Mnoho ľudí používa náhlavné súpravy USB, zdá sa však, že niektorí používatelia majú problémy s náhlavnými súpravami USB. Ak vám dnes náhlavná súprava USB spôsobuje problémy, ukážeme vám, ako vyriešiť tieto problémy v systéme Windows 10.

Používatelia hlásia skreslený zvuk na svojich náhlavných súpravách USB a nahradenie náhlavnej súpravy USB za presne ten istý model problém nevyrieši. Takže ak problém nie je náhlavná súprava USB, čo môžete urobiť, aby ste problém vyriešili?

Ako vyriešiť skreslený zvuk a iné problémy s headsetom USB v systéme Windows 10

USB headsety sú skvelé, ale niekedy sa s nimi môžu stretnúť určité problémy. Keď hovoríme o problémoch s náhlavnou súpravou USB, uvádzame niekoľko problémov, ktoré používatelia nahlásili:

• Mikrofón náhlavnej súpravy USB nefunguje - Niekedy mikrofón náhlavnej súpravy USB nefunguje správne. Môže to byť veľký problém, ale môžete ho vyriešiť zmenou nastavení mikrofónu.
• USB headset nepracuje Windows 10, 8, 7, na Skype - Tento problém sa môže vyskytnúť na ľubovoľnej verzii Windows, a ak sa s ňou stretnete, mali by ste ju opraviť pomocou riešení z tohto článku.
• USB headset nebol rozpoznaný, nezobrazuje sa na prehrávacích zariadeniach a nefunguje so službou YouTube - niekedy sa nemusí headset vôbec zistiť. Ak chcete tento problém vyriešiť, preinštalujte náhlavnú súpravu USB a skontrolujte, či to funguje.
• Zvuk náhlavnej súpravy USB, zvuk nefunguje - Ak náhlavná súprava USB nefunguje, problémom môže byť aplikácia tretej strany. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť a odstrániť túto aplikáciu z počítača.
• Problém s šumom náhlavnej súpravy USB, statický šum, praskanie, bzučanie - Toto sú niektoré bežné problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri náhlavných súpravách USB. Ak chcete problém vyriešiť, dočasne deaktivujte náhlavnú súpravu a znova ju zapnite.
• Náhlavná súprava USB nefunguje - Ak náhlavná súprava USB nefunguje, pravdepodobne budete musieť znova nainštalovať ovládače USB. Po nainštalovaní ovládačov skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 1 - Počas zavádzania systému Windows 10 odpojte headset

Používatelia hlásia, že by mohlo dôjsť ku konfliktom s náhlavnou súpravou USB a inými zariadeniami USB a na vyriešenie tohto problému je potrebné odpojiť náhlavnú súpravu USB počas spúšťania systému. Po spustení systému Windows 10 môžete pripojiť náhlavnú súpravu USB a mala by fungovať bez problémov.

Riešenie 2 - Aktualizujte svoj BIOS a resetujte CMOS

Niektorí používatelia hlásia, že aktualizácia systému BIOS a resetovanie CMOS vyrieši problém skresleného zvuku. Aktualizácia systému BIOS je pokročilý proces a pre každú základnú dosku sa líši. Ak neviete, ako to urobiť správne, najmite profesionála, ktorý to urobí za vás, ak sa chcete vyhnúť možnému poškodeniu systému.

Riešenie 3 - Nepoužívajte náhlavnú súpravu ako predvolené prehrávacie zariadenie

Toto riešenie sa vzťahuje na náhlavné súpravy, ktoré sa dodávajú so vstavanou zvukovou kartou a pripájajú sa k USB aj zvukovému portu na vašom počítači. Problém s týmito náhlavnými súpravami spočíva v tom, že pri hraní hier počujete zvuk iba z jedného reproduktora a na jeho opravu musíte vykonať nasledujúce kroky.

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Zvuk na paneli úloh a v ponuke vyberte príkaz Otvoriť nastavenie zvuku.

   

2. Vyberte ovládací panel zvuku.

   

3. Zobrazí sa zvukové okno. Pravým tlačidlom myši kliknite na slúchadlá a v ponuke vyberte príkaz Vlastnosti.

   

4. Nastavte Použitie zariadenia na Nepoužiť toto zariadenie (vypnúť) a uložte zmeny kliknutím na Použiť a OK.

   

Týmto nastavíte zvukovú kartu na spracovanie zvuku namiesto karty zabudovanej v náhlavnej súprave USB.

Riešenie 4 - Odstráňte problematické aplikácie

Aplikácie tretích strán môžu niekedy nainštalovať svoje vlastné ovládače, čo môže viesť k problémom s náhlavnou súpravou USB. Na odstránenie problému sa odporúča odstrániť problematickú aplikáciu z počítača.

Niektorí používatelia hlásili, že tento problém sa objavil pomocou softvéru Etron, a ak chcete problém vyriešiť, musíte softvér odstrániť. Aplikáciu môžete odstrániť pomocou aplikácie Nastavenia, ale táto metóda nie je vždy účinná, pretože môže zanechať určité zvyšné súbory, ktoré stále môžu rušiť vašu náhlavnú súpravu USB.

Na odstránenie problému sa odporúča použiť odinštalačný softvér. Toto je špeciálna aplikácia, ktorá dokáže odstrániť akúkoľvek aplikáciu z vášho počítača spolu so všetkými jej súbormi a položkami registra. Použitím odinštalačnej aplikácie odstránite všetky súbory a položky registra spojené s problematickou aplikáciou a zabránite výskytu akýchkoľvek budúcich problémov.

Na trhu existuje veľa vynikajúcich odinštalačných aplikácií, ale odinštalačný program IOBit je jedným z najjednoduchších spôsobov použitia, preto ho vyskúšajte. Po odstránení problematickej aplikácie by sa problém mal natrvalo vyriešiť.

Riešenie 5 - Odinštalujte ovládače USB

Podľa používateľov sa niekedy môžu vyskytnúť problémy s headsetom USB kvôli ovládačom USB. Niekoľko používateľov hlásilo problémy s ovládačmi USB 3, ale po ich preinštalovaní bol problém natrvalo vyriešený. Stačí urobiť tieto kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte Správca zariadení zo zoznamu.

   

2. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte ovládač USB 3, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať zariadenie.

   

3. Zobrazí sa dialógové okno s potvrdením. Z ponuky vyberte možnosť Odinštalovať.

   

4. Po odinštalovaní ovládača kliknite na ikonu Vyhľadať zmeny hardvéru.

   

Systém Windows teraz vyhľadá predvolený ovládač a nainštaluje ho. Po nainštalovaní predvoleného ovládača USB skontrolujte, či sa problém vyriešil. Majte na pamäti, že toto riešenie funguje pre ovládače USB 2 aj USB 3, takže ho môžete používať bez ohľadu na typ USB, ktorý práve používate.

Predvolené ovládače by mali fungovať bez problémov, ale niekedy je lepšie použiť vyhradený ovládač. Príslušné ovládače si môžete stiahnuť z webových stránok výrobcu základnej dosky. Jednoducho navštívte webovú stránku, zadajte model svojej základnej dosky a stiahnite si z nej najnovšie ovládače.

Ak sa vám zdá, že manuálne vyhľadávanie ovládačov je trochu komplikované, existujú nástroje ako TweakBit Driver Updater, ktoré dokážu stiahnuť potrebné ovládače jediným kliknutím.

Riešenie 6 - Dočasne vypnite náhlavnú súpravu USB

Vo vašom systéme sa niekedy môže vyskytnúť porucha a táto porucha môže spôsobiť rôzne problémy s náhlavnou súpravou USB. Jedným z najrýchlejších spôsobov, ako tento problém vyriešiť, je dočasné vypnutie náhlavnej súpravy USB. Stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Vyhľadajte náhlavnú súpravu USB, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť zariadenie.

   

3. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na náhlavnú súpravu USB a vyberte možnosť Povoliť zariadenie.

Po dokončení tohto procesu bude váš headset USB opäť pracovať. Nezabúdajte, že toto je iba riešenie, takže ak sa problém objaví znova, budete ho musieť opakovať.

Riešenie 7 - Odpojte náhlavnú súpravu a vypnite softvér Razer Synapse

Problémy s náhlavnou súpravou USB niekedy môžu byť spôsobené softvérom, ako je Razer Synapse. Podľa používateľov sa im podarilo problém vyriešiť jednoducho odpojením náhlavnej súpravy a zatvorením Razer Synapse. Potom stačí znova pripojiť headset a reštartovať softvér Razer Synapse.

Nezabúdajte, že toto je iba riešenie, takže ho budete musieť opakovať vždy, keď sa vyskytne problém.

Riešenie 8 - Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov

Podľa používateľov sa problémy s headsetom USB môžu vyskytnúť v dôsledku nastavení ochrany osobných údajov. Používatelia uviedli, že aplikácie nemohli používať mikrofón v náhlavnej súprave USB kvôli určitým nastaveniam. Tento problém však môžete vyriešiť nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesov Windows Key + I.
2. Prejdite do časti Ochrana osobných údajov.

   

3. Na ľavej table vyberte položku Mikrofón. Na pravej table skontrolujte, či je povolená možnosť Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu. Okrem toho skontrolujte zoznam uvedený nižšie a povoľte jednotlivým aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu.

   

Po povolení mikrofónu by sa mal problém s náhlavnou súpravou USB úplne vyriešiť.

Riešenie 9 - Odinštalujte všetky staré ovládače náhlavnej súpravy USB

Niekoľko používateľov nahlásilo problémy s headsetom USB po zakúpení nového headsetu. Podľa nich bol problém spôsobený ovládačmi zo starších náhlavných súprav USB. Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám odstrániť starší ovládač, pretože by to mohlo rušiť vašu novú náhlavnú súpravu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Teraz prejdite do časti Zobraziť> Zobraziť skryté zariadenia.

   

3. Vyhľadajte starý ovládač náhlavnej súpravy USB, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať zariadenie.
4. Ak je k dispozícii, začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.

Po odstránení staršieho ovládača by ste mali problém úplne vyriešiť a mali by ste byť schopní bez problémov používať náhlavnú súpravu USB.

V prípade, že pre vás žiadne z týchto riešení nefungovalo, prečítajte si náš článok o problémoch so zvukom v systéme Windows 10, možno to bude užitočné.

Dúfame však, že tento článok vám pomohol vyriešiť problém s náhlavnou súpravou USB v systéme Windows 10. Ak máte akékoľvek komentáre alebo otázky, stačí sa len dozvedieť nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v januári 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.