Chyby modrá obrazovka smrti sú problematické, pretože reštartujú počítač, aby sa predišlo poškodeniu počítača. Tieto typy chýb môžu byť spôsobené problémovým softvérom alebo, v najhoršom prípade, chybným hardvérom. Keďže tieto typy chýb sú dosť závažné, dnes vám ukážeme, ako opraviť chybu BSSD UNSUPPORTED_PROCESSOR v systéme Windows 10.

Opraviť chybu BSOD podporeného NEPORADENÉHO PROCESORA

1. Uistite sa, že váš procesor spĺňa hardvérové ​​požiadavky
2. Aktualizujte systém Windows 10
3. Aktualizujte ovládače
4. Spustite nástroj na riešenie problémov s BSOD
5. Spustite skenovanie SFC
6. Spustiť DISM
7. Skontrolujte pevný disk
8. Skontrolujte problémový softvér
9. Skontrolujte hardvérové ​​problémy

Kroky na opravu chyby PODPOROVANÉHO PROCESORA Windows 10

Riešenie 1 - Uistite sa, že váš procesor spĺňa hardvérové ​​požiadavky

Mnoho používateľov hlásilo chybu UNSUPPORTED_PROCESSOR počas inštalácie systému Windows 10 a aby ste túto chybu mohli napraviť, musíte si byť istí, že váš procesor podporuje inštrukcie PREFETCHW. Podľa používateľov je na inštaláciu 64-bitovej verzie systému Windows 10 potrebné, aby mal váš procesor podporu pre inštrukcie PREFETCHW. Ak váš procesor nepodporuje PREFETCHW, môžete nainštalovať 32-bitovú verziu systému Windows 10 a mal by fungovať bez problémov.

Riešenie 2 - Aktualizácia systému Windows 10

Ako už bolo spomenuté, chyby BSoD, ako napríklad UNSUPPORTED_PROCESSOR, môžu byť spôsobené problémami s kompatibilitou hardvéru alebo softvéru, preto je dôležité, aby ste službu Windows Update často spúšťali. Mnohé z týchto aktualizácií prinášajú rôzne vylepšenia a opravujú problémy s hardvérom aj softvérom, preto môžete zistiť, prečo je dôležité aktualizovať systém Windows 10 tak často, ako je to možné, aby sa predišlo problémom s BSoD.

Riešenie 3 - Aktualizujte svoje ovládače

Ovládače sú často príčinou chýb BSoD, pretože ich používa systém Windows na komunikáciu s hardvérom. Ak je určitý ovládač zastaraný, systém Windows 10 nebude schopný pracovať s konkrétnym hardvérom, čo vám poskytne UNSUPPORTED_PROCESSOR alebo akúkoľvek inú chybu BSoD. Ak sa chcete vyhnúť týmto problémom, odporúčame vám aktualizovať ovládače. Aktualizácia ovládačov je jednoduchá a stačí navštíviť webovú stránku výrobcu hardvéru a stiahnuť najnovšie ovládače pre váš hardvér.

Prípadne môžete pomocou Správcu zariadení aktualizovať všetky potrebné ovládače. Ak chcete aktualizovať ovládače pomocou Správcu zariadení, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Power User Menu. V zozname vyberte položku Správca zariadení.

2. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte ovládač, ktorý chcete aktualizovať, a kliknite pravým tlačidlom myši.
3. Vyberte Aktualizovať softvér ovládača.

4. Vyberte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača. Windows 10 teraz vyhľadá a stiahne príslušný ovládač.

5. Tieto kroky zopakujte pre všetky ovládače, ktoré chcete aktualizovať.

Aktualizujte ovládače automaticky

Vyhľadávanie ovládačov samostatne môže byť časovo náročné. Preto vám odporúčame použiť nástroj, ktorý vám to urobí automaticky. Použitie automatického ovládača aktualizácií vás určite zbaví problémov s ručným vyhľadávaním ovládačov a váš systém bude vždy aktualizovaný pomocou najnovších ovládačov.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 4 - Spustite nástroj na riešenie problémov s BSOD

Ak problém nevyriešil žiadne z predchádzajúcich riešení, vyskúšajte niekoľko nástrojov na riešenie problémov. Prvý nástroj na riešenie problémov, ktorý sa chystáme vyskúšať, je zabudovaný nástroj na riešenie problémov s BSOD v systéme Windows 10. Ako pravdepodobne viete povedať, tento nástroj môže riešiť všetky druhy problémov s BSOD. Dúfajme, že jednou z nich je chyba UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Postup spustenia zabudovaného nástroja na riešenie problémov s BSOD v systéme Windows 10:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Z ponuky naľavo vyberte možnosť Riešenie problémov.
3. Na pravej table vyberte položku BSOD a kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite riešenie problémov.

Riešenie 5 - Spustite skenovanie SFC

Ďalším nástrojom na riešenie problémov, ktorý sa chystáme vyskúšať, je Kontrola systémových súborov. Tento nástroj vyhľadá potenciálne problémy v počítači a automaticky ich vyrieši (ak je to možné). Ak je chyba UNSUPPORTED_PROCESSOR spôsobená poškodeným systémovým súborom, skenovanie SFC sa ňou bude zaoberať.

Postup spustenia skenera SFC v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a otvorte príkazový riadok (Správca).
2. Zadajte nasledujúci riadok a stlačte kláves Enter: sfc / scannow
3. Počkajte, kým sa proces neskončí (môže to chvíľu trvať).
4. Ak sa nájde riešenie, automaticky sa použije.
5. Teraz zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač.

Riešenie 6 - Spustite DISM

A tretí nástroj na riešenie problémov, ktorý sa chystáme vyskúšať, je DISM. Nasadenie obsluhy a správy obrazu (DISM), ako už názov napovedá, opätovne nasadzuje obraz systému a rieši potenciálne problémy. Mohlo by to tiež vyriešiť chybu UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Prevedieme vás štandardom a postupom, ktorý využíva inštalačné médiá uvedené nižšie:

• Štandardný spôsob

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte príkazový riadok (Správca).
2. Vložte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Počkajte, kým sa skenovanie neskončí.
4. Reštartujte počítač a skúste aktualizovať znova.

• S inštalačným médiom Windows

1. Vložte inštalačné médium systému Windows.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart az ponuky vyberte príkazový riadok (Správca).
3. V príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačení klávesu Enter:
   • diz / online / cleanup-image / scanhealth
   • diz / online / cleanup-image / restorehealth
4. Teraz zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Nezabudnite zmeniť hodnotu X písmenom pripojenej jednotky s inštaláciou systému Windows 10.
6. Po dokončení postupu reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Skontrolujte pevný disk

Ak je pevný disk poškodený, problémy s BSOD sú viac ako možné. Ak chcete vylúčiť pochybnosti, mali by ste spustiť program chkdsk, ktorý prehľadá všetky vaše oddiely a rieši potenciálne problémy (ak je to možné). Takže ak je vinníkom UNSUPPORTED_PROCESSOR poškodený pevný disk, bude tento problém pravdepodobne vyriešený týmto nástrojom.

Postup spustenia príkazu chkdsk v systéme Windows 10:

1. Zadajte rozšírené spustenie (Reštartujte počítač a držte kláves Shift).
2. Vyberte možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti.
3. V zozname možností vyberte príkazový riadok.
4. Keď sa zobrazí príkazový riadok, zadajte nasledujúce riadky a po každom riadku stlačte kláves Enter, aby sa spustil:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Niektorí používatelia tiež navrhujú, že musíte spustiť aj ďalšie príkazy chkdsk. Na vykonanie týchto príkazov musíte poznať písmená jednotiek pre všetky oddiely pevného disku. Do príkazového riadka by ste mali zadať nasledujúce (ale nezabudnite použiť písmená, ktoré zodpovedajú počítačovým oblastiam pevného disku):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Toto je len náš príklad, takže nezabudnite, že musíte vykonať príkaz chkdsk pre každý oddiel pevného disku, ktorý máte.

6. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 8 - Skontrolujte problémový softvér

Nekompatibilný softvér často môže spôsobiť chybu UNSUPPORTED_PROCESSOR, a preto je potrebné nájsť problémový softvér a odinštalovať ho. Ak ste pred začatím zobrazovania tejto chyby nainštalovali nový softvér, odinštalujte ho. Okrem toho môžete zakázať aj všetky spúšťacie aplikácie, aby ste našli problémovú aplikáciu. Ak to chcete urobiť, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte msconfig. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. Po otvorení okna Konfigurácia systému vyberte možnosť Selektívne spustenie a zrušte začiarknutie políčka Načítať položky pri spustení.
3. Prejdite na kartu Služby. Začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft a potom kliknite na vypnúť všetko.
4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK. Ak sa zobrazí okno s výzvou na reštart počítača, zvoľte Ukončiť bez reštartu.
5. Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvoríte Správcu úloh.
6. Prejdite na kartu Po spustení, kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.
7. Po vypnutí všetkých aplikácií zatvorte Správcu úloh a reštartujte počítač.
8. Skontrolujte, či počítač správne funguje. Ak sa chybové hlásenie nezobrazí, znamená to, že je spôsobené aplikáciou tretej strany. Teraz môžete povoliť všetky aplikácie a služby jeden po druhom, kým nenájdete tú, ktorá spôsobuje problémy.

Za zmienku tiež stojí, že váš antivírus môže byť spoločnou príčinou všetkých druhov chýb BSoD, takže odinštalujte všetok antivírusový softvér tretích strán, ktorý ste nainštalovali. Odinštalovanie antivírusového softvéru nemusí stačiť, takže budete musieť stiahnuť a použiť určený nástroj na odstránenie. Mnoho antivírusových spoločností poskytuje tieto nástroje, preto si nezabudnite stiahnuť a používať jeden z týchto nástrojov.

Riešenie 9 - Skontrolujte hardvérové ​​problémy

Chyba UNSUPPORTED_PROCESSOR spolu s mnohými ďalšími chybami BSoD môžu byť spôsobené problémami s hardvérom. Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér, nezabudnite ho odstrániť alebo vymeniť a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak ste nenainštalovali nový hardvér, skontrolujte svoj procesor, základnú dosku a RAM. Na vykonanie tohto kroku budete možno potrebovať náhradné diely a prípadne odbornú pomoc, aby ste mohli previesť počítač do servisu.

UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD chyba sa zvyčajne objaví, keď váš procesor nepodporuje potrebné pokyny potrebné pre operačný systém Windows 10 správne, takže skontrolujte, či procesor spĺňa hardvérové ​​požiadavky a či funguje správne.

• READ ALSO: Oprava: USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Chyba v systéme Windows 10