Pri aktualizácii zariadenia so systémom Windows Phone 8 na novšiu verziu, napríklad Windows Phone 8.1 alebo novšiu, môžete dostať veľa chybových kódov, ktoré vám nedovolia dokončiť inštaláciu.

Ak sa pri aktualizácii systému Windows Phone zobrazuje správa ako 801881cd, 80188265 alebo 801881d0, je zrejmé, že máte problém. Je možné to vyriešiť pomocou niektorých základných problémov, aby ste sa týchto nepríjemných aktualizácií zbavili. Spoločnosť Microsoft oficiálne poskytla opravy a my ich všetky spojíme, aby ste mohli získať pomoc pri riešení svojich problémov.

Ako vyriešiť problémy s aktualizáciou Windows Phone 8

Opravte kód chyby 801881cd

Táto chyba sa objaví, keď v telefóne nemáte dostatok miesta na inštaláciu aktualizácie. Takto to napravíte:

Odstráňte niektoré mediálne súbory (videá, hudbu a fotografie) alebo aplikácie, aby ste dostali priestor na aktualizáciu. Môžete sa pripojiť k počítaču a premiestniť tam svoje mediálne súbory. Aplikácie môžete vždy znova nainštalovať z Obchodu. Nezabúdajte, že odstránením aplikácie, a to aj dočasne, sa vymažú údaje aplikácie, napríklad uložený postup v hre.

Opraviť kód chyby 80004004

Možnosť odinštalovania tejto chyby je šedá a zdá sa, že je to nepríjemný problém. Čo môžete urobiť, aby ste to napravili?

• Preinštalujte svoje aplikácie, aby ste minimalizovali „straty“
• Resetujte telefón - na telefóne stlačte tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia; prejdite nadol, kým neuvidíte možnosť Obnoviť, a vykonajte tvrdý reset

Podrobnejšie informácie nájdete v našej vyhradenej oprave chyby 80004004.

Opravte kódy chýb 80188264, 80188265

Tento problém nastáva, keď ste nesúhlasili so stiahnutím aktualizácie prostredníctvom mobilného pripojenia. Tu je riešenie:

Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je pripojiť sa k sieti Wi-Fi, aby ste si ich mohli sťahovať bez obáv z možných poplatkov za mobilné dátové prenosy. Ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi a chcete aktualizovať pomocou mobilných dát, klepnite na výzvu na prevzatie pomocou mobilných dát.

Opravte kód chyby 801882cb

Táto konkrétna chyba je spôsobená problémami s pripojením k sieti. Tu je niekoľko možných riešení:

Uistite sa, že váš telefón má dobré pripojenie k internetu. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je pripojiť sa k sieti Wi-Fi, aby ste si ich mohli sťahovať bez obáv z možných poplatkov za mobilné dátové prenosy. Ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi a chcete aktualizovať pomocou mobilných dát, klepnite na výzvu na prevzatie pomocou mobilných dát.

Opravte kódy chýb 801881d0, 8018822a, 80072f30, 80072ee7, 80072ee2,

80072efd, 80072f76, 80072efe

Všetky sa zobrazujú, pretože počas aktualizácie sa vyskytol dočasný problém so serverom alebo vašim internetovým pripojením. Tu je riešenie:

Uistite sa, že ste pripojení k internetu a skúste to znova. Najlepšie je pripojiť sa k sieti Wi-Fi, aby ste sa vyhli možným poplatkom za mobilné dátové prenosy.

Opravte chybové kódy 80188d1, 80188d2

Pri inštalácii aktualizácie sa vyskytla chyba a to spôsobilo problém. oprava:

Reštartujte telefón a skúste aktualizáciu stiahnuť znova.

Väčšinou ide o bežné opravy, ale ide o oficiálne riešenia poskytované spoločnosťou Microsoft. Spoločnosť tiež navrhuje venovať pozornosť aj nasledujúcim veciam:

• Napájanie - Ak je batéria takmer vybitá, pravdepodobne budete musieť nainštalovať aktualizáciu a čakať.
• Skontrolujte si sami seba - nemusíte čakať, kým vám oznámime, že došlo k aktualizácii: v zozname aplikácií jednoducho prejdite na ikonu Nastavenia Nastavenia> Aktualizácia telefónu a potom klepnite na Skontrolovať aktualizácie.
• Počkajte chvíľu - veľa chýb je dočasných. Ak to skúsite znova, je tu veľká šanca, že sa chyba neopakuje.
• Reštartujte telefón - Ak počas aktualizácie telefón zamrzne, môžete reštartovať telefón a aktualizáciu obnoviť.
• Spravte cestu - Ak je úložný priestor v telefóne maximálny pre aplikácie a všetky vaše médiá, odstráňte niektoré súbory, bez ktorých môžete pracovať.

Prečítajte si tiež: Ako odinštalovať aktualizáciu Windows Mobile Mobile Anniversary

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v septembri 2014 a odvtedy bol vylepšený a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.