Kód chyby 0x803f8001 „ Vlastníte túto hru alebo aplikáciu? “Je chybové hlásenie, ktoré sa objaví na Xbox One, Xbox One S alebo na Windows. Používatelia nahlásili túto chybu po opustení hry, ktorú na chvíľu nečinne hrajú., preskúmame niektoré metódy riešenia problémov, ktoré sa dajú použiť na vyriešenie problému.

Ako opravím kód chyby 0x803F8001 „Vlastníte túto hru“ na konzole Xbox?

1. Napájajte svoj Xbox
2. Skontrolujte stav Xbox Live
3. Hard Resetujte svoj Xbox
4. Vyčistite vyrovnávaciu pamäť Windows Store (Windows 10)
5. Skúste preinštalovať hru / aplikáciu (Windows 10)

Riešenie 1 - Napájajte svoj Xbox

1. Pripojte konzolu Xbox.
2. Teraz stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 10-15 sekúnd, kým sa konzola nevypne. Tlačidlo napájania je zobrazené na nasledujúcom obrázku:
3. Odpojte Xbox. Počkaj chvíľu.
4. Pripojte ho späť a zapnite ho (stlačte vypínač).

Dúfajme, že to vyrieši chybu 0x803f8001. Ak to tak nie je, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2 - Skontrolujte stav Xbox Live

Niekedy môže byť príčinou chyby služba Xbox. Vykonajte rýchlu kontrolu stavu Xbox Live, aby ste zistili, či sú všetky služby spustené. Ak chcete skontrolovať živý stav konzoly Xbox, kliknite na nasledujúci odkaz:

V ideálnom prípade by všetky služby mali mať vyznačenú značku Tick a vedľa nich napísané „Normal“.

Riešenie 3 - Tvrdý Reset vášho Xboxu

Ak sa váš problém nepodarilo vyriešiť pomocou obidvoch predchádzajúcich riešení, skúste hardvér Xbox resetovať. Tvrdým resetom konzoly sa obnovia pôvodné nastavenia. Táto metóda vyrieši kód chyby 0x803f8001.

Poznámka: Predtým, ako budete pokračovať v tvrdom reštartovaní konzoly Xbox, skontrolujte, či ste pripojení k službe Xbox Live, aby sa do nej synchronizovali všetky vaše údaje a nastavenia. Ak niektoré z vašich dátumov neboli synchronizované a napriek tomu budete pokračovať v resetovaní, stratíte ich.

Ak chcete pevný disk Xbox resetovať, postupujte takto:

1. Na navigačnej podložke stlačte ľavé tlačidlo.
2. V ponuke, ktorá sa otvorí, vyhľadajte položku Všetky nastavenia a vyberte ju stlačením klávesu A.
3. Prejdite do časti Systém > Informácie o konzole a aktualizácie.
4. Vyberte položku „Reset Console“.

Váš problém sa tým takmer určite vyrieši.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako vyriešiť problémy s fuzzy obrazovkou Xbox One

Ako opraviť kód chyby 0x803F8001 v systéme Windows?

U niektorých používateľov sa kód chyby 0x803F8001 objaví aj pri používaní obchodu Windows Store v počítači. Tento problém má dve riešenia:

Riešenie 1 - Vyčistite vyrovnávaciu pamäť Windows Store

1. Otvorte dialógové okno Spustiť stlačením klávesov Win + R.
2. V dialógovom okne Spustiť zadajte príkaz: „wsreset.exe“ a stlačte kláves Enter.

Akonáhle systém potvrdí vymazanie vyrovnávacej pamäte, reštartujte počítač. Dúfajme, že sa tým váš problém vyrieši. Ak kód chyby 0x803f8001 pretrváva, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2 - Skúste preinštalovať hru / aplikáciu

Pred opätovnou inštaláciou aplikácie sa môžete pokúsiť vyriešiť problém najprv vymazaním vyrovnávacej pamäte z aplikácie. Uložená vyrovnávacia pamäť môže viesť k problémom aj chybám, preto musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ako to urobiť v systéme Windows 10:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aplikácie.
3. Prejdite do aplikácie a spôsobte problémy.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši a otvorte rozšírené možnosti.
5. Kliknite na tlačidlo Obnoviť.

Problém môžete vyriešiť odinštalovaním aplikácie / hry, ktorá vyvoláva chybu, a následnou inštaláciou. Nasleduj tieto kroky:

1. Stlačením klávesov Windows + S otvorte vyhľadávacie pole systému Windows.
2. Zadajte názov aplikácie spôsobujúcej chybu a stlačte Enter.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na aplikáciu a potom kliknite na položku Odinštalovať. Počkajte, kým proces pokračuje.

   

4. Otvorte Windows Store. Zadajte názov aplikácie a stlačte kláves Enter.
5. Ak chcete aplikáciu nainštalovať znova, vyberte možnosť Inštalovať. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Na základe toho môžeme tento článok uzavrieť. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie. Ak sa vám chyba týka už dlhší čas, zvážte odoslanie lístka na správu spoločnosti Microsoft.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.