Ak ste si nedávno zakúpili predplatné služby Xbox Live, služba Xbox vás požiada o informácie o fakturácii. Pri vyplňovaní fakturačných informácií používatelia hlásili, že po zadaní poštového smerovacieho čísla dostávajú chybu poštového smerovacieho čísla. Pred pokračovaním chyba prečíta platné poštové smerovacie číslo.

Tu je názor jedného používateľa na túto záležitosť.

Práve som si kúpil xbox naživo a xbox chce, aby som vyplnil fakturačné údaje. a tak som to urobil. bývam v Nórsku a moje poštové smerovacie číslo. ale nebolo to okrem môjho poštového smerovacieho čísla. hovorí „zadajte platný PSČ pred pokračovaním“

Vyriešte problém podľa krokov uvedených nižšie.

Prečo Xbox Live neprijíma moje poštové smerovacie číslo?

1. Pokúste sa pridať informácie o fakturácii online

1. Prejdite na stránku Microsoft Account.
2. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft (spojené s účtami Xbox Live).
3. Kliknite na položku Platba a fakturácia.

   

4. Ak sa zobrazí výzva, znova sa prihláste pomocou podrobností o svojom účte Microsoft.
5. Pokračujte v pridávaní ďalších podrobností k informáciám o fakturácii. Zadajte poštové smerovacie číslo a skontrolujte, či sa chyba vyriešila.

Po nastavení fakturačných údajov sa odhláste z účtu z konzoly Xbox a znova sa prihláste. Teraz by ste mali mať prístup k účtu Xbox Live bez akýchkoľvek problémov.

O problémoch s fakturáciou Xbox Live sme písali rozsiahlo. Ďalšie informácie nájdete v týchto príručkách.

2. Detaily zápasu s vašou spoločnosťou vydávajúcou kreditné karty

Je dôležité, aby sa vaše informácie o fakturácii a poštové smerovacie číslo používané úverovou spoločnosťou zhodovali. Bez ohľadu na to, kde používate kreditnú kartu, je potrebné, aby vaše informácie o bolingu zodpovedali aj informáciám o vašej kreditnej karte.

Povedzme napríklad, že ste si vytvorili britský účet, ale používate kredit od SAE, potom nebudete môcť dokončiť nastavenie bez použitia kreditnej karty zo Spojeného kráľovstva alebo vytvorenia účtu z SAE.

3. Skontrolujte, či ste zmenili PSČ

Ak sa vaše poštové smerovacie číslo nedávno zmenilo (pred 2 až 5 rokmi), je možné, že účet Microsoft stále hľadá staré poštové smerovacie číslo. Používateľ nahlásil, že po zadaní starého poštového smerovacieho čísla sa mu podarilo vytvoriť účet úspešne. Skontrolujte, či váš poštový smerovací kód nedávno dostal ďalšie čísla a skúste vyplniť fakturačné údaje.

Chyba poštového smerovacieho čísla Xbox je bežná chyba, ktorá sa zvyčajne vyskytne, ak sa podrobnosti o platobnej karte a údajoch o účte nezhodujú. Opravte chybu podľa pokynov na riešenie problémov.