Všetci sme webkameru používali pri rôznych príležitostiach, ale povedzme, že na vašom počítači so systémom Windows 10 narazíte na chybu, presnejšie na chybu 0xa00f4245. Čo teraz?

Tento problém s webovou kamerou Windows 10 je spôsobený väčšinou nesprávne nakonfigurovanými systémovými súbormi. Zvyčajne k tomu dôjde, keď je systém registra počítača preťažený príliš veľkým množstvom údajov alebo keď niektoré systémové súbory stratia alebo poškodia.

Existuje veľa prípadov, keď nastavenie ochrany osobných údajov blokuje prístup k fotoaparátu. Ale nebojte sa, máme pre vás niekoľko riešení.

Čo robiť, ak

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na počítač.
2. Kliknite na Vlastnosti a vyberte Správca zariadení.
3. V Správcovi zariadení vyberte webovú kameru a potom vyberte položku Vlastnosti.
4. Vyberte kartu Driver (Ovládač), vyberte položku Uninstall (Odinštalovať) a potom vyberte možnosť Delete software (Vymazať softvér ovládača) pre toto zariadenie a potom vyberte položku OK.

Ak sa váš fotoaparát nenájde v Správcovi zariadení a tento problém pretrváva. Skúste na svojom zariadení použiť fotoaparát s iným portom USB.

Po dokončení tohto riešenia jednoducho choďte na webovú stránku výrobcu webovej kamery a stiahnite si najnovšie ovládače. Prípadne môžete použiť nástroje tretích strán, ako je TweakBit Driver Updater, na automatickú aktualizáciu všetkých vašich ovládačov iba niekoľkými kliknutiami.

- Získajte aktualizáciu Tweakbit Driver Updater

3. Preinštalujte ovládače čipovej sady

Koreň problému niekedy nie je webová kamera, ktorá nemá povolenie na vašom počítači. Možno čelíte nekompatibilným ovládačom čipovej sady pre svoju základnú dosku. Zamierte na webovú stránku výrobcu základnej dosky a vyhľadajte ovládače čipovej sady Windows 10 kompatibilné s vaším počítačom.

Po ich inštalácii skontrolujte, či problém stále pretrváva.

4. Vykonajte automatické opravy

Možno, že predchádzajúce riešenia opravili chybu 0xa00f4245, ale ak ste sa dostali k tomuto bodu, mali by ste zvážiť spustenie automatického opravy vo vašom systéme. Postupujte takto:

1. Otvorte panel Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. V časti Obnovenie kliknite na položku Rozšírené spustenie a vyberte položku Reštartovať teraz.

   

4. Na obrazovke Vyberte možnosť kliknite na možnosť Riešenie problémov.
5. Na obrazovke Rozšírené možnosti kliknite na Automatizované opravy.
6. Vyberte si účet a prihláste sa.
7. Spustí sa automatická oprava a počítač sa môže počas procesu reštartovať.
8. Si dobrý ísť.

5. Vykonajte reset

Toto riešenie by sa malo používať iba ako posledná možnosť, pretože vymaže všetky uložené údaje. Preto sa dôrazne odporúča vykonávať zálohy základných súborov.

1. Najprv choďte na panel Nastavenia.
2. Prejdite na stránku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na Obnova.
4. Kliknite na položku Začíname.

   

5. V časti Obnoviť tento počítač kliknite na položku Začíname.
6. Kliknite na Odstrániť všetko.
7. Postupujte podľa pokynov a dokončite tento postup.

Dúfame, že tieto riešenia vám pomôžu vyriešiť chybu 0xa00f4245. Medzitým nám v sekcii nižšie dajte vedieť o problémoch, s ktorými ste sa stretli pri používaní webovej kamery v systéme Windows 10.