Chybová správa „ Chyba 5: Prístup bol odmietnutý “ je správa, ktorá sa môže zobraziť pri rôznych softvérových balíkoch. Systémová chyba sa často vyskytuje pri odinštalovaní alebo inštalácii softvéru Windows.

Niektorí používatelia CCleaner na fórach uviedli, že pri pokuse o odstránenie programov pomocou obslužného softvéru alebo pri použití manažéra spustenia sa vyskytnú chyby „ Prístup odmietnutý “. Zobrazuje sa vám chybové hlásenie „ Prístup bol odmietnutý “, keď používate odinštalačný program alebo správcu spúšťacích zariadení CCleaner? Ak áno, je to niekoľko riešení, ktoré by mohli problém vyriešiť.

Opravte chybu CCleaner 5 v systéme Windows 10

1. Skenovanie pomocou čističa registrov CCleaner
2. Spustite antivírusovú kontrolu
3. Vypnite antivírusový softvér
4. Prepnite svoj užívateľský profil na administrátora
5. Vypnite kontrolu používateľských účtov
6. Vráťte Windows späť do bodu obnovenia

1. Skenovanie pomocou CCleaner Registry Cleaner

Vyčistenie registra je jedným z možných riešení problémov „Chyba 5: Prístup bol odmietnutý “. CCleaner má svoj vlastný skener registrov, ktorý môžete využiť na tento účel. Takto môžete vyčistiť register pomocou CCleaner.

• Kliknutím na položku Register vľavo od okna aplikácie CCleaner otvoríte čistič registrov.

• Začiarknite všetky kategórie registrov a stlačte tlačidlo Vyhľadať problémy.
• Stlačte tlačidlo Opraviť vybrané problémy. Potom môžete stlačením tlačidla Áno zálohu v prípade potreby zálohovať.
• Vyberte tlačidlo Opraviť všetky vybrané problémy a opravte register.

2. Spustite antivírusovú kontrolu

Chyby „ Chyba 5: Prístup bol odmietnutý “ môžu byť spôsobené vírusmi, ktoré poškodili systémové súbory. Preto by bolo vhodné skenovať pomocou antivírusového programu. Ak nemáte pomôcku tretej strany, môžete program Windows Defender využiť nasledovne.

• Najprv skontrolujte, či je program Windows Defender zapnutý zadaním položky „Windows Defender“ do vyhľadávacieho poľa spoločnosti Cortana. Potom vyberte nastavenie programu Windows Defender a stlačte tlačidlo Zapnúť program Windows Defender Antivirus.

• Potom stlačte tlačidlo na paneli úloh Cortana; a do vyhľadávacieho poľa znova zadajte „Windows Defender“.
• Vyberte, ak chcete otvoriť aplikáciu Windows Defender zobrazenú priamo nižšie.

• Kliknite na tlačidlo Štít v ľavej časti okna.
• Kliknite na odkaz Pokročilé skenovanie pod tlačidlom Rýchle skenovanie.
• Vyberte možnosť Úplná kontrola, aby ste spustili dôkladnú kontrolu.

3. Vypnite antivírusový softvér

Antivírusový softvér môže byť v konflikte s komponentmi softvéru na údržbu systému. Napríklad niektorí používatelia CCleaners zistili, že chybové hlásenia „ Prístup odmietnutý “ pre správcu spustenia obslužného programu môžu byť spôsobené antivírusovým softvérom Avast. Odinštalovanie antivírusového softvéru tretích strán môže preto opraviť chybovú správu.

Prípadne môžete dočasne vypnúť väčšinu antivírusových štítov kliknutím pravým tlačidlom myši na ikony systémovej lišty pomocných programov a výberom možnosti vypnúť alebo vypnúť.