S aktualizáciou Creators dostal Cortana rôzne vylepšenia a netrpezlivo očakávame zmeny v praktickom použití. Zdá sa, že program Cortana sa stáva oveľa užitočnejším, pretože teraz je schopný ukladať vaše opakujúce sa pripomienky pri roamingu cez Outlook a Office 365 pre nové poznámky. Okrem toho vďaka aktualizácii Creators môžete tvoriť Cortanu v režime celej obrazovky, čo je zaujímavá novinka.

Nedovoľte, aby vás to odvrátilo od skutočnosti, že existujú určité problémy, na ktoré môžete naraziť. Zdá sa, že prvá skúsenosť s prestavbou Cortany nebola po inovácii na verziu Creators Update pre všetkých používateľov výnimočná.

Ak máte nejaké problémy s programom Cortana na aktualizácii Creators, mali by ste tento zoznam zohľadniť. Tieto zástupné riešenia by mali začať s vašim obľúbeným virtuálnym asistentom.

Ako vyriešiť problémy s tvorbou aktualizácií aplikácie Cortana v systéme Windows 10

Skontrolujte svoje miestne nastavenia

Prvá vec, ktorú stojí za to skontrolovať, je to, či ste vôbec schopní používať Cortanu. Ako už možno viete, Cortana je podporovaná v obmedzených jazykoch. Toto je zoznam podporovaných regiónov a jazykov:

• Austrália: angličtina
• Brazília: portugalčina
• Kanada: angličtina / francúzština
• Čína: čínština (zjednodušená)
• Francúzsko: francúzština
• Nemecko: nemčina
• India: angličtina
• Taliansko: taliančina
• Japonsko: japončina
• Mexiko: španielčina
• Španielsko: španielčina
• Spojené kráľovstvo: angličtina
• Spojené štáty americké

Ak ste pred aktualizáciou dokázali bez problémov používať program Cortana a teraz nie je k dispozícii, existuje veľká šanca, že niečo s nastavením regiónu je nesprávne. Buď ste omylom nainštalovali nepodporovaný jazyk, alebo inštalácia sama zmenila nastavenia. V oboch prípadoch môžete tento problém vyriešiť niekoľkými jednoduchými krokmi.

1. Otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na položku Región a jazyk.
3. V rozbaľovacej ponuke Krajina alebo región vyberte jeden z podporovaných regiónov / krajín.

   

4. Kliknite na reč.
5. V rozbaľovacej ponuke Jazyk reči vyberte jeden z podporovaných hovorených jazykov.
6. Po spustení systému by ste mali počítač a program Cortana reštartovať

Majte na pamäti, že môžete použiť Cortanu, aj keď nie ste z podporovaného regiónu. Nájdete dôkladné vysvetlenie.

Použite nástroj na riešenie problémov

Keďže však predchádzajúce riešenie súvisí iba s problémom neprítomnosti Cortany, nepomôže vám to, ak máte zložitejšie problémy. A tu sa hodí Poradca pri riešení problémov so systémom Windows. Môžete použiť novo uvedený Unified troubleshooter alebo si stiahnuť konkrétny Poradca pri riešení problémov s menu Start a spustiť ho. Po dokončení postupu reštartujte počítač a skontrolujte vylepšenia.

Poradcu pri riešení problémov s ponukou Štart systému Windows nájdete tu.

Skontrolujte mikrofón

Cortana je vysoko závislá na mikrofóne. Ak mikrofón nie je správne nastavený, existuje veľká šanca, že hlasové povely nebudú fungovať. Z tohto dôvodu vykonajte tieto preventívne opatrenia:

1. Najprv skontrolujte nastavenie hardvéru.
2. Keď je hardvér mimo rovnice, kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Správca zariadení.
3. Prejdite na ovládače zvuku, videa a hier.
4. Pravým tlačidlom myši kliknite na všetky zvukové ovládače a potom kliknite na „Aktualizovať ovládač“.

   

5. Po získaní najnovších ovládačov kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Hlasitosť v oblasti upozornení a otvorte Nahrávacie zariadenia.
6. Teraz kliknite na preferovaný mikrofón a nastavte ako predvolený.
7. Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a otvorte Vlastnosti.
8. Otestujte mikrofón a pozrite sa na zelený pruh. Ak všetko funguje tak, ako bolo plánované, malo by sa pri rozprávaní zdvihnúť.
9. Ak však mikrofón stále nefunguje, kliknite pravým tlačidlom myši na predvolené zariadenie a otvorte Vlastnosti.
10. Na karte Úrovne zvýšte hlasitosť mikrofónu potiahnutím posúvača doprava.
11. Reštartujte počítač.

Ak mikrofón nie je problémom, prejdite na ďalšie kroky.

Resetujte Cortanu pomocou PowerShell

Pokiaľ ide o pokročilé riešenie problémov, môžete použiť program PowerShell na opätovnú registráciu Cortany alebo zjednodušeného neoficiálneho zástupného riešenia v registri.

Ak nie ste oboznámení s postupom resetovania pomocou prostredia Windows PowerShell, postupujte podľa pokynov nižšie.

1. Do vyhľadávacieho systému Windows napíšte PowerShell. Pravým tlačidlom myši kliknite na Windows PowerShell a spustiť ako správca.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
3. Po dokončení postupu zadávania reštartujte počítač a vyskúšajte aplikáciu Cortana.

Opraviť Cortana prostredníctvom registra

Navyše môžete urobiť jednoduchý vyladenie registra, aby ste vyriešili problémy Cortany. Podľa niektorých používateľov sa to ukázalo ako najplodnejšie riešenie pre množstvo problémov. Ak chcete vykonať tento jednoduchý vyladenie registra, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na paneli Hľadať v systéme Windows zadajte príkaz regedit, kliknite pravým tlačidlom myši na príkaz regedit a Spustiť ako správca.
2. Prejdite na HKEY_CURRENT_USER> SOFTWARE> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Search.
3. Zmeňte hodnotu BingSearchEnabled z 0 na 1.
4. Uistite sa, že všetky príznaky Cortana sú nastavené na 1 namiesto 0.
5. Reštartujte počítač a znova vyskúšajte aplikáciu Cortana.

Majte na pamäti, že bezohľadné používanie registra môže spôsobiť veľa problémov. Postupujte podľa pokynov bez akýchkoľvek ďalších zmien.

Resetujte počítač pomocou možností obnovenia

Na konci môžete začať od nuly. Čistá preinštalovanie môže byť zdĺhavé, preto môžete vyskúšať jednoduchú možnosť „Obnoviť toto PC“. Môžete zachovať všetky svoje súbory, ale všetky nainštalované aplikácie a programy sa stratia.

Ak chcete resetovať počítač, postupujte takto:

1. Prejdite na Nastavenia.
2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Kliknite na Reset this PC.

   

4. Kliknite na položku Začíname.
5. Vyberte možnosť „Zachovať moje súbory“ a spustite postup opätovnej inštalácie.

Po dokončení všetkého by ste mali vyriešiť svoje problémy s Cortanou.

Ak však máte nejaké ďalšie riešenia alebo otázky týkajúce sa danej témy, môžete sa s nimi podeliť v časti Poznámky.