Microsoft OneNote je vynikajúca aplikácia na vytváranie poznámok, zhromažďovanie údajov a organizovanie informácií. Najlepšie na tom je, že sa synchronizuje s cloudom, čo znamená, že k svojim poznámkam máte prístup všade. Je multiplatformový, čo znamená, že je k dispozícii na zariadeniach s Androidom, iOS, macOS a na webe, okrem toho, že je k dispozícii na zariadeniach Windows 10. Tento dizajn naprieč platformami však prináša problém.

Používatelia stolných počítačov môžu pri synchronizácii údajov do cloudu a z cloudu často čeliť problémom. Toto je docela bežný problém s verziou OneNote pre počítače so systémom Windows 10. V tejto príručke sa zameriame na niektoré z najbežnejších chýb synchronizácie (notebook / konkrétna časť sa nebude synchronizovať, vzniknú konflikty synchronizácie, problémy s ukladaním atď.).) a ako ich možno vyriešiť.

Pred prechodom na konkrétnejšie riešenia sa pozrieme na niekoľko potenciálne zrejmých riešení.

Aplikácia OneNote sa nebude synchronizovať

Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Po prvé, stojí za zmienku, že akýkoľvek problém, ktorému by ste mohli čeliť, by mohol byť výsledkom problému so samotnou aplikáciou OneNote. Preto sa musíte uistiť, že máte nainštalované najnovšie aktualizácie. Aktualizácie často obsahujú opravy chýb, ktoré môžu spôsobovať vaše problémy. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, postupujte takto:

1. Prejdite do ponuky Súbor> Účet> Možnosti balíka Office,
2. Kliknite na Aktualizovať teraz.

Skontrolujte pripojenie k internetu

Predtým, ako sa pokúsite odstrániť riešenie OneNote, uistite sa, že ste skutočne pripojení na internet. Problémy s synchronizáciou sú častejšie dôsledkom nesprávneho internetového pripojenia.

Teraz sa ponoríme do konkrétnejších riešení problémov so synchronizáciou na OneNote:

Riešenie problémov so synchronizáciou OneNote

Keď sa pokúšate zdieľať svoje notebooky s inými ľuďmi, môžete skončiť s tým, že sa určitá časť nesynchronizuje. Ak sa to stane, existujú dva spôsoby, ako to vyriešiť. Jedným z nich je manuálne vyskúšať a synchronizovať konkrétnu časť, druhú, skopírovať stránky do novej sekcie a odstrániť starú.

Ručne vyskúšajte a synchronizujte konkrétnu sekciu

Aplikácia OneNote prichádza so zabudovaným riešením problému konkrétnej časti, ktorá sa nesynchronizuje. Nasleduj tieto kroky:

1. Prejdite na Súbor > Informácie,
2. Vyberte možnosť Zobraziť stav synchronizácie / kliknite pravým tlačidlom myši na notebook, ktorý chcete synchronizovať, a kliknite na stav synchronizácie notebooku,
3. V časti Zdieľaná synchronizácia poznámok nájdete tlačidlo Synchronizovať teraz; kliknite na to.

Skopírujte stránky do novej sekcie

Ďalším ľahkým riešením tohto problému môže byť kopírovanie stránok do novej sekcie a odstránenie starej sekcie, ktorá odmieta synchronizáciu. Nasleduj tieto kroky:

1. Na navigačnej lište vyberte tlačidlo Vytvoriť novú sekciu,
2. Pomenujte novú sekciu,
3. Prejdite do časti s problémom synchronizácie; kliknite pravým tlačidlom myši na každú zo svojich stránok a kliknite na Presunúť alebo Kopírovať,
4. Vyberte novú časť ako cieľ a kliknite na tlačidlo Kopírovať.

Po vykonaní týchto krokov môžete teraz synchronizovať novú časť pomocou metódy manuálnej synchronizácie opísanej vyššie. Po synchronizácii sekcie kliknite pravým tlačidlom myši na starú sekciu a vyberte príkaz Odstrániť.

Vyprázdnite kôš OneNote

Keď niekedy odstránite konkrétnu časť, ktorá nefunguje alebo už nepotrebujete, môže to nakoniec spôsobiť problémy so synchronizáciou. Z tohto dôvodu ich musíte odstrániť z koša OneNote. Nasleduj tieto kroky:

1. Vyberte kartu História,
2. Vyberte tlačidlo Kôš na notebook,
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na starú časť a potom kliknite na príkaz Odstrániť.

Sekcia, ktorú chcete odstrániť, môže obsahovať dôležité stránky. Pred trvalým vybratím časti z koša ich nezabudnite skopírovať (podľa pokynov z čísla 2).

Oprava nesprávne umiestnených sekcií na OneNote

Pri pokuse o zdieľanie s ostatnými používateľmi by sa časť prenosného počítača mohla stratiť. Toto sa stane, keď sa OneNote pokúsi synchronizovať zmeny vykonané v sekcii, ale nemôže nájsť súbor sekcie. V takom prípade sa prenosný počítač označí ikonou v zozname Poznámkové bloky.

Tento problém má dve riešenia. Môžete skúsiť presunúť stratenú časť do iného poznámkového bloku alebo ju môžete odstrániť.

Presuňte nesprávne umiestnenú časť

Aplikácia OneNote vám umožňuje manuálne vyriešiť problém s nesprávnym umiestnením tak, že vám umožní presunúť konkrétnu časť. Nasleduj tieto kroky:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na kartu pre nesprávnu časť,
2. Vyberte Presunúť alebo Kopírovať,
3. Vyberte cieľový notebook ako cieľ,
4. Kliknite na Premiestniť alebo Kopírovať v závislosti od toho, čo chcete robiť.

Odstráňte stratenú časť

Ak ste si istí, že nepotrebujete časť, ktorá bola umiestnená nesprávne, môžete ju jednoducho odstrániť, aby ste problém vyriešili. Nasleduj tieto kroky:

1. V zozname Notebooky vyberte Misplaced Sections,
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na stratenú časť, ktorú chcete odstrániť, a kliknite na príkaz Odstrániť.

Notebook sa nebude synchronizovať so službou OneNote

Ak máte problém so synchronizáciou konkrétneho prenosného počítača v aplikácii OneNote, môže vám pomôcť jedno z nasledujúcich riešení:

Skontrolujte, či je prenosný počítač prístupný na webe

Ak sa pokúsite získať prístup k notebooku prostredníctvom webového prehľadávača, môžete potvrdiť, či sa v skutočnosti vyskytol problém so službou. Vyskúšajte nasledujúce kroky:

1. Prejdite na Súbor > Informácie,
2. Odkaz na notebook by ste mali nájsť na pravej strane; skopírujte / prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na notebook, ktorý chcete synchronizovať, a kliknite na príkaz Kopírovať odkaz na notebook,
3. Vo webovom prehliadači podľa vášho výberu zadajte odkaz, ktorý ste práve skopírovali, a stlačte kláves Enter, čím otvoríte notebook.

Ak je váš prenosný počítač prístupný prostredníctvom webového prehľadávača, potvrdí to, že sa vyskytol problém s počítačovou aplikáciou. Ak nie, môže ísť o chybu služby.

Znova otvorte prenosný počítač

Po potvrdení, že problém s počítačovou aplikáciou je jedným z najjednoduchších riešení, ako prinútiť prenosný počítač OneNote k opätovnej synchronizácii, je jeho zatvorenie a opätovné otvorenie. Tu sú kroky:

1. Prejdite na Súbor > Informácie,
2. Prejdite do časti Nastavenia a vyberte položku Zatvoriť / prípadne pravým tlačidlom myši kliknite na notebook, ktorý chcete synchronizovať, a kliknite na Zatvoriť tento zápisník,
3. Prejdite na Súbor > Otvoriť,
4. Vyberte prenosný počítač, ktorý chcete otvoriť.

Toto by malo resetovať pripojenie a prinútiť prenosný počítač, aby začal znova synchronizovať.

Skontrolujte stav synchronizácie

Ak sa vám podarilo získať prístup k notebooku online, ale zmeny, ktoré ste v ňom nedávno vykonali, sa nepridali, mali by ste skontrolovať stav synchronizácie notebooku a overiť, či bol synchronizovaný alebo nie. Tu sú kroky:

1. Prejdite na Súbor > Informácie,
2. Vyberte možnosť Zobraziť stav synchronizácie / kliknite pravým tlačidlom myši na notebook, ktorý chcete synchronizovať, a kliknite na stav synchronizácie notebooku,

Ak je to možné, kliknutím na tlačidlo Získať pomoc získate ďalšie kroky na riešenie problémov. Ak to nie je k dispozícii, poznačte si chybové hlásenie a urobte rýchly online prieskum.

Skontrolujte stav servisu

Ak sa vám nepodarilo získať prístup k notebooku online prostredníctvom webového prehľadávača, môže sa vyskytnúť problém so samotnou službou OneDrive. Ak to chcete potvrdiť, postupujte takto:

1. Otvorte webový prehľadávač podľa vášho výberu,
2. Kliknutím na tento odkaz skontrolujte, či sú služby spustené:

Ak sú služby spustené, mala by sa vám zobraziť zelená obrazovka so značkou začiarknutia a správa „Všetci sme v poriadku! Všetko je funkčné. “V prípade, že so službami nie je nič zlé, mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Microsoft so žiadosťou o ďalšiu pomoc pri riešení problému.

Počas procesu riešenia problémov sa uistite, že máte OneNote otvorený a prihlásený. V opačnom prípade by ste mohli stratiť svoje údaje.

Opravte konflikt synchronizácie obsahu na OneNote

Ak sa dvaja alebo viacerí ľudia pokúsia upravovať ten istý text súčasne, bude to mať za následok konflikty synchronizácie. Tieto konflikty automaticky zistí program OneNote, ktorý potom vytvorí viac kópií tej istej stránky. Toto bude označené žltou správou, ktorá sa objaví v hornej časti stránky.

Ak chcete tomuto problému zabrániť v budúcnosti, uistite sa, že stránku upravuje iba jeden používateľ. Alebo by ste mohli koordinovať, kto edituje ktorú časť.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte skopírovať upravený obsah na hlavnú stránku a potom ďalšiu stránku odstrániť. Nasleduj tieto kroky:

1. V hornej časti stránky kliknite na žltú správu,
2. Skopírujte obsah z dočasnej stránky a prilepte ju na primárnu stránku,
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na stránku, ktorá spôsobila chybu, a potom kliknite na príkaz Odstrániť.

Oprava konfliktov synchronizácie úložiska na OneNote

Niekedy môžete naraziť na chybový kód 0xE00015E0. To znamená, že váš súbor je príliš veľký na synchronizáciu alebo že vaše lokálne zariadenie nemá dostatok miesta. Príčinou tohto problému by samozrejme mohlo byť to, že v notebooku máte uložených veľa rôznych vecí. Zvyčajne je to však preto, že OneNote má uložených veľa záloh.

Takto môžete tieto problémy vyriešiť.

Odstráňte nepotrebné zálohy

Jedným rýchlym spôsobom opätovnej synchronizácie programu OneNote je odstránenie všetkých existujúcich záložných súborov a vytvorenie voľného miesta. Jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť,
2. Vložte nasledujúci príkaz a stlačte kláves enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Dvakrát kliknite na priečinok s názvom zodpovedajúcim verzii vašej aplikácie (napríklad 16, 0 pre OneNote 2016),
4. Otvorte priečinok Zálohovanie,
5. Odstráňte všetky záložné súbory, ktoré už nepotrebujete.

Optimalizujte súbory

Konfliktu synchronizácie úložiska môžete zabrániť aj optimalizáciou priestoru, ktorý používajú vaše prenosné počítače. Tu sú kroky:

1. Prejdite do ponuky Súbor > Možnosti,
2. Vyberte možnosť Uložiť a zálohovať,
3. V časti Optimalizácia súborov vyberte možnosť Optimalizovať všetky súbory teraz.

Obmedzte automatické zálohovanie

Okrem optimalizácie súborov by ste mali zvážiť aj zníženie počtu záložných súborov, ktoré OneNote uchováva pre každý súbor. Vyskúšajte nasledujúce kroky:

1. Prejdite do ponuky Súbor > Možnosti,
2. Vyberte možnosť Uložiť a zálohovať,
3. V časti Zálohovanie znížte počet, ktorý si chcete ponechať.

Po dokončení týchto krokov by sa program OneNote mal začať znova synchronizovať.