ArcheAge je populárny kórejský MMORPG s miliónmi hráčov. Napriek popularite tejto hry používatelia systému Windows 10 nahlásili určité problémy, ako napríklad nízky výkon a grafické chyby, a dnes tieto problémy vyriešime.

Riešenie bežných problémov so systémom ArcheAge v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Uistite sa, že váš počítač spĺňa hardvérové ​​požiadavky / znižuje vaše grafické nastavenia

Ak máte problémy s grafikou s programom ArcheAge, uistite sa, že váš počítač spĺňa minimálne hardvérové ​​požiadavky. Ak počítač spĺňa hardvérové ​​požiadavky, možno bude potrebné znížiť grafické nastavenia. Ak chcete znížiť grafické nastavenia, postupujte takto:

1. Počas hry ArcheAge stlačte kláves Esc.
2. Prejdite na Možnosti> Nastavenie obrazovky> Kvalita.
3. Posunutím posúvača Nastavenia kvality grafiky úplne doľava nastavte grafické nastavenie na Nízke.
4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť.

Ak sa problémy s grafikou vyriešia, skúste zvýšiť kvalitu grafiky.

Riešenie 2 - Prepnutie z režimu DirectX 11 do režimu DirectX 9

V niektorých situáciách môže DirectX spôsobovať grafické problémy s ArcheAge, preto sa odporúča prepnúť späť na DirectX 9. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Počas hry ArcheAge otvorte ponuku stlačením klávesu Esc.
2. Prejdite na Možnosti> Nastavenia obrazovky> Obrazovka.
3. Kliknite na DirectX 9 a kliknite na Použiť.

Ak chcete, vždy môžete prepnúť späť na DirectX 11 vykonaním rovnakých krokov.

Riešenie 3 - Odstráňte vyrovnávaciu pamäť shaders

Bolo hlásené, že ArcheAge má niekoľko grafických závad, ako napríklad zobrazovanie častí znakov úplne čiernych bez textúr. Ak chcete tento grafický problém vyriešiť, musíte odstrániť priečinok vyrovnávacej pamäte shader. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do priečinkov Shaders DocumentsArcheAgeUSER
2. Mali by ste vidieť priečinok vyrovnávacej pamäte. Odstrániť.
3. Spustite hru znova.

Riešenie 4 - Aktualizujte ovládače videa

Grafické problémy sú často spôsobené ovládačmi videa a ak máte problémy s grafikou, nezabudnite si stiahnuť a nainštalovať najnovšie ovládače grafickej karty.

Všetky ovládače je potrebné aktualizovať, ale manuálne je to veľmi nepríjemné, preto vám odporúčame stiahnuť tento nástroj na aktualizáciu ovládačov, aby ste to urobili automaticky.

Riešenie 5 - Spustite herného klienta ako správcu

Užívatelia nahlásili problémy s opravami a podľa používateľov nie sú schopní nainštalovať opravy ArcheAge. Na odstránenie tohto problému sa odporúča spustiť Glyph ako administrátor. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do priečinka Glyph. V predvolenom nastavení by to malo byť C: Program Files (x86) Glyph.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na GlyphClient a zvoľte Vlastnosti.

3. Prejdite na kartu Kompatibilita a nezabudnite skontrolovať Spustiť tento program ako správca.

4. Kliknite na tlačidlo Použiť a OK a skúste hru znova opraviť.

Okrem toho sa odporúča spustiť program GlyphDownloader.exe z adresára Glyph, aby ste skontrolovali, či je záplata aktuálna.

Riešenie 6 - Skontrolujte firewall / antivírus

Firewall alebo antivírus niekedy môžu zasahovať do systému záplatovania hry, preto vám odporúčame pridať priečinok ArcheAge do zoznamu vylúčených položiek v bráne firewall / antivírus. Ak to nepomôže, možno budete musieť pred spustením ArcheAge vypnúť antivírusový program / bránu firewall.

Riešenie 7 - Pred spustením ArcheAge zatvorte ďalšie aplikácie

Iné nainštalované aplikácie môžu niekedy spôsobovať problémy s programom ArcheAge, preto vám odporúčame, aby ste ich pred spustením programu ArcheAge zatvorili. Možno budete musieť deaktivovať niektoré aplikácie z ponuky Startup, aby ste sa uistili, že nezasahujú do programu ArcheAge.

Riešenie 8 - Na spustenie hry použite predvolený účet správcu

Ak máte problémy s opravou hry, pravdepodobne budete chcieť spustiť opravný softvér z predvoleného účtu správcu. Ak chcete povoliť predvolený účet správcu, postupujte takto:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca. Môžete to urobiť stlačením klávesov Windows Key + X a výberom príkazového riadka (Admin) zo zoznamu.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte nasledujúci riadok a spustite ho stlačením klávesu Enter:
   • správca / aktívny užívateľ siete: áno

     

3. Odhláste sa zo svojho účtu a prejdite na účet správcu.
4. Keď prepnete na účet správcu, skúste hru opraviť znova.

Po dokončení môžete prepnúť späť na pôvodný účet a deaktivovať účet správcu spustením príkazového riadka ako správcu a zadaním správcu / aktívneho používateľa siete: nie.

Riešenie 9 - Prepnite na DirectX 11 alebo DirectX 9

DirectX môže spôsobiť zlyhanie hry pri načítaní vašej postavy, a ak k tomu dôjde, postupujte takto:

1. Prejdite na obrazovku výberu znakov.
2. Prejdite na Možnosti> Nastavenia obrazovky> Obrazovka.
3. V časti DirectX nájdite verziu rozhrania DirectX, ktorú používate. Ak v súčasnosti používate prepínač DirectX 9 na DirectX 11 a ak používate DirectX 11, prepnite na DirectX 9.
4. Kliknite na tlačidlo Použiť a reštartujte hru.

Riešenie 10 - Odstráňte priečinok ArcheAge z Dokumentov

Niektorí používatelia uviedli, že ich nastavenia sa po odhlásení neuložia a že sa nastavenia vrátia na predvolené hodnoty, len čo sa hráč odhlási z programu ArcheAge. Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

1. Počas hry zmeňte určité nastavenie.
2. Opustiť obrazovku výberu znakov.
3. Ukončite hru.
4. Spustite hru znova. Ak sa vaše nastavenia neuložili, pokračujte ďalším krokom.
5. Zatvorte hru a prejdite do priečinka C: UsersUSERNAMEDocuments. Musíme zdôrazniť, že umiestnenie tohto priečinka sa môže v počítači mierne odlišovať.
6. Po otvorení priečinka Dokumenty by ste mali vidieť priečinok ArcheAge. Odstrániť.
7. Po odstránení tohto priečinka by sa mali vaše nastavenia uložiť.

Riešenie 11 - Vyberte svoj región

Niektorí používatelia hlásili chybu 1035, keď sa snažili hrať ArcheAge. Táto chyba sa objaví, ak nevyberiete svoj región, a ak ho chcete opraviť, postupujte takto:

1. Spustite hru.
2. V pravom hornom rohu vyberte požadovanú oblasť.

Riešenie 12 - Aktualizujte DirectX

Používatelia nahlásili chybu „D3dx9_42.Dll chýba z vášho počítača“ pri pokuse o spustenie programu ArcheAge. Ak sa zobrazuje toto chybové hlásenie, znamená to, že používate nepodporovanú verziu rozhrania DirectX, takže ju musíte aktualizovať. Po aktualizácii rozhrania DirectX reštartujte počítač a skúste znova spustiť program ArcheAge.

Riešenie 13 - Odstráňte súbory Hackshield

Niektorí používatelia hlásia, že dostávajú správu „Bohovia vás odpojili“, a aby ste ju mohli opraviť, odporúčame vám skontrolovať antivírusový softvér a skontrolovať, či iný softvér nezasahuje do programu ArcheAge. Okrem toho sa odporúča odstrániť súbory Hackshield podľa týchto krokov:

1. Úplne zatvorte ArcheAge a Glyph.
2. Prejdite do inštalačného adresára ArcheAge. V predvolenom nastavení by to malo byť C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Otvorte priečinok bin32. Ďalej prejdite do priečinka hshield.
4. Vyhľadajte priečinky vzostupne a aktualizovať a obidve ich odstráňte.
5. Skúste znova spustiť ArcheAge.

Ak problém pretrváva, možno budete musieť znova nainštalovať ArcheAge do svojho počítača.

Riešenie 14 - Upravte súbor system.cfg

Užívatelia hlásili, že Archeage havaruje pred úvodným filmom, a ak k tomu dôjde, možno budete musieť zmeniť súbor ArcheAge system.cfg. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite do priečinka Dokumenty a nájdite priečinok ArcheAge.
2. V priečinku ArcheAge by ste mali vidieť súbor system.cfg. Otvorte tento súbor pomocou programu Poznámkový blok.
3. Po otvorení súboru system.cfg nájdite nasledujúci riadok:
   • login_first_movie =
4. Zmeniť na:
   • login_first_movie = 1
5. Uložte zmeny a skúste hru znova spustiť.

Ak nemáte zložku system.cfg v priečinku ArcheAge, môžete tiež preskočiť úvodné video stlačením klávesu Esc na klávesnici počas načítania hry.

Riešenie 15 - Vypnite antivírus a znova nainštalujte program ArcheAge

Ak sa zobrazuje chybové hlásenie o tom, že určité súbory.dll chýbajú, pravdepodobne budete chcieť vypnúť antivírusový softvér a znova nainštalovať program ArcheAge.

1. Vypnite antivírusový program.
2. Otvorte Glyph.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ArcheAge a vyberte odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie, kliknite na tlačidlo Áno.
4. Stlačte klávesy Windows + R a do okna Spustiť zadajte % localappdata%. Kliknite na OK alebo stlačte Enter.
5. Prejdite do priečinka Glyph> Games.
6. Vyhľadajte priečinok ArcheAge a odstráňte ho.
7. Prepnite späť na glyf, vyhľadajte ArcheAge a kliknutím na tlačidlo Inštalovať ho znova stiahnite.

Riešenie 16 - Reštartujte hru

Používatelia hlásili, že pri prepnutí z režimu Okná do režimu Celá obrazovka zažívajú blikanie obrazovky v ArcheAge. Ak sa vám to stane, stačí hru reštartovať a problémy s blikaním zmiznú.

Riešenie 17 - Skontrolujte nastavenie zvuku

Používatelia uviedli, že pri hraní ArcheAge nedostávajú žiadny zvuk. Ak máte rovnaké problémy so zvukom, uistite sa, že máte nainštalované najnovšie ovládače zvuku. Okrem toho skontrolujte, či vaše reproduktory správne fungujú a či nie je znížená hlasitosť v hre. Ak je všetko v poriadku, môžete odstrániť súbor system.cfg. Ak chcete odstrániť system.cfg, postupujte nasledovne:

1. Otvorte Dokumenty> ArcheAge.
2. Vyhľadajte system.cfg a odstráňte ho.

Riešenie 18 - Presuňte cryphysics.dll do adresára hry

Antivírusový softvér môže niekedy odstrániť antivírusový softvér cryphysics.dll a ak k tomu dôjde, musíte urobiť nasledujúce kroky:

1. Stiahnite si tento súbor.
2. Rozbaľte súbor do priečinka C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Skúste hru spustiť znova.

Ak sa chcete tomuto problému v budúcnosti vyhnúť, možno budete chcieť vypnúť antivírusový program alebo preinštalovať program ArcheAge s vypnutým antivírusovým softvérom.

Riešenie 19 - Vyprázdnite vyrovnávaciu pamäť DNS

Používatelia nahlásili chybu 1035 pri spustení programu ArcheAge a ak sa vyskytla táto chyba, musíte skontrolovať nastavenia brány firewall. Okrem toho by nebolo zlým nápadom vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť DNS. Ak chcete vyprázdniť server DNS, postupujte takto:

1. Otvorte príkazový riadok.
2. Po otvorení príkazového riadka zadajte nasledujúce a spustite ho stlačením klávesu Enter:
   • ipconfig / flushdns

Riešenie 20 - Vypnite vyhladzovanie

Ak máte problémy s výkonom hry, odporúčame vám vypnúť vyhladzovanie v ovládacom paneli Nvidia a v ovládacom centre katalyzátora.

Ak chcete vypnúť vyhladzovanie v ovládacom paneli Nvidia, postupujte takto:

1. Otvorte ovládací panel Nvidia.
2. Kliknite na Spravovať nastavenia 3D.
3. Vyhľadajte antialiasing - režim a nastavte ho na Off.

   

Ak chcete vypnúť vyhladzovanie pre karty AMD, postupujte takto:

1. Otvorte Catalyst Control Center.
2. Prejdite do časti Hranie> Nastavenia aplikácií 3D.
3. Znížte nastavenia vyhladenia.

Po vypnutí vyhladzovania v ovládači Catalyst Control Center alebo Nvidia Control Panel spustite hru. Po spustení hry prejdite na Nastavenie hry -> Nastavenia displeja -> DirectX 9 a kliknite na Použiť. Reštartujte hru a všetko by malo fungovať bez problémov.

Riešenie 21 - Uistite sa, že Glyph nebeží na pozadí

Používatelia nahlásili chybu „Nemožno vstúpiť na platformu glyfov“ a ak ju chcete opraviť, musíte sa uistiť, že glyf nefunguje na pozadí. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte Správcu úloh.
2. Ak je glyf spustený, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Ukončiť úlohu.
3. Zatvorte Správcu úloh a skúste hru spustiť znova.

Aj keď má ArcheAge v systéme Windows 10 niekoľko problémov, väčšina z nich sa dá ľahko vyriešiť a dúfame, že vám naše riešenia pomohli vyriešiť tieto problémy.