Nemôžete sa pripojiť k internetu pomocou aplikácie Disk Google? Ak je to váš prípad, môže byť niečo s vaším celkovým spojením.

Najprv to skontrolujte pomocou nástroja na riešenie problémov s internetovým pripojením systému Windows. Ak ste si však istí, že vaše celkové pripojenie je v poriadku, existuje niekoľko potenciálnych opráv, ktoré by vám mohli umožniť pripojenie k aplikácii Disk Google.

Ako môžem opraviť správu Nemožno sa pripojiť na Disk Google?

Služba Disk Google má na celom svete milióny používateľov. Táto služba pre ukladanie v cloude má však svoje nedostatky, napriek svojej popularite. Pokiaľ ide o Disk Google a jeho problémy, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Disk Google nesynchronizuje Windows 10 - Podľa používateľov sa niekedy Disk Google v systéme Windows 10 nesynchronizuje vôbec. Môže to byť veľký problém, ale tento problém sme už podrobne venovali v našom článku o službe Disk Google, ktorý sa nebude synchronizovať, takže si pozrite ďalšie riešenia.
• Problémy so synchronizáciou služby Disk Google - Mnoho používateľov uviedlo, že s Diskom Google sa môžu vyskytnúť problémy so synchronizáciou. V takom prípade skontrolujte, či antivírusový program alebo brána firewall nezasahuje do služby Disk Google.
• Program Google Backup and Sync sa nemôže pripojiť - tento problém sa môže vyskytnúť, ak na počítači používate aplikáciu Backup and Sync. Ak chcete problém vyriešiť, odstráňte všetky aplikácie, ktoré môžu rušiť Disk Google.
• Disk Google sa stále nedá pripojiť - Mnoho používateľov uviedlo, že sa toto chybové hlásenie neustále zobrazuje na počítači. V takom prípade reštartujte Disk Google a skontrolujte, či vám to pomôže.
• Disk Google sa nemôže pripojiť po spánku, proxy - niekedy sa môže vyskytnúť tento problém, ak používate proxy. Jednoducho zmeňte nastavenia servera proxy na Disku Google a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Riešenie 1 - Vypnite bránu Windows Firewall

Najprv je potrebné poznamenať, že brána Windows Firewall môže blokovať pripojenia softvéru. Jeho vypnutie by preto mohlo umožniť pripojenie služby Disk Google. Takto môžete vypnúť bránu firewall:

1. Do vyhľadávacieho poľa Cortana zadajte „firewall“. Teraz by ste mali vybrať bránu Windows Defender Firewall, aby ste otvorili možnosti a nastavenia brány firewall.

   

2. Kliknutím na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall otvorte možnosti zobrazené priamo nižšie.

   

3. Teraz kliknite na obe možnosti Vypnúť bránu Windows Firewall a stlačte tlačidlo OK.

   

Väčšina používateľov nevie, čo robiť, keď vyhľadávacie pole systému Windows zmizne. Prečítajte si tento článok a pomocou niekoľkých krokov sa dozviete, ako ho môžete získať späť.

Riešenie 2 - Skontrolujte, či antivírusový softvér neblokuje Disk Google

Môže sa stať, že antivírusový softvér blokuje pripojenie Disku Google. Preto je vhodné skontrolovať nastavenia antivírusovej aplikácie. Pretože sa nastavenia veľmi líšia pre každý obslužný program, nie je možné vydať žiadne konkrétne pokyny.

V antivírusovom softvéri by ste však mali vyhľadať niektoré možnosti brány firewall, ktoré vám môžu odblokovať programy.

Antivírusové programy môžete odinštalovať aj prostredníctvom programov a funkcií. Ak sa potom budete môcť pripojiť k službe Disk Google, bude jasné, že antivírusový softvér nejakým spôsobom blokuje pripojenie.

Podľa používateľov môžu k tomuto problému viesť antivírusové nástroje, ako sú McAfee a Avast, takže ich musíte odstrániť.

Pre používateľov servera Norton máme špeciálneho sprievodcu, ako ho úplne odstrániť z počítača. Existuje podobný sprievodca aj pre používateľov spoločnosti McAffe.

Ak používate akékoľvek antivírusové riešenie a chcete ho úplne odstrániť z počítača, prečítajte si tento úžasný zoznam s najlepším odinštalačným softvérom, ktorý môžete teraz použiť.

Ak problém vyriešite odstránením antivírusového softvéru, musíte prepnúť na iný antivírusový softvér. K dispozícii je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak chcete najlepšiu ochranu, mali by ste zvážiť Bitdefender.

Za zmienku stojí, že existuje rýchle riešenie, ktoré môže tento problém vyriešiť pre používateľov ESET. Ak chcete problém vyriešiť, jednoducho otvorte nastavenia ESET a aktivujte HIPS (hostiteľský systém prevencie prienikov).

Po dokončení tohto postupu by mal Disk Google znova začať pracovať.

Riešenie 3 - Odstráňte softvér e-Rewards Notify

Nainštalovali ste softvér e-Rewards Notify? Ak je to tak, mali by ste tento softvér odstrániť zo systému Windows.

Je známe, že tento program odpojuje Disk Google, pretože automaticky nakonfiguruje vašu sieť na používanie servera proxy. Disk Google nefunguje s overeným serverom proxy.

Upozorňujeme, že program e-Rewards taktiež vytvára tri nové služby Windows, ktoré môžete vypnúť zadaním výrazu „services“ do vyhľadávacieho poľa Cortana a kliknutím na Services.

V okne zobrazenom priamo vyhľadajte služby e-Rewards, kliknite pravým tlačidlom myši na služby a vyberte Vlastnosti a potom stlačte tlačidlá Stop.

Ak určitý softvér interferuje s Diskom Google, najlepším spôsobom, ako problém vyriešiť, je jeho odstránenie. Existuje mnoho spôsobov, ako to urobiť, ale najlepší je použitie odinštalačného softvéru.

V prípade, že nie ste oboznámení, odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia určená na odstránenie ďalších programov z počítača.

Tento nástroj okrem odstránenia požadovaných aplikácií odstráni aj všetky súbory a položky registra, ktoré sú s ním spojené. Tým sa zabezpečí úplné odstránenie problematickej aplikácie a zabráni sa tým, aby akékoľvek zvyšné súbory zasahovali do vášho počítača.

Ak hľadáte dobrú aplikáciu na odinštalovanie, najlepšia je odinštalačná aplikácia Revo, takže ju vyskúšajte.

Riešenie 4 - Reštartujte synchronizáciu Disku Google

Najjednoduchšie riešenie je niekedy tým najlepším a mnohí používatelia uviedli, že opravili správu Nemožno sa spojiť jednoducho reštartovaním Disku Google. Stačí urobiť tieto jednoduché kroky:

Majte na pamäti, že toto je iba riešenie, takže ho budete musieť opakovať, kým nenájdete trvalé riešenie.

1. Reštartovaním Disku Google môže byť jednoduchá oprava chýb pripojenia. Najprv by ste mali pravým tlačidlom myši kliknúť na ikonu Disku Google na systémovej lište.
2. Potom kliknite na tlačidlo Viac s tromi zvislými bodkami.
3. Ďalej by ste mali v kontextovej ponuke vybrať možnosť Ukončiť Disk Google.
4. Teraz znova otvorte aplikáciu Disk Google.

Riešenie 5 - Vytvorte nový účet správcu

Podľa používateľov môže byť tento problém niekedy spôsobený vaším používateľským účtom. Ak je váš používateľský účet poškodený alebo nie je správne nakonfigurovaný, na Disku Google sa zobrazí správa Nedá sa pripojiť.

Môžete to však ľahko vyriešiť vytvorením nového používateľského účtu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Účty.

   

3. V ponuke vľavo kliknite na sekciu Rodina a ďalší ľudia. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

4. Vyberte možnosť Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

5. Teraz vyberte možnosť Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

6. Zadajte požadované meno používateľa a heslo a kliknite na Ďalej.

   

Ak máte problémy s otvorením aplikácie Nastavenie, prečítajte si tento článok a problém vyriešite.

Po vytvorení nového účtu ho musíte zmeniť na účet správcu. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. V aplikácii Nastavenia prejdite do časti Účty> Rodina a ďalšie osoby. Teraz vyhľadajte nový účet v sekcii Iné osoby. Vyberte účet a kliknite na položku Zmeniť typ účtu.

   

2. Zmeňte typ účtu na Administrator a kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

   

Potom prejdite na nový účet a skontrolujte, či problém s Diskom Google stále pretrváva. Nezabudnite, že bude pravdepodobne potrebné znova nainštalovať Disk Google do nového účtu.

Riešenie 6 - Spustite nástroj na riešenie problémov s kompatibilitou programov Windows

Poradca pri riešení problémov s kompatibilitou programu je jedným z nástrojov na riešenie problémov zahrnutých v systéme Windows. Môže to byť užitočné pri oprave softvéru, ktorý nefunguje, ako je to v prípade chyby pripojenia na Disk Google.

Môže to pomôcť opraviť Disk Google a takto môžete spustiť nástroj na riešenie problémov.

1. Otvorte Ovládací panel a prejdite na Riešenie problémov.
2. Teraz môžete kliknutím na položku Spustiť programy vytvorené pre predchádzajúce verzie systému Windows otvoriť okno priamo nižšie.

   

3. Kliknite na tlačidlo Spresniť a začiarknite políčko Spustiť ako správca.

   

4. Teraz stlačte tlačidlo Ďalej a vyberte program, ktorý chcete opraviť. Potom si môžete vybrať Disk Google zo zoznamu programov.
5. Opätovným kliknutím na Ďalej spustíte skenovanie. Poradca pri riešení problémov vám potom môže zobraziť zoznam problémov na Disku Google, ktoré môže vyriešiť.

Nemôžete otvoriť ovládací panel? Prezrite si tohto podrobného sprievodcu a nájdite riešenie.

Server proxy niekedy nie je možné zakázať bez ohľadu na to, čo robíte. Práve sme pre takúto príležitosť pripravili jednoduchého sprievodcu.

Riešenie 8 - Preinštalujte aplikáciu Disk Google

Ak máte problémy s Diskom Google, môžete zvážiť opätovnú inštaláciu. Inštalácia sa niekedy môže poškodiť a to môže spôsobiť tieto a ďalšie problémy s Diskom Google.

V prípade, že je vaša inštalácia poškodená, môžete problém vyriešiť jednoducho odstránením Disku Google z počítača.

Na zabezpečenie úplného odstránenia Disku Google vám odporúčame použiť jednu z aplikácií na odinštalovanie, ktoré sme uviedli v jednom z našich predchádzajúcich riešení. Teraz musíte znova nainštalovať Disk Google a váš problém by sa mal vyriešiť.

Nezabúdajte, že ak sa chcete v budúcnosti vyhnúť týmto a podobným problémom, musíte si nainštalovať najnovšiu verziu Disku Google.

Toto sú niektoré pravdepodobné opravy chýb pripojenia k službe Disk Google, takže ich vyskúšajte a dajte nám vedieť, či pre vás pracujú.

Ak máte akékoľvek ďalšie návrhy alebo otázky, môžete ich nechať v časti Poznámky.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako ukladať súbory z Disku Google na externú jednotku Flash
• Oprava: Kvóta služby Disk Google je nesprávna
• Oprava: Disk Google sa stále odpojuje
• Ako vyhľadávať vírusy na Disku Google
• Ako odstrániť duplicitné súbory na Disku Google

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v januári 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.