Stretli ste sa s chybou 500 v aplikácii Microsoft Teams? Ak áno, mohlo by to znamenať jednu z niekoľkých vecí.

Tu sú niektoré z bežných príčin chyby 500 v tímoch spoločnosti Microsoft:

• Poškodené systémové súbory
• Nesprávne odstránenie predchádzajúcich inštalačných súborov
• Neinštalovanie balíka Office
• Inštalácia balíka Office bola blokovaná antivírusovým programom alebo bránou firewall vášho počítača
• Úrad sa nedá nainštalovať, pretože to môže zabrániť vášmu pripojeniu na internet
• Nastavenia servera proxy bránia inštalácii balíka Office
• Predchádzajúca verzia balíka Office, ktorá existuje vo vašom počítači, blokuje inštaláciu novšej verzie (môže to byť z dôvodu neúplnej, čiastočnej, zmeny, inštalácie a / alebo neúspešnej opravy alebo odstránenia predchádzajúcej verzie).

Tu je niekoľko riešení, ktoré vám ukážu, ako opraviť chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft.

Ako vyriešiť chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť poverení a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft
2. Opravte aplikáciu balíka Office
3. Odstráňte balík Office a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft
4. Manuálne odstráňte balík Office a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft
5. Stiahnite a nainštalujte kanceláriu znova a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť poverení a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

Postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart.
2. Vyberte položku Ovládací panel.

   
3. Kliknite na položku Používateľské účty.
4. Otvorte Správcu poverení.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť poverení.

   

6. Reštartujte klienta Microsoft Team.
7. Prejdite do systémovej lišty.
8. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Tímy.
9. Odhláste sa a reštartujte.

Po odhlásení a reštartovaní si aplikácia Microsoft Teams vyžiada vaše poverenia.

Zadajte svoje poverenia Office 365.

2. Opravte aplikáciu balíka Office

Pomáha to opraviť a / alebo nahradiť všetky poškodené systémové súbory v počítači, ktoré mohli spôsobiť chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft.

Vykonajte tieto kroky:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart.
2. Vyberte položku Ovládací panel.
3. Kliknite na položku Programy.

   

4. Kliknite na položku Programy a funkcie.
5. Kliknite na verziu balíka Office, ktorú chcete opraviť.

   

6. Kliknite na tlačidlo Zmeniť.
7. Vyberte Rýchle opravy.
8. Kliknite na tlačidlo Opraviť.

Poznámka: V prípade, že to Quick Repair neopraví, vyberte Online Repair a potom kliknite na Repair.

Pomohlo toto riešenie? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

• ALSO READ: Ako nainštalovať a používať tímy Microsoft v systéme Windows 10

3. Odstráňte balík Office a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

Ak chyba 500 pretrváva aj po pokuse o opravu balíka Office, skúste odinštalovať balík Office z počítača pomocou týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart.
2. Vyberte položku Ovládací panel.
3. Kliknite na položku Programy.
4. Kliknite na položku Programy a funkcie.
5. Vyberte balík Office Suite.
6. Kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Niekedy môžu existovať súbory a údaje, ktoré zostanú aj po odstránení balíka Office z ovládacieho panela. Pre istotu si môžete pozrieť nižšie uvedený odkaz a postupovať podľa rýchlych krokov v príručke.

• ALSO READ: Ako úplne odstrániť balík Microsoft Office v systéme Windows 10

4. Odstráňte Office ručne

Ak odstránenie balíka Office pomocou riešenia 2 nefungovalo, skúste manuálne odinštalovať balík Office a odstrániť ho úplne podľa nasledujúcich krokov:

1. Odstráňte balík Inštalátora systému Windows.
2. Odstráňte naplánované úlohy z balíka Office.
3. Ukončenie úloh typu Click-to-Run v Správcovi úloh.
4. Odstráňte odkazy z ponuky Štart.
5. Odstráňte podkľúče registra súvisiace s balíkom Office.
6. Odstráňte súbory balíka Office.

Krok 1: Odstráňte balík Inštalátora systému Windows

Postupujte takto:

1. Prejdite do inštalačného priečinka balíka Office tak, že prejdete do priečinka C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na príslušný inštalačný priečinok balíka Office, napríklad Office 15 alebo Office 16.
3. Kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Krok 2: Odstráňte naplánované úlohy z balíka Office

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte CMD
3. Z výsledkov vyhľadávania prejdite na príkazový riadok a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
4. Vyberte Spustiť ako správca.
5. Zadajte nasledujúce príkazy a potom stlačte Enter po každom:
   • exe / delete / tn „MicrosoftOfficeOffice Automatické aktualizácie“
   • exe / delete / tn “Údržba predplatného MicrosoftOfficeOffice”
   • exe / delete / tn “Monitor služby MicrosoftOfficeOffice ClickToRun”

Krok 3: Ukončenie úloh typu Click-to-Run v Správcovi úloh

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Správca úloh
3. Kliknite na kartu Proces
4. Skontrolujte, či tieto procesy prebiehajú, potom kliknite pravým tlačidlom myši na každý z nich a kliknite na príkaz Ukončiť úlohu
   • .exe
   • Nastaviť *.exe

Krok 4: Odstráňte odkazy z ponuky Štart

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart.
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte CMD.
3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok.
4. Vyberte Spustiť ako správca.
5. Zadajte % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Start Menu \ Programs.
6. Stlačte Enter.
7. Odstráňte priečinok Microsoft Office 16 (alebo priečinok pre balík Office vo vašom počítači).

Krok 5: Odstráňte podkľúče registra súvisiace s balíkom Office

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart.
2. Vyberte Spustiť.
3. Zadajte príkaz regedit.

   

4. Kliknite na tlačidlo OK alebo stlačte kláves Enter
5. Otvorí sa Editor databázy Registry. Odstrániť tieto podkľúče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Po dokončení odstráňte kľúč balíka Office

Krok 6: Odstráňte súbory balíka Office

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Spustiť
3. Typ % ProgramFiles%
4. Kliknite na tlačidlo OK alebo stlačte kláves Enter
5. Odstráňte priečinok Microsoft Office 16 (alebo priečinok pre Office vo vašom počítači)
6. Znova otvorte dialógové okno Spustiť
7. Zadajte % ProgramFiles (x86)%
8. Kliknite na tlačidlo OK alebo stlačte kláves Enter
9. Odstráňte priečinok balíka Microsoft Office

5. Stiahnite si znova a nainštalujte kanceláriu a opravte chybu 500 v tímoch spoločnosti Microsoft

Postupujte takto:

1. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft
2. Vyberte možnosť Inštalovať
3. Kliknite na tlačidlo Spustiť
4. Ak vidíte, že ste dobrí, kliknite na položku Hotovo

Fungovalo pre vás niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.