počkajte chvíľu a mala by sa zobraziť obrazovka.

Riešenie 2 - Pomocou tlačidla napájania prepnite zariadenie do režimu spánku

Podľa používateľov by ste tento problém mohli vyriešiť pomocou jednoduchého a ľahkého riešenia. Ak sa Surface Pro 4 zobudí z režimu spánku, môžete to skúsiť prepnúť do režimu spánku stlačením tlačidla napájania.

Používatelia hlásili, že pri zatváraní krytu a prepínaní zariadenia dochádza k problémom s prebudením. Namiesto toho stlačením tlačidla napájania prepnite zariadenie do režimu spánku a skontrolujte, či sa problém znova objaví.

Riešenie 3 - Nainštalujte potrebné ovládače

Ak máte problémy s režimom spánku a Surface Pro 4, môžu to byť problémy s ovládačmi. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte skontrolovať, či sú aktualizované všetky ovládače. Používatelia navrhujú nainštalovať najnovšie ovládače od spoločnosti Intel a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Prípadne si môžete všetky chýbajúce ovládače stiahnuť pomocou aplikácie tretej strany, napríklad TweakBit Driver Updater. Manuálne sťahovanie ovládačov môže byť únavná úloha, najmä ak neviete, ktoré ovládače potrebujete. Pomocou tohto nástroja však môžete automaticky aktualizovať všetky zastarané ovládače.

Riešenie 4 - Pripojte napájanie

Ak sa váš prístroj Surface Pro 4 nemôže zobudiť, problém môžete vyriešiť pripojením nabíjačky. Pripojte nabíjačku a uistite sa, že LED dióda svieti. Ak sa kontrolka LED nerozsvieti, znamená to, že sa batéria nenabíja.

Teraz stlačte tlačidlo napájania a skontrolujte, či sa zariadenie prebudí. Ak sa nič nestane, je možné, že je vaša batéria vybitá, takže ju nechajte nabíjať 10-15 minút a skúste to znova.

Riešenie 5 - Odpojte ďalšie periférne zariadenia

Niektoré zariadenia môžu niekedy interferovať s programom Surface Pro 4 a zabrániť jeho prebudeniu. Ak chcete skontrolovať, či sú problémami iné zariadenia, je dôležité ich odpojiť a znova sa zobudiť.

Kryt pri písaní, karty microSD, externé monitory, adaptéry a ďalšie zariadenia USB môžu spôsobiť problémy s prebudením, preto ich musíte odpojiť. Potom to skúste znova spustiť Surface Pro 4 a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 6 - Vykonajte vynútený reštart

Ak sa váš prístroj Surface Pro 4 zobudí vôbec, jediným spôsobom, ako zobudiť zariadenie, je vykonať vynútený reštart. Je to pomerne jednoduché a stačí stlačiť tlačidlo napájania a držať ho aspoň 30 sekúnd.

Niektorí používatelia navrhujú ponechať tlačidlo napájania stlačené, aj keď obrazovka začne reagovať. Toto je iba riešenie, ale ak sa váš počítač nemôže prebudiť zo spánku, vyskúšajte toto riešenie.

Riešenie 7 - Vypnite režim dlhodobého spánku

Riešením, ktoré zvyčajne skúšame ako prvé, keď čelíme problémom s prebudením zo spánku v systéme Windows 10, je vypnutie režimu dlhodobého spánku. Toto riešenie skutočne pomáha, pretože keď je režim hibernácie vypnutý, váš Surface Pro 4 môže ísť do režimu spánku alebo úplne vypnúť bez toho, aby ho niekto uväznil. Ak chcete na svojom prístroji Surface Pro 4 vypnúť režim hibernácie, postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a vyberte príkazový riadok (správca).

   

2. Zadajte nasledujúci riadok a klepnite na Enter:
   • vypnutie Powercfg / h

     

3. Reštartujte zariadenie.

Po vypnutí režimu dlhodobého spánku prepnite zariadenie Surface Pro 4 do režimu spánku a pokúste sa ho prebudiť. Ak problémy pretrvávajú, skúste niektoré z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 8 - Nastavte všetko do režimu dlhodobého spánku

Ak predchádzajúce riešenie nezvládlo prácu, zabudnite na všetko, čo si tam prečítate, a urobte pravý opak. Namiesto toho, aby ste prepínali režim dlhodobého spánku, by ste preto mali všetky tlačidlá napájania prepnúť do režimu dlhodobého spánku.

Aj keď to vyzerá čudne, uviedli sme dve riešenia, ktoré sa navzájom negujú, ale v skutočnosti to dáva zmysel, pretože príčina problému je na rôznych zariadeniach Surface Pro 4 iná. Experimentujte s týmito dvoma riešeniami a dúfajme, že problém vyriešite.

Ak chcete nastaviť režim spánku všetkých tlačidiel napájania, postupujte takto:

1. Prejdite do časti Vyhľadávanie, zadajte možnosti napájania a otvorte nastavenia napájania a spánku.

   

2. V časti Súvisiace nastavenia vyberte Ďalšie nastavenia napájania.

   

3. V ľavom paneli prejdite na možnosť Výber funkcií tlačidiel napájania.

   

4. Teraz nastavte všetko do režimu dlhodobého spánku (ako je zobrazené na obrázku).

   

5. Kliknite na Uložiť zmeny.

Toto riešenie potvrdil jeden používateľ Reddit, takže môžeme povedať, že pomohlo aspoň niekomu. Dúfajme, že vám to tiež pomôže, ale ak nie, vyskúšajte ďalšie riešenia z tohto článku.

Riešenie 9 - Zmeňte nastavenia sieťovej karty

Možno ste zmenili svoju bezdrôtovú sieťovú kartu tak, aby neumožňovala zariadeniu Surface Pro 4 „zaspať“, aby sa šetrila energia. V takom prípade by ste mali zmeniť túto možnosť a zistiť, či sa problém vyriešil. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Stlačte kláves Windows Key + X a zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení.

   

2. Nájdite bezdrôtovú sieťovú kartu Surface Pro 4, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na Vlastnosti.
3. Teraz prejdite na kartu Správa napájania. Uistite sa, že počítač má byť vypnutý, aby sa šetrila energia možnosť je povolená.

   

Toto riešenie tiež vyriešilo problém pre niekoľko používateľov Surface Pro 4 a ešte raz dúfame, že vám bude nápomocný, ak problém nevyrieši žiadne z vyššie uvedených riešení.

Riešenie 10 - Zmeňte možnosti prihlásenia

Jeden z používateľov, ktorý čelil tomuto problému, uviedol, že zistil nastavenia prihlásenia na svojom Surface Pro 4, ktoré skutočne zabránili normálnemu prebudeniu zariadenia.

Ak vaše zariadenie Surface Pro 4 vyžaduje prihlásenie po prebudení zo spánku, môžu sa nakoniec zobraziť chyby. Riešením je vypnúť túto možnosť v Nastaveniach. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Teraz prejdite do časti Nastavenia > Účty.

   

3. Na ľavej table vyberte Možnosti prihlásenia. V časti Vyžadovať prihlásenie vyberte možnosť Nikdy.

   

4. Reštartujte aplikáciu Surface Pro 4.

To je o tom v našom článku o problémoch s prebudením v aplikácii Surface Pro 4. Ako sme už povedali, všetky tieto riešenia boli pre niektorých používateľov užitočné skôr, ale keďže problém je taký rozšírený, nemôžeme zaručiť, že tieto riešenia budú fungovať. pre vás, ale stojí za to skúsiť to.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v auguste 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.