Zelená obrazovka smrti je nový typ obrazovky s chybami, s ktorou sa môžete stretnúť vo Windows 10. Táto chyba je veľmi podobná chybe Modrá obrazovka smrti a dnes vám ukážeme, ako sa zbaviť chýb zelenej obrazovky na vašom počítači., V decembri priniesla spoločnosť Microsoft Windows 10 build 14997 zaujímavý nový prírastok do tabuľky: Zelená obrazovka smrti. Nechvalne známa modrá obrazovka smrti Windows je výsledkom mnohých zmrzačených počítačov v priebehu rokov a vďaka Green Screen sa gigant Redmond rozhodol trochu zmeniť veci.

Nakoniec je GSOD stále zlá správa, ktorá naznačuje závažnú chybu systému. Jeden používateľ popisuje zlyhanie zelenej obrazovky systému Windows 10 takto:

Môj počítač sedí pri logu systému Windows približne 5 minút a potom BSOD s chybou na ovládači storport.sys s kódom zastavenia DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL. Priložil som snímku obrazovky. Protokol prehliadača udalostí obsahuje málo informácií s výnimkou niektorých upozornení Kernal PnP o zariadeniach USB.

Ak máte problémy s GSOD, tento príspevok vám pomôže tento problém vyriešiť.

Čo spôsobuje zelenú obrazovku smrti a ako ju opraviť?

1. Odpojte všetky periférne zariadenia
2. Aktualizujte ovládače
3. Odstráňte antivírusové nástroje tretích strán
4. Oprava systému Windows

Riešenie 1 - Odpojte všetky periférne zariadenia

Periférie pripojené k počítaču niekedy môžu spôsobiť chyby GSOD. Odpojte všetky periférne zariadenia a reštartujte počítač. Aj keď to môže znieť ako riešenie tretej úrovne, mali by ste to vyskúšať: niektorí používatelia potvrdili, že tento jednoduchý postup vyriešil problém.

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládače

Ak z dôvodu chyby GSOD nemáte prístup do systému Windows vôbec, zadajte núdzový režim:

1. Počas zavádzania systému niekoľkokrát reštartujte počítač a spustite automatické opravy.
2. Vyberte možnosť Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Spustenie systému a kliknite na tlačidlo Reštartovať.
3. Po reštartovaní počítača vyberte možnosť Núdzový režim so sieťou.

Do núdzového režimu môžete spustiť aj podržaním klávesu Shift a kliknutím na položku Reštartovať v ponuke možností napájania.

V ponuke Hľadať napíšte Správca zariadení, spustite nástroj a nainštalujte najnovšie aktualizácie pre všetky ovládače, ktoré majú žltý výkričník. Reštartujte počítač a zistite, či sa stále vyskytuje chyba GSOD.

Ak sa zdá, že manuálna aktualizácia ovládačov je trochu únavná, mohli by ste tento problém vyriešiť pomocou nástroja tretej strany, napríklad TweakBit Driver Updater. Tento nástroj automaticky aktualizuje všetky vaše ovládače iba niekoľkými kliknutiami, preto si ich vyskúšajte.

- Získajte aktualizáciu Tweakbit Driver Updater

Riešenie 3 - Odstráňte antivírusové nástroje tretích strán

Ak používate antivírusový nástroj tretej strany, jednoducho ho odstráňte a namiesto toho použite vstavaný antivírusový systém Windows. Okrem odinštalovania antivírusového softvéru použite špeciálne nástroje na odstránenie, aby ste sa uistili, že boli odstránené všetky súbory a priečinky spojené s programom.

Váš antivírus niekedy môže spôsobiť chyby Green Screen of Death a ak je tomu tak, odporúčame vám prepnúť na iný antivírusový nástroj. Existuje veľa skvelých antivírusových aplikácií. Ak hľadáte dobrý a spoľahlivý antivírus, odporúčame vám vyskúšať nástroj Bitdefender.

• Získajte teraz Bitdefender (exkluzívna zľava)

Riešenie 4 - Opravte Windows

1. Stiahnite si súbor ISO Creators Update ISO od spoločnosti Microsoft a umiestnite ho na zavádzací disk alebo zavádzaciu jednotku USB. Viac informácií o tomto postupe a podrobného sprievodcu nájdete na stránke inovácií systému Windows.
2. Vložte do počítača zavádzaciu jednotku alebo disk DVD a reštartujte počítač. Váš počítač sa vás spýta, či chcete zaviesť systém zo zavádzacieho zariadenia. Ak to z nejakého dôvodu nie je, neaktivujte systém BIOS. Vyhľadajte nastavenia poradia spúšťania, jednotku DVD alebo jednotku USB vložte do hornej časti poradia spúšťania a reštartujte počítač.
3. Po zavedení systému Windows kliknite na možnosť riešenia problémov v jednom z rohov.
4. Kliknite na položku Opraviť počítač, prejdite na Rozšírené možnosti, vyberte možnosť Opraviť pri spustení a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomôžu opraviť chyby GSOD, s ktorými sa stretnete v aktualizácii Creators. Ak ste narazili na iné riešenia, uveďte kroky na riešenie problémov v časti s komentármi nižšie.

Poznámka editora : Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2017 a odvtedy bol vylepšený a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.