Windows 10 build 14385 pre PC aj pre mobil je mimo prevádzky, zdá sa však, že veľa zasvätených nemohlo nainštalovať najnovšiu aktualizáciu z dôvodu rôznych chybových kódov. Už sme informovali o chybovom kóde 0x80246019, ktorý bránil zasväteným osobám stiahnuť najnovšiu verziu systému Windows 10, ale jeho škaredá hlava spôsobila novú chybu.

Tentoraz je to chyba 0x8020000f, ktorá neumožňuje insiderom nainštalovať aktuálne zostavenie. V skutočnosti to nie je prvýkrát, keď táto chyba zabránila zasväteným osobám získať ruky na zostaveniach spoločnosti Microsoft. V minulom roku tisíce používateľov nemohli stiahnuť zostavenie 10159 kvôli rovnakému chybovému kódu.

Nemožno nainštalovať najnovšie súbory Insider kvôli chybe 0x8020000f

Chyba 0x8020000f môže byť problematická a môže vám zabrániť v sťahovaní najnovších verzií. Keď už hovoríme o chybách, tu sú niektoré podobné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Problém s aktualizáciou systému Windows 10 - Ak nemôžete prevziať najnovšie aktualizácie z dôvodu tejto chyby, odporúčame vám dočasne prepnúť na funkciu Pomalé zvonenie a skontrolovať, či to pomôže.
• Chyba aktualizácie systému Windows 10 - V dôsledku antivírusu sa niekedy môžu vyskytnúť chyby aktualizácie. Ak je to váš prípad, vypnite antivírus a skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Neúspešná aktualizácia aktualizácie systému Windows 10 - Podľa používateľov sa tento problém môže vyskytnúť, ak používate merané pripojenie. Ak chcete tento problém vyriešiť, jednoducho túto funkciu vypnite.
• Aktualizácia systému Windows 10 vždy zlyhá - tento problém sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov, ale mali by ste ho vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

Riešenie 1 - Dočasne prepnite na pomalý zvon

Ak máte problémy s chybou 0x8020000f a nemôžete nainštalovať najnovšiu verziu, mali by ste zvážiť dočasné prepnutie na Slow Ring. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Najrýchlejším spôsobom je stlačiť klávesovú skratku Windows Key + I.
2. Teraz prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Prejdite na rozšírené možnosti a zmeňte možnosť Aktualizovať rýchle zvonenie na možnosť Pomalé zvonenie
4. Zatvorte okno a znova otvorte Windows Update Center
5. Prejdite na rozšírené možnosti a prejdite späť na rýchle zvonenie. Pri ďalšom otvorení centra Windows Update Center sa proces aktualizácie začne okamžite.

Po vykonaní týchto zmien by sa mal problém vyriešiť a budete si môcť nainštalovať najnovšie aktualizácie.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Windows Update nemôže kontrolovať aktualizácie, služba nie je spustená

Riešenie 2 - Skontrolujte antivírus

Ak nemôžete nainštalovať najnovšiu verziu systému Windows 10 z dôvodu chyby 0x8020000f, môže ísť o problém s antivírusom. Váš antivírus môže niekedy narušiť niektoré funkcie systému Windows a môže spôsobiť, že sa objavia tieto a ďalšie chyby.

Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám skontrolovať nastavenia antivírusového programu a vypnúť určité funkcie. V niektorých prípadoch bude pravdepodobne potrebné antivírus úplne zakázať. V prípade, že to nebude fungovať, ďalším krokom by bolo odinštalovanie antivírusu.

Aj keď odstránite antivírusový program tretích strán, budete stále chránení programom Windows Defender, takže sa nemusíte starať o svoju bezpečnosť. Po odstránení antivírusu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak odstránenie problému vyrieši váš problém, možno by bolo vhodné zvážiť nový antivírusový softvér. Na trhu je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak chcete spoľahlivý antivírus, ktorý nebude zasahovať do vášho systému, odporúčame zvážiť Bitdefender.

• Stiahnite si teraz Bitdefender Antivirus 2019 (zľava 35%)

Riešenie 3 - Uistite sa, že nepoužívate odmerané pripojenie

Podľa používateľov sa im nepodarilo nainštalovať najnovšie verzie kvôli chybe 0x8020000f. Zrejme to bolo spôsobené meraným spojením. V prípade, že neviete, systém Windows 10 nestiahne žiadne aktualizácie počas používania meraného pripojenia, aby sa uložili vaše mesačné údaje.

Môže to však byť problém a zabrániť vám v sťahovaní najnovších aktualizácií. Ak chcete problém vyriešiť, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Sieť a internet.

   

3. Na ľavej table vyberte Ethernet alebo Wi-Fi v závislosti od typu pripojenia, ktoré používate. Teraz vyberte pripojenie na pravej table.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol do časti Odmerané pripojenie a prepnite možnosť Nastaviť ako odmerané pripojenie do polohy Vypnuté.

   

Po vykonaní tejto zmeny skontrolujte, či problém stále pretrváva. Niekoľko používateľov uviedlo, že potom, čo deaktivovali funkciu meraného pripojenia, sa problém vyriešil, takže to vyskúšajte.

Riešenie 4 - Odpojte všetky zariadenia USB

V dôsledku periférnych zariadení USB sa niekedy môže vyskytnúť chyba 0x8020000f. K našim počítačom sú pripojené najrôznejšie periférie USB a niekedy tieto zariadenia môžu zasahovať do procesu aktualizácie. Na odstránenie problému sa odporúča odpojiť od počítača všetky nepotrebné zariadenia USB.

Spravidla by ste mali nechať pripojenú myš a klávesnicu a skúsiť aktualizovať znova. Tento problém môžu spôsobiť aj iné zariadenia, ako napríklad adaptéry Wi-Fi, takže bude pravdepodobne potrebné vybrať kartu Wi-Fi a skontrolovať, či to pomôže.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Úplná oprava: Chyba Windows Update 0x8007139f na Windows 10, 8.1, 7

Riešenie 5 - Spustite čistenie disku

Ak nemôžete nainštalovať najnovšie zostavenie kvôli chybe 0x8020000f, problém môžete vyriešiť jednoducho spustením programu Čistenie disku. Niekedy môžu byť dočasné súbory poškodené a môžu narušiť proces inštalácie, preto sa odporúča ich odstránenie. Ak chcete vykonať čistenie disku, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows Key + S a napíšte disk. V zozname vyberte možnosť Čistenie disku.

   

2. Vyberte systémovú jednotku, v predvolenom nastavení C. Teraz kliknite na tlačidlo OK.

   

3. Váš počítač teraz naskenuje vybranú jednotku.
4. Po dokončení procesu skenovania vyberte všetky súbory v zozname a kliknite na tlačidlo OK. Ak chcete, môžete kliknutím na tlačidlo Vyčistiť systémové súbory odstrániť ďalšie súbory.

   

Po vyčistení starých súborov skúste aktualizáciu nainštalovať znova a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Riešenie 6 - Spustite skenovanie SFC a DISM

Ak je vaša aktuálna inštalácia systému Windows poškodená, pri inštalácii nových verzií sa môže vyskytnúť chyba 0x8020000f. Môže to byť veľký problém, ale môžete ho vyriešiť jednoducho vykonaním skenovania SFC. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Z ponuky vyberte príkazový riadok (Admin) alebo PowerShell (Admin).

   

2. Po spustení príkazového riadka napíšte sfc / scannow a spustite ho stlačením klávesu Enter.

   

3. Začne sa skenovanie SFC. Skenovanie môže trvať asi 15 minút, takže ho nezasahujte.

Po dokončení procesu kontroly skontrolujte, či problém stále pretrváva. Skenovanie SFC niekedy nedokáže problém vyriešiť, a ak sa tak stane, musíte skenovanie DISM spustiť nasledujúcim spôsobom:

1. Znovu spustite príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte príkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a spustite ho stlačením klávesu Enter.

   

3. Teraz sa spustí skenovanie DISM. Toto skenovanie môže trvať asi 20 minút alebo viac, takže nezabudnite ho zastaviť alebo do neho zasahovať.

Po vykonaní oboch skenov skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak ste predtým nemohli spustiť skenovanie SFC, skúste ho spustiť znova po spustení skenovania DISM.

Riešenie 7 - Zakážte server proxy

Ak chcete chrániť svoje súkromie online, pomocou servera proxy môže byť jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to dosiahnuť. Váš server proxy však niekedy môže interferovať s určitými funkciami systému Windows, čo môže počas inštalácie aktualizácií spôsobiť chybu 0x8020000f.

Ak chcete tento problém vyriešiť, používatelia odporúčajú zakázať server proxy a skontrolovať, či to pomôže. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia. Teraz prejdite do časti Sieť a internet.

   

2. Z ľavého panela vyberte Proxy. Na pravej table zakážte všetky možnosti.

   

Po vykonaní tohto postupu by mal byť váš proxy server úplne vypnutý a problém bude vyriešený.

Ak máte stále obavy o svoje súkromie online, dobrá VPN, napríklad CyberGhost VPN, môže byť práve to, čo potrebujete na ochranu svojho súkromia.

• Vyskúšajte CyberGhost VPN (zľava 77%)

Neschopnosť sťahovať najnovšie súbory kvôli chybe 0x8020000f môže byť dosť nepríjemná, ale vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť vypnutím meraného pripojenia alebo dočasným prepnutím na pomalé zvonenie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v júli 2016 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.