Máte na odoslanie dôležitý e-mail, ale pri pokuse o odoslanie e-mailu sa vám zobrazí chyba 0x8000000b. Čo teraz? Aby sme najprv pochopili, prečo sa to stalo, musíme pochopiť povahu tejto chyby.

Táto chyba súvisí s problémami so synchronizáciou a objaví sa pri pokuse o nastavenie e-mailovej aplikácie. Či už používate Gmail alebo Yahoo, k tomu môže dôjsť, keď ich konfigurujete v e-mailovej aplikácii pre systém Windows 10.

Keď kliknete na tlačidlo Odoslať, vaša e-mailová aplikácia sa pokúsi automaticky spojiť s e-mailovým serverom a získať nastavenia servera, niekedy sa však táto chyba vyskytne. Ale nebojte sa, vytvorili sme pre vás zoznam tipov a opráv. Poďme teda k riešeniu.

Ako môžem opraviť chybu 0x8000000b?

1. Nastavenie pošty v systéme Windows 10
2. Resetovanie aplikácií systému Windows
3. Povoliť prístup cez Firewall
4. Vypnite bránu firewall

1. Nastavenie pošty v systéme Windows 10

Skúsme pridať požadovaný e-mailový účet do aplikácie Mail. To by vám malo pomôcť vyriešiť chybu 0x8000000b. Postupujte takto:

1. Spustite aplikáciu Mail a kliknite na ikonu Nastavenia.

   

2. Vyberte možnosť Spravovať účty a potom kliknite na položku Pridať účet a potom kliknite na možnosť Rozšírené nastavenie.
3. Ďalej v rovnakej časti Pridanie účtu kliknite na možnosť Internetový e-mail.
4. Na nasledujúcej obrazovke zadajte požadované podrobnosti o e-mailovom účte.
5. Teraz kliknite na Prihlásiť sa a počkajte niekoľko minút, váš e-mailový účet bude úspešne pridaný do aplikácie Mail.

2. Obnovte aplikáciu Pošta

Možno budete môcť opraviť chybu 0x8000000b resetovaním aplikácií systému Windows 10, ktoré nefungujú správne. Po dokončení skontrolujte, či pre vás aplikácia Mail funguje.

1. Na klávesnici stlačte kláves s logom Windows + I a otvorte Nastavenia.
2. Kliknite na Systém a potom na Aplikácie a funkcie a vyberte aplikáciu Pošta.
3. Uvidíte Rozšírené možnosti, kliknite naň.
4. V rozšírených možnostiach kliknite na Reset.

   

5. Potvrďte opätovným kliknutím na tlačidlo Reset.
6. Teraz môžete zatvoriť aplikáciu Nastavenia a vrátiť sa na plochu.

3. Umožnite prístup cez Firewall

V prípade, že používate antivírusový program alebo je povolený program Windows Defender, môže byť príčinou chyby 0x8000000b. Poďme na to.

1. Otvorte ponuku Štart a napíšte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender.
2. Vyberte Firewall a ochranu siete.
3. Teraz vyberte Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall a kliknite na Zmeniť nastavenie.
4. Uvidíte zoznam povolených aplikácií. Nezabudnite pre poštu vybrať súkromné aj verejné schránky.
5. Kliknite na tlačidlo OK a všetko je nastavené.

4. Vypnite bránu firewall

V prípade, že stále máte chybu 0x8000000b, môžete skúsiť vypnúť bránu firewall a zistiť, či to funguje. Postupujte takto:

1. Znova otvorte svoje Windows Defender Center.
2. Choďte do sekcie Firewall a ochrana siete.
3. Teraz vyberte sieťový profil a vypnite firewall systému Windows.
4. Skúste spustiť aplikáciu Mail teraz.

Ak sa účet najprv nesynchronizuje, môžete ho odstrániť a pridať. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. V ponuke Štart napíšte Mail.
2. Po kliknutí na aplikáciu by ste mali prejsť na ikonu Nastavenia.
3. Vyberte svoj účet a vyberte možnosť Odstrániť účet.
4. Potom znova pridajte svoj účet.

Dúfame, že tieto riešenia boli pre vás užitočné a že sa vám podarilo opraviť chybu 0x8000000b.