Program Windows Defender je jedným z najpopulárnejších antivírusových programov na svete, ktorý chráni milióny počítačov pred začarovanými vláknami. Ukázalo sa však, že niekedy je veľmi ťažké spustiť program Windows Defender, ako uvádza mnoho používateľov.

Keď sa používatelia pokúsia spustiť zabudovaný antivírus spoločnosti Microsoft, často sa na obrazovke zobrazí chybová správa informujúca o tom, že službu nemožno spustiť.

Služba Windows Defender sa nespustí, ako to opraviť?

Mnoho používateľov uviedlo, že služba Windows Defender sa na ich počítači vôbec nespustí. Môže to byť veľké bezpečnostné riziko. Keď už hovoríme o problémoch s programom Windows Defender, používatelia hlásia nasledujúce podobné problémy:

• Služba Windows Defender sa nespustí Windows 10, 8.1, 7 - Podľa používateľov sa tento problém môže objaviť vo všetkých verziách Windows vrátane Windows 8.1 aj 7. Aj keď nepoužívate Windows 10, mali by ste vedieť, že takmer všetky naše riešenia sú kompatibilné so staršími verziami systému Windows, takže ich vyskúšajte.
• Služba Windows Defender nespustí chybu 577 - Pri pokuse o spustenie služby Windows Defender sa niekedy môže vyskytnúť chyba 577. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či nemáte v systéme nainštalovaný antivírusový program tretích strán.
• Centrum zabezpečenia programu Windows Defender sa neotvorí - Niekoľko používateľov uviedlo, že Centrum zabezpečenia programu Windows Defender sa vôbec neotvorí. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či máte nainštalované najnovšie aktualizácie.
• Služba Windows Defender nezačne prístup odmietnutý - tento problém sa môže vyskytnúť z dôvodu problémov s vašimi povoleniami. Ak chcete problém vyriešiť, musíte upraviť bezpečnostné povolenia adresára ProgramData \ Microsoft.
• Služba Windows Defender sa naďalej zastavuje - Ak sa služba Windows Defender stále zastavuje, môže ísť o poškodenie profilu. Jednoducho vytvorte nový užívateľský profil a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 1 - Vypnite a odstráňte antivírusové riešenia tretích strán

Spustenie dvoch antivírusových riešení súčasne spôsobuje rôzne technické problémy. Na odstránenie všetkých antivírusových súborov tretích strán použite špeciálne nástroje na odstránenie softvéru. Reštartujte počítač so systémom Windows 10 a znova spustite program Windows Defender.

Ak sa vám nepodarí problém vyriešiť, môžete kedykoľvek prepnúť na antivírusové riešenie tretej strany. Existuje mnoho vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak hľadáte nový antivírus, odporúčame vám vyskúšať nástroj Bitdefender.

Riešenie 2 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Niekedy je možné problémy so službou Windows Defender vyriešiť jednoducho nainštalovaním najnovších aktualizácií. Aktualizáciou systému zaistíte, že všetko funguje na vašom počítači bez problémov. Windows 10 zvyčajne sťahuje potrebné aktualizácie automaticky na pozadí, ale kvôli určitým chybám môžete vynechať aktualizáciu alebo dve.

Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Teraz prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie.

   

Windows teraz vyhľadajú dostupné aktualizácie a stiahnu ich na pozadí. Po stiahnutí aktualizácií stačí počítač reštartovať a nainštalovať.

Riešenie 3 - Spustite skenovanie SFC

Podľa používateľov sa niekedy služba Windows Defender nespustí z dôvodu poškodenia súboru. Vaše systémové súbory sa môžu poškodiť a to môže spôsobiť, že sa táto chyba objaví. Problém však môžete vyriešiť jednoducho spustením kontroly SFC. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte príkazový riadok (Admin) alebo Powershell (Admin).

   

2. Po otvorení príkazového riadka zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.

   

3. Začne sa skenovanie SFC. Skenovanie môže trvať až 15 minút, takže ho neprerušujte.

Po dokončení skenovania skontrolujte, či problém pretrváva. Ak je problém stále prítomný alebo ak ste vôbec nedokázali spustiť skenovanie SFC, môžete skúsiť spustiť skenovanie DISM. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Po otvorení príkazového riadka zadajte DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Teraz sa spustí skenovanie DISM. Skenovanie môže trvať až 20 minút, niekedy aj viac, takže musíte byť trpezliví a neprerušovať ho.

Po dokončení skenovania DISM skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém pretrváva alebo ste predtým nemohli spustiť skenovanie DISM, nezabudnite opakovať skenovanie SFC a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Riešenie 4 - Vyčistite register

Ak máte problémy s registrom, služba Windows Defender sa niekedy nespustí. Poškodený záznam v registri môže spôsobiť, že sa tento problém objaví, a ak chcete problém vyriešiť, musíte problém vyhľadať a odstrániť.

Je to zložitá úloha, ktorá sa má vykonať ručne, takže je pre ňu lepšie použiť špeciálny softvér. Existuje veľa skvelých čističov registrov, ktoré vám môžu pomôcť s týmto problémom. Ak však hľadáte jednoduchý čistič registrov, odporúčame vám vyskúšať program CCleaner.

Riešenie 5 - Skontrolujte premenné prostredia

Premenné prostredia sú užitočnou funkciou, ktorú váš systém používa na prístup k určitým adresárom. Používatelia alebo aplikácie tretích strán však niekedy môžu zmeniť premenné prostredia a spôsobiť tento problém.

Môže to viesť k problémom so službou Windows Defender, ale premenné prostredia môžete opraviť ručne vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte rozšírené nastavenia systému. Z ponuky vyberte Zobraziť rozšírené systémové nastavenia.

   

2. Teraz kliknite na tlačidlo Premenné prostredia.

   

3. Vyhľadajte premennú % ProgramData% a skontrolujte, či je nastavená na C: \ ProgramData. Ak nie, zmeňte príslušne premennú.

Po vykonaní týchto zmien by sa mal problém vyriešiť a program Windows Defender by mal začať fungovať.

Riešenie 6 - Zmena systémových povolení

Podľa používateľov môžu niekedy k tomuto problému viesť vaše povolenia priečinka. Ak sa služba Windows Defender nespustí na vašom počítači, možno budete musieť zmeniť svoje povolenia. Toto je pokročilý postup a ak nie ste oboznámení s povoleniami, možno budete chcieť toto riešenie preskočiť.

Ak chcete problém vyriešiť, stačí urobiť nasledujúce kroky:

1. Prejdite do adresára C: \ ProgramData.
2. Teraz vyhľadajte adresár spoločnosti Microsoft a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Z ponuky vyberte Vlastnosti.

   

3. Teraz prejdite na kartu Zabezpečenie a kliknite na položku Spresniť.

   

4. Teraz by ste mali odstrániť všetky dedičné povolenia. Potom vykonajte zmeny a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Nezabúdajte, že ide o systémový priečinok a akékoľvek zmeny v tomto priečinku môžu spôsobiť problémy, takže ak nie ste oboznámení so systémovými povoleniami, možno budete chcieť toto riešenie preskočiť.

Riešenie 7 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Ak sa služba Windows Defender nespustí, problém možno vyriešite jednoducho vytvorením nového používateľského účtu. Váš užívateľský účet sa niekedy môže poškodiť a to môže spôsobiť, že sa objavia tieto a ďalšie chyby. Ak chcete vyriešiť problémy s používateľským účtom, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.

   

2. V ponuke vľavo kliknite na položku Rodina a ďalší ľudia. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

3. Kliknite na položku Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

4. Teraz vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

5. Zadajte požadované meno používateľa a kliknite na Ďalej.

   

Po vytvorení nového používateľského účtu ho prepnite a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak nie, možno budete musieť prepnúť na novovytvorený účet a začať ho používať namiesto starého.

Riešenie 8 - Vykonajte aktualizáciu na mieste

Ak predchádzajúce riešenia problém nevyriešili, môžete skúsiť vykonať miestnu inováciu. Takto preinštalujete systém Windows 10, ale ponecháte si všetky svoje súbory a aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stiahnite si nástroj na vytváranie médií z webových stránok spoločnosti Microsoft a spustite ho.
2. Vyberte možnosť Inovovať tento počítač.
3. Počkajte, kým inštalácia pripraví potrebné súbory.
4. Vyberte možnosť Stiahnúť a nainštalovať aktualizácie (odporúča sa). Počkajte, kým inštalácia stiahne potrebné súbory.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, až kým sa nedostanete na obrazovku Pripravené na inštaláciu. Uistite sa, že v zozname rekapitulácií sa zobrazuje položka Uchovávať osobné súbory a aplikácie. Ak nie, kliknite na možnosť Zmeniť, čo sa má zachovať, a zo zoznamu vyberte možnosť Zachovať osobné súbory a aplikácie.
6. Dokončite inštaláciu podľa pokynov na obrazovke.

Po dokončení inštalácie budete mať novú inštaláciu systému Windows a problém by ste mali vyriešiť.

Neschopnosť spustiť službu Windows Defender môže byť problém, ale dúfame, že sa vám podarilo tento problém vyriešiť jedným z našich riešení.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v marci 2017 a odvtedy bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.