Halo Wars: Definitívne vydanie, ktoré sa začalo 20. decembra minulého roku v počítačoch Xbox One a Windows 10 ako hra s predčasným prístupom, prinieslo fanúšikom videohry strategickej hry v reálnom čase pôvod vojny medzi Dohovorom a UNSC. Hra zvyčajne funguje bez problémov na platformách Xbox One aj Windows 10, ale používatelia sa stále stretávajú s rôznymi problémami.

V tomto článku s návodom sme si našli čas na preštudovanie metód riešenia problémov pre niektoré z najbežnejších problémov s hrami v systéme Windows 10.

Ako opraviť chyby Halo Wars: Definitive Edition

1. Chyba pri sťahovaní najnovších konfiguračných údajov hry

Ak ste sa stretli s týmto problémom, je pravdepodobné, že funkcie hry online sú obmedzené. Preto je potrebné prevziať najnovšiu aktualizáciu do Halo Wars: Definitive Edition. Ak to chcete urobiť, ukončite hru a skontrolujte aktualizácie. Nainštalujte aktualizácie a reštartujte hru.

2. Problémy s prístupom k obsahu zo servera

Niektorým hráčom sa môže zobraziť rýchla správa, ktorá hovorí, že nemajú prístup k obsahu zo servera, pretože je momentálne nedostupný. Chyba by mohla znamenať problém s online službami hry alebo s pripojením na internet. Podrobnosti o serveri na odstránenie chyby nájdete v Halo Waypoint. Ak server funguje správne, prezrite si stav služby Xbox Live.

3. Chyba pri pripájaní k službám Xbox Live

Tento problém znamená, že ethernetový kábel nie je pripojený alebo je sieťové pripojenie vypnuté. Ak chcete problém vyriešiť, uistite sa, že kábel Ethernet je pripojený k počítaču. V opačnom prípade skontrolujte stav služby Xbox Live.

4. Chyba pripojenia k službám Xbox Live a relácii hrania hry

Táto chyba môže znamenať, že služba je vypnutá. Ak chcete vyriešiť tento problém, skontrolujte stav služby Xbox Live. Ak so službou nie sú žiadne problémy, môže sa vyskytnúť problém s pripojením. Tento problém vyžaduje nasledujúce riešenie, ako je popísané na stránke podpory konzoly Xbox One:

Skôr ako začnete riešiť problémy s pripojením, skontrolujte servisné výstrahy na stránke Stav Xbox Live alebo skontrolujte, či sa v hornej časti tejto stránky zobrazuje výstraha služby Xbox Live.

Ak sa zobrazí upozornenie na službu, pred začatím odstraňovania problémov počkajte, kým sa služba nevytvorí.

Poznámka: Ak sa pokúsite pripojiť konzolu Xbox One k službe Xbox Live prvýkrát, prejdite na riešenie Xbox One First-Time Solution Solution, kde nájdete pomoc s nastavením (a ak je to potrebné, riešenie problémov) sieťového pripojenia.

Riešenie problémov s pripojením Xbox One je rozdelené do dvoch všeobecných kategórií:

• Nedá sa pripojiť: Konzola nedokáže zistiť alebo sa pripojiť k domácej sieti alebo nemôže nadviazať pripojenie na internet alebo sa nemôže pripojiť k službe Xbox Live. Všetky tieto typy problémov spadajú pod chyby sieťového pripojenia.
• Nízka kvalita pripojenia: Aj keď sa konzola môže pripojiť k službe Xbox Live, vyskytujú sa problémy s kvalitou pripojenia, napríklad zlá kvalita streamovania, náhodné odpojenia alebo pomalý výkon. Všetky tieto typy problémov spadajú pod chyby pripojenia pre viacerých hráčov (aj keď nie je súčasťou hry pre viacerých hráčov).

Opíšte všeobecný typ problému so sieťovým pripojením, ktorý sa vyskytuje. Ak sa konzola Xbox One nemôže pripojiť k službe Xbox Live, prvým krokom je spustenie testu sieťového pripojenia na konzole. Ak je tento test úspešný, konzola sa pripojí k službe Xbox Live. V opačnom prípade sa zobrazí chybová správa, ktorá by mala pomôcť zistiť konkrétny problém, ktorý bráni vašej konzole v pripojení.

Ak chcete spustiť test sieťového pripojenia, postupujte takto:

1. Prejdite doľava z Domov a otvorte sprievodcu.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Kliknite na položku Všetky nastavenia.
4. Vyberte Sieť.
5. Vyberte Nastavenia siete. Všetky známe výpadky sa objavia v strede obrazovky.
6. Na pravej strane obrazovky Nastavenia siete vyberte položku Testovať sieťové pripojenie.

Poznámka: Ak konzola Xbox One nedokáže zistiť vašu bezdrôtovú sieť, nebude možné spustiť test sieťového pripojenia. V takom prípade prejdite na riešenie bezdrôtového sieťového pripojenia Xbox One, aby ste vyriešili tento problém.

Ak je test pripojenia úspešný, konzola sa pripojí k službe Xbox Live. Ak test pripojenia vygeneruje chybovú správu, vyberte NO: I GOT A ERROR MESSAGE (CHYBA SPRÁVY O CHYBE) nižšie, aby ste prešli na riešenie Xbox One Network Connection Error Solution (Riešenie problémov so sieťovým pripojením Xbox One), a potom vyberte príslušné chybové hlásenie, aby ste vyriešili tento problém s konkrétnym pripojením.

Xbox One ponúka na svojej stránke podpory aj niekoľko rôznych riešení, ktoré riešia rôzne problémy s kvalitou sieťového pripojenia. Vyberte konkrétny typ problému a nájdite vhodné riešenie. Ak ponúkané riešenia nenájdete vo výbere, zvoľte „Other / Not Sure“.

5. Závažná chyba! Grafická karta je nižšia ako minimálne špecifikácie

Táto chyba vyžaduje aktualizáciu grafickej karty alebo ovládača na verziu, ktorá podporuje funkciu DirectX 12 Feature Level 11.1. Ak chcete vykonať aktualizáciu, stlačte a podržte kláves s logom Windows a R a otvorte dialógové okno Spustiť. Potom napíšte „dxdiag“ a stlačte Enter pre spustenie diagnostického nástroja DirectX. Nájdite verziu DirectX uvedenú na karte Systém v okne Systémové informácie.

Ak ste našli ďalšie problémy s Halo Wars: Definitívne vydanie a spôsoby ich riešenia problémov, zdieľajte ich s nami!