Ste používateľom systému Windows, ktorý sa stretol so závažnou chybou Bitlocker s kódom 0x00000120 ? Táto chyba BSOD (modrá obrazovka smrti) sa objaví, čo má za následok automatické vypnutie a / alebo reštartovanie systému. Dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

BitLocker je funkcia šifrovania celého disku, ktorá chráni údaje poskytovaním šifrovania; preto ide o funkciu zabezpečenia systému Windows. Používa šifrovací algoritmus AES v režime kódovania blokových blokov (CBC) alebo XTS so 128-bitovým alebo 256-bitovým kľúčom.

Medzitým nie je nástroj BitLocker k dispozícii v systémoch Windows XP, Windows 2000 alebo Windows 2003, ale v nasledujúcich verziách OS. Závažná chyba BSOD s bitlockerom sa však objaví počas procesu zavádzania v systéme Windows OS, napríklad Windows Vista, Windows 7, Windows 8 a Windows 10 PC. Dôvody tejto chyby však zahŕňajú:

• Poškodené systémové súbory
• Poškodené programové súbory Bitlocker
• Neúplná inštalácia a / alebo aktualizácia systému Windows
• Korupcia v šifrovaní jednotky Bitlocker
• Pridanie / odstránenie jednotiek
• Chýbajúce knižnice dynamických odkazov (DLL)
• Zmeny v poradí zavádzania systému BIOS

Medzitým Windows Report Team poskytol riešenia, ktoré sú použiteľné pri opravovaní fatálnej chyby Bitlockera pomocou stop kódu 0x00000120. Riešenia sú uvedené nižšie.

Ako opraviť fatálnu chybu Bitlockera v počítači so systémom Windows

1. Odpojte svoje zariadenia USB
2. Čistenie disku
3. Oprava PC registra
4. Použite CCleaner
5. Obnovte nastavenia systému BIOS
6. Spustite Obnovovanie systému v bezpečnom režime
7. Aktualizujte operačný systém Windows
8. Zakázať nástroj Bitlocker

Riešenie 1: Odpojte svoje zariadenia USB

Podľa niektorých používateľov systému Windows môžu tento problém spôsobiť zariadenia USB, ako sú adaptéry Wi-Fi, klávesnice, myši a Bluetooth. Počas zavádzania systému sa systém môže pokúsiť zaviesť systém z ktoréhokoľvek z týchto zariadení, čo má za následok zobrazenie fatálnej chyby Bitlocker.

Tento problém však môžete vyriešiť odpojením všetkých pripojených zariadení USB a následným zavedením systému.

Pred zavedením počítača skontrolujte, či v počítači nie je disk CD, DVD alebo iné sekundárne úložné zariadenie a vysuňte ho. Ak táto metóda nefunguje, môžete prejsť na ďalšiu metódu.

• Prečítajte si tiež: Ako vypnúť nástroj BitLocker v systéme Windows 8, Windows 8.1, 10

Riešenie 2: Čistenie disku

Problém s chybou môžete vyriešiť aj spustením vyčistenia disku v počítači so systémom Windows. Čistenie disku je pomocný program systému Windows, ktorý znižuje počet nepotrebných súborov na pevnom disku, aby sa uvoľnilo miesto na disku.

Odstráni dočasné súbory alebo nežiaduce systémové súbory, ktoré spôsobili závažný problém s chybou Btlocker. Postup spustenia programu Čistenie disku:

1. Prejdite na Štart> Zadajte príkaz Vyčistenie disku a stlačte kláves „Enter“.

   

2. Počkajte na vyčistenie disku a naskenujte svoje disky.

   

3. Po skenovaní začiarknite políčka so súbormi a kliknutím na tlačidlo „OK“ ich vymažte.

   

4. Pokračujte výberom možnosti „Odstrániť súbory“.

   

Riešenie 3: Opravte register PC

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť fatálnu chybu Bitlocker, je použitie Kontrola systémových súborov. SFC možno použiť na kontrolu, kontrolu integrity systémových súborov a opravu poškodených systémových súborov. Ak chcete na počítači so systémom Windows spustiť skenovanie SFC, postupujte takto:

1. Prejdite do ponuky Štart a napíšte „cmd“ bez úvodzoviek. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu príkazového riadka a kliknite na príkaz Spustiť ako správca. Kliknite na „áno“, aby ste prijali výzvu UAC.

   

2. Do príkazového riadka cmd napíšte „sfc“ bez úvodzoviek a stlačte kláves „Enter“.
3. Teraz napíšte „/ scannow“ bez úvodzoviek a stlačte kláves „Enter“.

   

4. Nakoniec reštartujte počítač so systémom Windows a skúste aplikáciu znova spustiť

Alebo môžete použiť CCleaner na opravu vášho PC registra v ďalšej metóde.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: Preto je v systéme Windows 10 bitlocker pomalší ako v systéme Windows 7

Riešenie 4: Použite CCleaner

CCleaner je pomocný program Windows, ktorý dokáže opraviť poškodené systémové súbory, odstrániť zastarané systémové súbory a opraviť váš počítačový register.

Možno budete musieť stiahnuť aplikáciu CCleaner do svojho počítača so systémom Windows. Ak chcete sťahovať, inštalovať a používať CCleaner, postupujte takto:

1. Stiahnite si CCleaner na svojich oficiálnych webových stránkach.
2. Nainštalujte a podľa pokynov dokončite inštaláciu.
3. Po inštalácii spustite program CCleaner a potom kliknite na možnosť „Analyzovať“.

   

4. Po dokončení skenovania CCleaner kliknite na „Run Cleaner“. Postupujte podľa pokynov a povoľte aplikácii CCleaner opraviť poškodené súbory.

Prečítajte si tiež: Nemôžete nainštalovať ovládače v systéme Windows 10? Tu je návod, ako to vyriešiť

Riešenie 5: Obnovenie nastavení systému BIOS

Systém BIOS pozostáva zo systémových nastavení, ktoré určujú poradie a spôsob zavedenia vášho počítača. Obnovením predvoleného stavu nastavení systému BIOS však môžete vyriešiť problém závažnej chyby Bitlocker.

Predtým, ako budete pokračovať v týchto krokoch, skontrolujte, či ste odpojili pripojené externé jednotky (ako je uvedené v metóde 1). Ak chcete obnoviť nastavenia systému BIOS počítača, postupujte takto:

1. Reštartujte počítač.
2. Opakovane stláčajte kláves „F2“, kým sa nezobrazí obrazovka s nastavením systému. (Funkčný kláves systému BIOS sa líši; počas zavádzania budete pravdepodobne musieť skontrolovať, ktorý funkčný kláves je potrebné použiť na prístup k nastaveniam systému BIOS).
3. Teraz stlačte kláves „Right Arrow“ na klávesnici a počkajte, kým sa nezvýrazní ponuka „Exit“.
4. Ďalej stlačte kláves „Šípka nadol“ na klávesnici a vyberte možnosť „Načítať optimalizované predvolené hodnoty“.
5. Nakoniec stlačte tlačidlo „Enter“.

Riešenie 6: Obnovenie systému spustite v bezpečnom režime

Núdzový režim je diagnostický režim v systéme Windows, v ktorom sú spustené iba základné súbory a ovládače v obmedzenom stave. Obnovenie systému však môžete vykonať v bezpečnom režime a vrátiť sa späť do určitého bodu obnovenia vo vašom systéme skôr, ako sa počas spúšťania začnú objavovať závažné chybové hlásenia Bitlocker. Postupujte takto:

1. Vypnite počítač a znova ho zapnite.
2. Prejdite na možnosť „Spustiť v núdzovom režime“ a stlačte kláves „Enter“.
3. Prejdite na položky Štart> Typ obnovenia systému a potom stlačte kláves Enter.

   

4. Postupujte podľa pokynov a vráťte sa späť k určitému bodu obnovenia.

   

5. Počkajte na dokončenie procesu a potom reštartujte počítač.

Poznámka: Uistite sa, že dokážete identifikovať dátum bodu obnovenia pred spustením chybovej správy. Obnovenie systému nemá vplyv na žiadne z vašich súborov, dokumentov a osobných údajov.

• Prečítajte si tiež: Ako odstrániť uzamknuté súbory / priečinky v počítači

Riešenie 7: Aktualizujte operačný systém Windows

Spoločnosť Microsoft neustále vydáva aktualizácie systému Windows s cieľom zlepšiť stabilitu systému a opraviť rôzne problémy a chyby, ako napríklad závažná chyba Bitlocker.

Aktualizácia systému Windows navyše zvyšuje výkon počítača a celkovú rýchlosť systému. Vo všetkých verziách systému Windows však môžete pomocou týchto krokov aktualizovať svoj operačný systém Windows:

1. Prejdite na Štart> do vyhľadávacieho poľa napíšte „update“ a pokračujte kliknutím na „Windows Update“.
2. V okne Windows Update vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte dostupné aktualizácie.

   

3. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač so systémom Windows.

Riešenie 8: Vypnite nástroj na blokovanie bitov

Ak však nedokážete opraviť fatálnu chybu bitlockeru pomocou vyššie uvedených metód, možno budete musieť Bitlocker deaktivovať. Bitlocker môžete zakázať vo Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10.

Po zakázaní nástroja Bitlocker vám odporúčame na ochranu svojich súborov použiť ktorýkoľvek z najlepších 256-bitového šifrovacieho softvéru. Okrem toho môžete zvážiť aj nástroje na uzamykanie súborov a priečinkov a softvér pre Windows PC.

Na záver môžete vyskúšať ktorúkoľvek z metód, o ktorých sme diskutovali, v akomkoľvek poradí. Ak máte akékoľvek návrhy, neváhajte a dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.