Problémy s inštaláciou sú bežné nielen pri veľkých aktualizáciách systému Windows 10, ale aj pri bežných aktualizáciách. Jednoznačne najväčším problémom, ktorý by sa mohol vyskytnúť pri inštalácii aktualizácie, je BSOD, čo bol prípad niektorých používateľov systému Windows 10.

Podľa počtu sťažností sa zdá, že problém s BSOD obťažuje veľa používateľov, ktorí sa pokúsili aktualizovať svoje systémy na výročnú aktualizáciu. Aj keď je problém pomerne vážny a veľmi nepríjemný, spoločnosť Microsoft o ňom stále nič nehovorí, takže používatelia budú musieť nájsť riešenie sami.

Ak ste sa pri inštalácii výročnej aktualizácie stretli s BSOD, pripravili sme niekoľko riešení, ktoré by pre vás mohli byť skutočne nápomocné, pozrite si ich nižšie.

Ako sa vysporiadať s BSOD pri pokuse o inštaláciu Windows 10 Anniversary Update

Riešenie 1 - Vypnite antivírus / stiahnite opravu

Vieme, že sa jedná o univerzálne základné riešenie väčšiny problémov so systémom Windows 10, ktoré v skutočnosti nie je také užitočné. Toto je však zatiaľ jediné potvrdené riešenie problému s BSOD počas aktualizácie. Avast Antivirus, jeden z najpopulárnejších antivírusových programov, v skutočnosti spôsobuje BSOD pre tých, ktorí sa pokúšajú nainštalovať výročnú aktualizáciu.

Na rozdiel od Microsoftu však spoločnosť Avast problém skutočne uznala, a to najmä z dôvodu vysokého počtu sťažností na svojich fórach a vydala opravu tohto problému. Čo musíte urobiť, je odinštalovať Avast Antivirus (ak ho nemôžete normálne odinštalovať, stiahnite Avastclear), aktualizujte počítač na verziu 1607 a potom nainštalujte Avast znova, ale stiahnite si najnovšie, aktualizovaná verzia.

Aj keď nepoužívate Avast, ale napriek tomu prijímate BSOD, zatiaľ čo sa snažíte aktualizovať svoj počítač, urobte to isté s vašim súčasným antivírusovým softvérom. Ak však odinštalovanie antivírusu problém nevyriešilo, pozrite si niektoré z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 2 - Spustite skener SFC

Skener SFC je vlastným diagnostickým nástrojom systému Windows 10, ktorý sa zvyčajne odporúča, keď používatelia čelia rôznym problémom so systémom, takže v tomto prípade by to mohlo byť užitočné. Ak chcete spustiť skener SFC, postupujte takto:

1. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte príkazový riadok (Správca)
   • sfc / scannow

     

3. Počkajte na dokončenie procesu (môže to chvíľu trvať, pretože skontroluje chyby celého systému)
4. Reštartujte počítač

Musíme však povedať, že tento nástroj nie je vždy užitočný a existuje šanca, že váš problém vôbec nevyrieši. Nebude to však bolieť, ak ho spustíte a výsledok by vás mohol skutočne prekvapiť.

Riešenie 3 - Odinštalujte iný problematický softvér

Toto riešenie je podobné ako riešenie 1, ale namiesto odinštalovania iba antivírusového programu je potrebné nájsť a odinštalovať ďalšie programy, ktoré by mohli problém skutočne spôsobiť. Nemôžeme vám určite povedať, ktoré sú tieto programy, pretože to záleží na tom, čo máte nainštalované vo svojom počítači, ale prax nám ukázala, že tieto programy sú zvyčajne softvér Asus, Daemon Tools, Alkohol a ďalšie.

Preto si dôkladne preverte zoznam nainštalovaných programov, zistite, ktorý z nich by mohol spôsobiť problém, a odinštalujte ho. Potom sa pokúste nainštalovať výročnú aktualizáciu a ak stále zlyháva, vyskúšajte niektoré z riešení uvedených nižšie.

Riešenie 4 - Vypnite zariadenia Bluetooth

V predchádzajúcich verziách systému Windows 10 spôsobovali používatelia zariadení Bluetooth zvyčajne tento problém. To by mohlo platiť aj v prípade výročnej aktualizácie. Ak sa chcete dozvedieť, ako sa vysporiadať s BSOD v systéme Windows 10 spôsobeným zariadeniami Bluetooth, prečítajte si článok o získavaní zámku jadra Auto Boost Lock With Raised IRQL.

Riešenie 5 - Aktualizujte svoje ovládače

Aj keď ovládače pravdepodobne nie sú príčinou tohto problému, neublíži, ak sa ubezpečíte, že všetky ovládače sú aktualizované. Problém sa môže vyskytnúť iba v prípade, že niektoré z vašich ovládačov nie sú kompatibilné s aktualizáciou výročia a bránia jej inštalácii.

Takže choďte do Správcu zariadení, uistite sa, že všetky vaše ovládače sú aktuálne a aktualizujte všetky ovládače, ktoré to potrebujú. Odporúčame tiež tento nástroj tretej strany (100% bezpečný a testovaný nami) na automatické stiahnutie všetkých zastaraných ovládačov do vášho počítača.

Riešenie 6 - Nainštalujte aktualizáciu výročia manuálne

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo vysporiadať sa s BSOD počas procesu inštalácie aktualizácie Windows 10 Anniversary Update, možno najlepším riešením je vykonať čistú inštaláciu alebo nainštalovať aktualizáciu manuálne.

Spoločnosť Microsoft vydala súbory ISO v ten istý deň, keď začala zavádzať výročnú aktualizáciu, takže nebudete mať žiadne problémy s vytvorením zavádzacieho média s aktualizáciou výročia. Ak si nie ste istí, ako ručne nainštalovať výročnú aktualizáciu do svojho počítača, máme článok, ktorý by vám mohol pomôcť.

To by malo byť všetko, ako sme povedali na začiatku článku, väčšina problémov s BSOD je spôsobená antivírusom Avast používateľom, ktorí majú tento softvér nainštalovaný. Aj keď nemáte v počítači nainštalovaný Avast, problém môžu vyriešiť iné riešenia, a to všetko v závislosti od vašej situácie a príčiny problému.

Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.