Mnoho používateľov systému Windows 10 uviedlo, že aktualizácia Fall Creators Update prerušuje ovládače Elgato. Presnejšie povedané, spoločnosť Elgato často nahlási chybu „Žiadny signál“ a požiada vás o reštartovanie počítača, aby sa dokončila aktualizácia ovládača.

Bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujete počítač, chybové hlásenie o aktualizácii ovládača sa neustále objavuje. Tento problém postihuje hlavne stroje Elgato HD60 Pro av podstate ich robí nevhodnými.

Takto popisuje jeden používateľ tento problém v Reddit:

Aktualizácia Windows 10 Fall Creators Update sa začala včera. Mnoho používateľov Elgato hlási po aktualizácii zmrzačenú funkčnosť. Elgato bude vždy hlásiť Žiadny signál a budete opakovane vyzvaní reštartovať počítač, aby ste dokončili aktualizáciu ovládača bez ohľadu na to, koľkokrát reštartujete.

Môžem to potvrdiť. Máme doma počítač s Elgato HD60 Pro, ktorý bol po inštalácii aktualizácie nepoužiteľný. ÚPRAVA: Potvrdilo sa, že to má vplyv iba na tie, ktoré majú HD60 Pro (ten, ktorý sa zasunie do základnej dosky).

Opravte problémy s ovládačom Elgato v systéme Windows 10 v1709

Dobrou správou je, že spoločnosť Elgato už vyčerpala rýchlu opravu, aby vyriešila tento problém. Pred inštaláciou aktualizácie Fall Creators nainštalujte najnovšiu verziu firmvéru karty a aktualizáciu ovládačov, aby ste zabránili nekonečným reštartom slučiek.

Softvér Game Capture Software 3.60.108 si môžete stiahnuť z oficiálnej webovej stránky spoločnosti Elgato.

Ak ste už do svojho počítača nainštalovali aktualizáciu Fall Creators Update, mali by ste sa najskôr vrátiť späť a potom nainštalovať nové aktualizácie ovládačov. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v tejto podrobnej príručke.

Bohužiaľ, nie všetci používatelia sa mohli vrátiť späť. Niektorí z tých, ktorí sa vrátili späť a nainštalovali najnovšie ovládače Elgato, uviedli, že problém stále pretrváva.

Ak ste narazili na iné riešenia tohto problému, komunite Windows môžete pomôcť tým, že v nižšie uvedených komentároch uvediete kroky na riešenie problémov.